Od firem můžete dostávat interaktivní zprávy s rich media, jako jsou fotky a videa. Například letecká společnost vám může poslat zprávu s palubním lístkem.
Interaktivní konverzace s firmami
Pokud chcete s firmou vést interaktivní konverzaci, musíte si zapnout RCS chaty.
Pokud váš telefon a operátor funkce RCS umožňují, zobrazí se tato možnost v rozšířených nastaveních.
Tip: Dostupnost funkcí záleží na různých faktorech a operátor za ně může účtovat poplatky. Na podrobnosti se zeptejte svého mobilního operátora.
- Otevřete Google zprávy
.
- Klepněte na svoji profilovou fotku nebo ikonu
Nastavení Google zpráv.
- Klepněte na RCS chaty
Zapnout RCS chaty.
.
Zapnout RCS chaty.- Tip: Pokud možnost RCS chaty nevidíte, klepněte na Funkce chatu.
Pokud tuto možnost nenajdete, pak pravděpodobně není dostupná pro váš telefon nebo operátora.
Pokud nějaká firma není pro konverzaci dostupná, může to mít několik příčin:
- Nemáte aplikaci Google zprávy. Stáhněte si ji z Google Play.
- Pokud nemáte zapnuté RCS chaty, zapněte si je.
- Firma nebo služba, se kterou se pokoušíte spojit, není ve vaší zemi nebo oblasti, případně u vašeho operátora v současné době podporovaná.
Další informace o ověřených firmách
Když firma používá RCS chaty, Google nebo jiný externí poskytovatel může ověřit její identitu. Pokud je firma ověřená, zobrazí se u ní informace „ověřeno“ nebo ikona ověření 
Když si vyměňujete zprávy, dostane firma ke každé přečtené zprávě potvrzení o přečtení. Podívejte se, jak potvrzení o přečtení vypnout.
Další informace o firmě
Pokud chcete získat informace od firmy, klepněte na název firmy 
Zobrazení zásad ochrany soukromí a smluvních podmínek firmy
- Klepněte na Informace a možnosti
- Vyberte jednu z možností:
- Zobrazit zásady ochrany soukromí
- Zobrazit smluvní podmínky
Zablokování či nahlášení zpráv od firmy
Pokud už zprávy od nějaké firmy dostávat nechcete, můžete ji zablokovat a nahlásit.
- Otevřete Google zprávy
- Otevřete konverzaci s firmou, kterou chcete zablokovat.
- Pod konverzací klepněte na Zablokovat a nahlásit.
- Nebo klepněte na ikonu možností
- Vyberte jednu z možností:
- Nahlásit jako spam: Pokud chcete Googlu nahlásit spam nebo nevhodné chování firmy, klepněte na zaškrtávací políčko. Firmu tím zároveň zablokujete.
- Blokovat: Potvrďte, že chcete firmu zablokovat.
Tip: Když firmu zablokujete, konverzace s ní se přesune do složky Spam a zablokované konverzace. Pokud se chcete podívat na zprávy od firem, které jste zablokovali, klepněte na ikonu možností 