Prijava neželjenog sadržaja u Google porukama

Kad prijavite razgovor kao neželjen, ujedno blokirate pošiljatelja te premještate poruku u mapu Neželjeni i blokirani sadržaj. Googleovi zaposlenici i vanjski ugovorni suradnici također mogu pregledati vaše informacije o neželjenom sadržaju radi poboljšanja Googleove zaštite od neželjenog sadržaja i zloupotrebe za Google poruke te za druge Googleove proizvode i usluge. Prijavljeni razgovori upotrebljavaju se i za obuku AI modela radi poboljšanja zaštite od neželjenog sadržaja i zloupotrebe.

Kada prijavite neželjeni sadržaj:

• telefonski broj pošiljatelja neželjenog sadržaja prijavljuje se Googleu
• Google će primiti kopiju posljednjih deset dolaznih poruka od pošiljatelja neželjenog sadržaja kako bismo mogli poboljšati otkrivanje neželjenog sadržaja. U grupnom razgovoru to može obuhvaćati poruke korisnika koji nisu pošiljatelji neželjenog sadržaja:
  • svaka prijavljena poruka sadrži telefonski broj pošiljatelja i vremensku oznaku poruke
  • svaka prijavljena poruka poslana putem RCS-a (Rich Communication Services) sadrži ID oznake RCS poruke
  • svaki prijavljeni grupni RCS razgovor sadrži ID oznaku RCS grupe
• pozivni broj koji se temelji na SIM kartici i IP prijavljuje se Googleu
• vaši prošli odgovori pošiljatelju neželjenog sadržaja ne šalju se Googleu
• vaše ime i telefonski broj nisu povezani s porukama pošiljatelja neželjenog sadržaja
• pošiljatelj neželjenog sadržaja ne može vidjeti vašu prijavu i neće znati za nju.

Nakon vaše prijave mogao bi se izraditi zaseban razgovor Izvješće o neželjenom sadržaju. Time ćete mobilnom operateru poslati kopiju broja pošiljatelja neželjenog sadržaja, kao i najnoviju tekstnu poruku. Ti se razgovori mogu automatski označiti kao neželjeni sadržaj i blokirati.

Slanje izvješća o neželjenom sadržaju nije obavezno. Telefonski broj možete i blokirati te ga ne trebate prijaviti Googleu. Saznajte više o zaštiti od neželjenog sadržaja i kako blokirati ili deblokirati broj.

Kad Google poruke otkriju da je poruka neželjena, ta se poruka može odbaciti, a pošiljatelji se mogu obustaviti ako se utvrdi da krše Googleove uvjete pružanja usluge.

Blokiranje i prijava razgovora

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite Google poruke .
2. Dodirnite i zadržite razgovor koji želite prijaviti.
3. Dodirnite Blokiraj Prijava neželjenog sadržaja U redu.

Blokiranje unutar razgovora

Možete i otvoriti razgovor i prijaviti ga kao neželjeni sadržaj.

U razgovoru dodirnite Više opcija Pojedinosti Blokiraj i prijavi neželjeni sadržaj U redu.

Savjeti:

• kontakt se prijavljuje kao neželjeni sadržaj, a poruka se šalje u mapu Neželjeni i blokirani sadržaj
• neželjeni sadržaj možete prijaviti, ali ne morate blokirati kontakt.

 

Uklanjanje izvješća o neželjenom sadržaju

Kad se razgovor deblokira, uklanja se izvješće o neželjenom sadržaju.

1. Na Android telefonu ili tabletu otvorite Google poruke .
2. Dodirnite profilnu sliku ili ikonu Više opcija Neželjeno i blokirano.
3. Dodirnite Više opcija Blokirani kontakti.
4. Pronađite kontakt na popisu i dodirnite Ukloni Deblokiraj.
   • U suprotnom dodirnite Natrag .

Savjet: kada deblokirate kontakt, izvješće o neželjenom sadržaju uklanja se i razgovori se vraćaju na početni zaslon. Saznajte kako očistiti razgovore u Google porukama.