İşletmelerden, zengin medya (ör, fotoğraf ve videolar) içeren etkileşimli mesajlar alabilirsiniz. Örneğin, bir havayolu şirketi uçuş kartınızı mesajla gönderebilir.
İşletmelerle etkileşimli görüşme yapma
İşletmelerle etkileşimli görüşme yapmak için RCS sohbetlerini etkinleştirmeniz gerekir.
Telefonunuz ve operatörünüz RCS'yi destekliyorsa gelişmiş ayarlar arasında bu seçenek gösterilir.
İpucu: Kullanılabilirlik değişiklik gösterir. Ayrıca, operatör tarafından ücret talep edilebilir. Ayrıntılı bilgiler için operatörünüzle iletişime geçin.
- Google Mesajlar'ı (
) açın.
- Profil fotoğrafınız veya simgeniz
Google Mesajlar ayarları'na dokunun.
- RCS sohbetleri
RCS sohbetlerini etkinleştir'e dokunun.
) açın.
RCS sohbetlerini etkinleştir'e dokunun.- İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
Bu seçeneği görmüyorsanız bu ayar telefonunuz veya operatörünüz tarafından sunulmuyor olabilir.
Bir işletme görüşme için uygun değilse bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
- Cihazınızda Google Mesajlar uygulaması yüklü değildir. Google Play'den uygulamayı indirin.
- RCS sohbetleri etkin değilse RCS sohbetlerini etkinleştirin.
- Etkileşim kurmaya çalıştığınız işletme veya hizmet şu anda bulunduğunuz ülke ya da bölgede veya operatörünüz tarafından desteklenmiyordur.
Doğrulanmış işletmelerle yapılan RCS sohbetleri hakkında bilgi edinin.
Bir işletme RCS sohbetlerini kullandığında Google veya diğer üçüncü taraf sağlayıcılar, işletmenin kimliğini doğrulayabilir. Doğrulanmış bir işletmenin yanında "doğrulandı" ibaresi veya onay rozeti 
Mesajlaştığınız işletmeden gelen, okuduğunuz her mesaj için işletmeye okundu bilgisi gönderilir. Okundu bilgilerini devre dışı bırakma hakkında daha fazla bilgi edinin.
İşletmeler ile kullanıcılar arasındaki doğrulanmış RCS sohbetleri uçtan uca şifrelenmez. Bu görüşmeler işletmeler, mesajlaşma çözüm sağlayıcıları ve bazı durumlarda operatörler tarafından yönetilir. RCS işletme sohbetlerini işleten tüzel kişiler ve bazı durumlarda operatörler, mesaj teslimi ve diğer amaçlar için mesaj içeriğine erişebilir. Google, spam ve kötüye kullanım korumalarını uygulamak için RBM mesaj içeriğine de erişebilir.
İşletme hakkında daha fazla bilgi edinme
İşletme hakkındaki bilgileri görmek için işletmenin adına 
İşletmenin gizlilik politikasını ve hizmet şartlarını incelemek için
- Bilgi ve Seçenekler
- Bir seçenek belirleyin:
- Gizlilik Politikası'nı Görüntüle
- Hizmet Şartları'nı Görüntüle
İşletme mesajlarını engelleme veya bildirme
Bir işletmeden artık mesaj almak istemiyorsanız işletmeyi engelleyebilir ve bildirebilirsiniz.
- Google Mesajlar'ı
- Engellemek istediğiniz işletmeyle olan görüşmeyi açın.
- Görüşmenin altında, Engelle ve bildir'e dokunun.
- Alternatif olarak, Diğer
- Bir seçenek belirleyin:
- Spam olarak bildir: Spam mesajları veya işletmenin istenmeyen şekildeki davranışlarını Google'a bildirmek için bu onay kutusunu işaretleyin. Bu işlemle işletmeyi engellemiş de olursunuz.
- Engelle: İşletmeyi engellemek istediğinizi onaylayın.
İpucu: Engellediğiniz işletmeyle yaptığınız görüşmeler "Spam ve Engellenenler" klasörüne taşınır. Engellediğiniz işletme mesajlarını bulmak için Diğer 
Not:
- İşletme mesajlarını spam olarak bildirdiğinizde gönderenin bilgileri ve işletme tarafından gönderilen son mesajlar Google'a iletilir ve operatörünüze de gönderilebilir (Ücret alınabilir).
- Google spam yakalama ve önleme özelliği, işletmeler tarafından gönderilen mesajların içeriklerini kısa süreli olarak işleyebilir ve bu sinyalleri, spam yakalama ve önleme özelliğini geliştirmek için yapay zeka modellerini eğitmek amacıyla kullanabilir.
- Google çalışanları ve yüklenicileri, Google'ın spam ve kötüye kullanım korumasını geliştirmek için spam bilgilerini inceleyebilir. İnceleme uzmanları, denetleme amacıyla 30 gün boyunca bu bilgilere kısıtlı olarak erişebilir. Son kullanıcının telefon numarası, spam incelemesi amacıyla çıkartılır.