Bildirim

RCS ile mesajlaşma deneyiminizi zenginleştirin. RCS sohbetlerini etkinleştirmeyi öğrenin.

İşletmelerden etkileşimli mesajlar alma

İşletmelerden, zengin medya (ör, fotoğraf ve videolar) içeren etkileşimli mesajlar alabilirsiniz. Örneğin, bir havayolu şirketi uçuş kartınızı mesajla gönderebilir.

İşletmelerle etkileşimli görüşme yapma

İşletmelerle etkileşimli görüşme yapmak için RCS sohbetlerini etkinleştirmeniz gerekir.

Telefonunuz ve operatörünüz RCS'yi destekliyorsa gelişmiş ayarlar arasında bu seçenek gösterilir.

İpucu: Kullanılabilirlik değişiklik gösterir. Ayrıca, operatör tarafından ücret talep edilebilir. Ayrıntılı bilgiler için operatörünüzle iletişime geçin.

  1. Google Mesajlar'ı () açın.
  2. Profil fotoğrafınız veya simgeniz ve sonra Google Mesajlar ayarları'na dokunun.
  3. RCS sohbetleri ardından RCS sohbetlerini etkinleştir'e dokunun.
  • İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.

Bu seçeneği görmüyorsanız bu ayar telefonunuz veya operatörünüz tarafından sunulmuyor olabilir.

Sorun giderme: Görüşme kullanılamıyor

Bir işletme görüşme için uygun değilse bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Cihazınızda Google Mesajlar uygulaması yüklü değildir. Google Play'den uygulamayı indirin.
  • RCS sohbetleri etkin değilse RCS sohbetlerini etkinleştirin.
  • Etkileşim kurmaya çalıştığınız işletme veya hizmet şu anda bulunduğunuz ülke ya da bölgede veya operatörünüz tarafından desteklenmiyor.

Doğrulanmış işletmeler hakkında bilgi edinme

Bir işletme RCS sohbetlerini kullandığında Google veya diğer üçüncü taraf sağlayıcılar, işletmenin kimliğini doğrulayabilir. Doğrulanmış bir işletmenin yanında "doğrulandı" ibaresi veya onay rozeti Doğrulandı bulunur.

Mesajlaştığınız işletmeden gelen, okuduğunuz her mesaj için işletmeye okundu bilgisi gönderilir. Okundu bilgilerini devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin.

İşletme hakkında daha fazla bilgi edinme

İşletme hakkındaki bilgileri görmek için işletmenin adına ve sonra Bilgi'ye dokunun.

İşletmenin gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını incelemek için

  1. Bilgi ve Seçenekler ve sonra Seçenekler'e dokunun.
  2. Bir seçenek belirleyin:
    • Gizlilik Politikası'nı Görüntüle
    • Hizmet Şartları'nı Görüntüle

İşletme mesajlarını engelleme veya bildirme

Bir işletmeden artık mesaj almak istemiyorsanız işletmeyi engelleyebilir ve bildirebilirsiniz.

  1. Google Mesajlar'ı açın.
  2. Engellemek istediğiniz işletmeyle olan görüşmeyi açın.
  3. Görüşmenin altında, Engelle ve bildir'e dokunun.
  4. Alternatif olarak, Diğer Diğer ve sonra Engelle ve spam olarak bildir'e dokunun.
  5. Bir seçenek belirleyin:
    • Spam olarak bildir: Spam mesajları veya işletmenin istenmeyen şekildeki davranışlarını Google'a bildirmek için bu onay kutusunu işaretleyin. Bu işlemle işletmeyi engellemiş de olursunuz.
    • Engelle: İşletmeyi engellemek istediğinizi onaylayın.

İpucu: Engellediğiniz işletmeyle yaptığınız görüşmeler "Spam ve Engellenenler" klasörüne taşınır. Engellediğiniz işletme mesajlarını bulmak için Diğer Diğer ve sonra Spam ve Engellenenler'e dokunun.

İşletmenin engellemesini kaldırma

  1. Google Mesajlar'ı () açın.
  2. Diğer Diğer ve sonra Spam ve engellenen'e dokunun.
  3. Engellemesini kaldırmak istediğiniz işletmenin adına dokunun.
  4. İşlemi onaylamak için Engellemeyi kaldır'a dokunun.

İlgili kaynaklar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
18393932752068056932
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
97587
false
false