Ви можете отримувати від компаній інтерактивні повідомлення з мультимедійним контентом, зокрема фотографіями та відео. Наприклад, авіакомпанія може так надіслати вам посадковий талон.
Спілкуйтеся з компаніями
Для спілкування з компанією потрібно ввімкнути RCS-чати.
Якщо телефон і оператор мобільного зв’язку підтримують RCS, ви побачите відповідний варіант у розширених налаштуваннях.
Порада. Функції чату підтримують не всі пристрої і оператори мобільного зв’язку. Крім того, оператор може стягувати плату за тарифом. Щоб дізнатися більше, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку.
- Відкрийте Google Повідомлення
- Натисніть фотографію або значок профілю
Налаштування Google Повідомлень.
- Натисніть RCS-чати
Увімкнути RCS-чати.
Увімкнути RCS-чати.- Порада. Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
Якщо ця опція не відображається, імовірно, телефон або оператор не підтримує її.
Нижче наведено причини, з яких компанія може не спілкуватися в чаті.
- У вас немає додатка Google Повідомлення. Завантажте його з Google Play.
- Увімкніть RCS-чати, якщо їх вимкнено.
- Компанія чи сервіс, з якими ви хочете взаємодіяти, зараз не підтримується у вашій країні чи регіоні або вашим оператором.
Про RCS-чати з підтвердженими компаніями
Якщо компанія використовує RCS-чати, Google або інші сторонні постачальники можуть перевірити її. Поруч із назвою підтвердженої компанії відображається відповідний напис або значок 
Компанія отримуватиме сповіщення, коли ви відкриватимете її повідомлення. Докладніше про те, як вимкнути сповіщення про прочитання.
RCS-чати між підтвердженими компаніями й користувачами не захищено наскрізним шифруванням. Цими чатами керують компанії, постачальники рішень для обміну повідомленнями, а в деяких випадках і оператори. Організації, які керують RCS-чатами з компаніями, а в деяких випадках і оператори мають доступ до вмісту повідомлень для їх доставки й інших цілей. Крім того, Google може отримувати доступ до вмісту RBM-повідомлень, щоб застосовувати захист від спаму й порушень.
Як дізнатися більше про компанію
Щоб отримати інформацію про компанію, натисніть її назву 
Щоб переглянути політику конфіденційності й умови використання компанії:
- Виберіть Інформація й параметри
- Виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Переглянути Політику конфіденційності
- Переглянути Умови використання
Як заблокувати повідомлення компанії чи поскаржитися на них
Якщо ви більше не хочете отримувати повідомлення від компанії, можете заблокувати її і залишити скаргу.
- Відкрийте Google Повідомлення
.
- Відкрийте чат із компанією, яку хочете заблокувати.
- Під чатом натисніть Заблокувати й поскаржитися.
- Також можна натиснути значок
- Виберіть потрібний варіант.
- Позначити як спам. Поставте цей прапорець, щоб повідомити Google про спам або некоректну поведінку з боку компанії. Після цього компанію також буде заблоковано.
- Заблокувати. Підтвердьте, що ви хочете заблокувати компанію.
Підказка. Коли ви заблокуєте компанію, чат із нею переміститься в папку "Спам і заблоковані". Щоб переглянути повідомлення від компанії, яку ви заблокували, натисніть значок 
Примітка.
- Якщо ви позначите повідомлення від компанії як спам, інформацію про відправника й останні повідомлення від цієї компанії буде надіслано в Google і, можливо, вашому оператору (може стягуватися плата).
- Функція Google для виявлення й запобігання спаму може тимчасово обробляти вміст повідомлень від компаній, а також за допомогою цих сигналів удосконалювати моделі ШІ, які розпізнають небажані повідомлення.
- Працівники й підрядники Google можуть перевіряти інформацію про спам, щоб покращувати захист від небажаних повідомлень і інших порушень. Наші спеціалісти мають обмежений і контрольований доступ до цієї інформації протягом 30 днів. При цьому номер телефону кінцевого користувача вилучається.