İşletmelerden, zengin medya (ör, fotoğraf ve videolar) içeren etkileşimli mesajlar alabilirsiniz. Örneğin, bir havayolu şirketi uçuş kartınızı mesajla gönderebilir.
İşletmelerle etkileşimli görüşme yapma
İşletmelerle etkileşimli görüşme yapmak için RCS sohbetlerini etkinleştirmeniz gerekir.
Telefonunuz ve operatörünüz RCS'yi destekliyorsa gelişmiş ayarlar arasında bu seçenek gösterilir.
İpucu: Kullanılabilirlik değişiklik gösterir. Ayrıca, operatör tarafından ücret talep edilebilir. Ayrıntılı bilgiler için operatörünüzle iletişime geçin.
- Google Mesajlar'ı () açın.
- Profil fotoğrafınız veya simgeniz Google Mesajlar ayarları'na dokunun.
- RCS sohbetleri RCS sohbetlerini etkinleştir'e dokunun.
- İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
Bu seçeneği görmüyorsanız bu ayar telefonunuz veya operatörünüz tarafından sunulmuyor olabilir.
Bir işletme görüşme için uygun değilse bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
- Cihazınızda Google Mesajlar uygulaması yüklü değildir. Google Play'den uygulamayı indirin.
- RCS sohbetleri etkin değilse RCS sohbetlerini etkinleştirin.
- Etkileşim kurmaya çalıştığınız işletme veya hizmet şu anda bulunduğunuz ülke ya da bölgede veya operatörünüz tarafından desteklenmiyor.
Doğrulanmış işletmeler hakkında bilgi edinme
Bir işletme RCS sohbetlerini kullandığında Google veya diğer üçüncü taraf sağlayıcılar, işletmenin kimliğini doğrulayabilir. Doğrulanmış bir işletmenin yanında "doğrulandı" ibaresi veya onay rozeti bulunur.
Mesajlaştığınız işletmeden gelen, okuduğunuz her mesaj için işletmeye okundu bilgisi gönderilir. Okundu bilgilerini devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşletme hakkında daha fazla bilgi edinme
İşletme hakkındaki bilgileri görmek için işletmenin adına Bilgi'ye dokunun.
İşletmenin gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını incelemek için
- Bilgi ve Seçenekler Seçenekler'e dokunun.
- Bir seçenek belirleyin:
- Gizlilik Politikası'nı Görüntüle
- Hizmet Şartları'nı Görüntüle
İşletme mesajlarını engelleme veya bildirme
Bir işletmeden artık mesaj almak istemiyorsanız işletmeyi engelleyebilir ve bildirebilirsiniz.
- Google Mesajlar'ı açın.
- Engellemek istediğiniz işletmeyle olan görüşmeyi açın.
- Görüşmenin altında, Engelle ve bildir'e dokunun.
- Alternatif olarak, Diğer Engelle ve spam olarak bildir'e dokunun.
- Bir seçenek belirleyin:
- Spam olarak bildir: Spam mesajları veya işletmenin istenmeyen şekildeki davranışlarını Google'a bildirmek için bu onay kutusunu işaretleyin. Bu işlemle işletmeyi engellemiş de olursunuz.
- Engelle: İşletmeyi engellemek istediğinizi onaylayın.
İpucu: Engellediğiniz işletmeyle yaptığınız görüşmeler "Spam ve Engellenenler" klasörüne taşınır. Engellediğiniz işletme mesajlarını bulmak için Diğer Spam ve Engellenenler'e dokunun.