您可以接收来自商家的富媒体互动信息，如照片和视频。例如，航空公司可以通过短信将登机牌信息发送给您。
与商家互动对话
要与商家进行互动对话，您需要开启 RCS 消息功能。
如果您的手机和运营商支持 RCS，您会在高级设置中看到相应选项。
提示：RCS 的适用性因设备和运营商而异。此外，运营商可能会收取相应费用。请联系您的运营商了解详情。
- 打开 Google 信息
。
- 依次点按您的个人资料照片或图标
Google 信息设置。
- 点按 RCS 聊天功能
开启 RCS 聊天功能。
。
开启 RCS 聊天功能。- 提示：如果您找不到“RCS 聊天功能”，请点按聊天功能。
如果您没有看到此选项，则表示您的手机或运营商可能不支持此选项。
如果商家无法参与对话，原因可能如下：
- 您没有安装“Google 信息”应用。请从 Google Play 下载该应用。
- 如果 RCS 消息功能未开启，请开启 RCS 消息功能。
- 您所在的国家/地区或您的运营商目前不支持您尝试与之互动的商家或服务。
了解与经过验证的商家之间的 RCS 对话
商家使用 RCS 聊天功能时，Google 或其他第三方提供商会验证商家身份。如果商家通过验证，系统会显示“已验证”或验证徽章 
您与商家发送信息时，如果您阅读了商家发送的信息，对方会收到已读回执。详细了解如何停用已读回执。
商家与用户之间经过验证的 RCS 对话不会进行端到端加密。这些对话由商家、信息传递解决方案提供商（在某些情况下，还有运营商）管理。运营 RCS 商家对话的实体（在某些情况下，还有运营商）可以出于信息传递和其他目的访问信息内容。Google 还可以访问 RBM 信息内容，以便应用垃圾内容和滥用行为防范措施。
接收更多有关商家的信息
如需接收商家的信息，请点按商家的名称 
查看商家的隐私权政策和服务条款
- 点按信息和选项
- 选择一个选项：
- 查看隐私权政策
- 查看服务条款
屏蔽或举报商家信息
如果您不想再接收来自某个商家的消息，可以屏蔽和举报该商家。
- 打开 Google 信息
- 打开您与要屏蔽的商家进行的对话。
- 在对话下方，点按屏蔽并举报。
- 或者，依次点按“更多”图标
- 选择相应选项：
- 举报为垃圾信息：如需向 Google 举报垃圾信息或不当的商家行为，请点按相应复选框。此操作也将屏蔽该商家。
- 屏蔽：确认您要屏蔽该商家。
提示：屏蔽某个商家后，系统会将您与该商家的对话移至“垃圾内容和已屏蔽对话”文件夹。如要查找已被屏蔽的商家消息，请依次点按“更多”图标 
注意：
- 当您将商家信息举报为垃圾信息后，系统会将发送者的信息和商家发送的近期信息提供给 Google，也可能会提供给您的运营商（可能会产生相应费用）。
- Google 垃圾信息检测和防范功能可能会暂时处理商家发送的信息内容，并使用这些信号训练 AI 模型，以改进垃圾信息检测和防范功能。
- Google 员工和承包商可能会审核垃圾信息，以便让 Google 能够更好地防范垃圾信息和滥用行为。人工审核员在 30 天内有权访问这些信息，但访问权限受限且需经过审核。为便于进行垃圾信息审核，我们会隐去最终用户的电话号码。