คุณรับข้อความโต้ตอบที่มีสื่อสมบูรณ์ เช่น รูปภาพและวิดีโอ จากธุรกิจต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น สายการบินอาจส่งข้อความที่มีบอร์ดดิ้งพาสมาให้คุณ
สนทนาโต้ตอบกับธุรกิจ
หากต้องการสนทนาโต้ตอบกับธุรกิจ คุณต้องเปิดใช้แชท RCS
หากโทรศัพท์และผู้ให้บริการใช้ RCS ได้ ระบบจะแสดงตัวเลือกในการตั้งค่าขั้นสูง
หมายเหตุ: ความพร้อมใช้งานจะแตกต่างกันไป และอาจมีค่าบริการจากผู้ให้บริการ โปรดติดต่อสอบถามรายละเอียดจากผู้ให้บริการ
- เปิด Google Messages
- แตะรูปโปรไฟล์หรือไอคอน
การตั้งค่า Google Messages
- แตะแชท RCS
เปิดใช้แชท RCS
เปิดใช้แชท RCS- เคล็ดลับ: หากไม่พบ "แชท RCS" ให้แตะฟีเจอร์แชท
หากไม่พบตัวเลือกนี้ แสดงว่าตัวเลือกอาจไม่พร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์หรือผู้ให้บริการของคุณ
หากธุรกิจไม่พร้อมให้สนทนา อาจมีสาเหตุต่อไปนี้
- คุณไม่มี Google Messages โปรดดาวน์โหลดแอปจาก Google Play
- หากแชท RCS ไม่ได้เปิดอยู่ โปรดเปิดใช้แชท RCS
- ธุรกิจหรือบริการที่คุณพยายามติดต่อด้วยไม่รองรับในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ หรือผู้ให้บริการไม่รองรับในขณะนี้
ดูข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่ยืนยันแล้ว
เมื่อธุรกิจใช้แชท RCS ทาง Google หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามรายอื่นจะยืนยันตัวตนของธุรกิจนั้น หากธุรกิจดังกล่าวผ่านการยืนยันแล้ว จะมีคำว่า "ยืนยันแล้ว" หรือป้ายสถานะยืนยันแล้ว 
เมื่อรับส่งข้อความกับธุรกิจ ธุรกิจดังกล่าวจะได้รับใบตอบรับการอ่านเมื่อคุณอ่านข้อความแต่ละข้อความของธุรกิจ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปิดใช้ใบตอบรับการอ่าน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจ
หากต้องการดูข้อมูลของธุรกิจ ให้แตะชื่อของธุรกิจนั้น 
หากต้องการดูนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการของธุรกิจ
- แตะข้อมูลและตัวเลือก
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- ดูนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ดูข้อกำหนดในการให้บริการ
บล็อกหรือรายงานข้อความจากธุรกิจ
หากไม่ต้องการรับข้อความจากธุรกิจอีก คุณก็บล็อกและรายงานได้โดยทำดังนี้
- เปิด Google Messages
- เปิดการสนทนากับธุรกิจที่คุณต้องการบล็อก
- แตะบล็อกและรายงานที่ด้านล่างการสนทนา
- อีกวิธีหนึ่งคือให้แตะเพิ่มเติม
- เลือกตัวเลือกต่อไปนี้
- รายงานว่าเป็นสแปม: หากต้องการรายงานสแปมหรือการดำเนินการทางธุรกิจที่ไม่เหมาะสมต่อ Google ให้แตะที่ช่องทำเครื่องหมาย ซึ่งจะเป็นการบล็อกธุรกิจนั้นด้วย
- บล็อก: ยืนยันว่าคุณต้องการบล็อกธุรกิจดังกล่าว
เคล็ดลับ: เมื่อบล็อกธุรกิจแล้ว ระบบจะย้ายการสนทนากับธุรกิจนั้นไปยังโฟลเดอร์ "สแปมและข้อความที่ถูกบล็อก" หากต้องการดูข้อความจากธุรกิจที่คุณบล็อกไว้ ให้แตะเพิ่มเติม 