開啟 Google 訊息的 RCS 即時通訊功能

透過進階通訊解決方案 (RCS) 這項現代訊息業界標準，您可以在進行對話時，享有比簡訊或多媒體訊息更多元且更安全的體驗。想瞭解進階通訊解決方案訊息功能，請參閱這篇文章。

第一次開啟 RCS 即時通訊功能

只要開啟 RCS 即時通訊功能，您就能透過 Wi-Fi 傳送訊息及使用其他功能。

如果您的電信業者和裝置未預先啟用 RCS 即時通訊功能，系統可能會詢問您是否要啟用這項功能。此外，您也可能需要提供電話號碼。

重要事項：您可能會不定期收到 Google 的 Jibe Mobile 傳送的電話號碼驗證訊息。目前只有預設或慣用的通話 SIM 卡可以使用 RCS 即時通訊功能，日後可能會開放其他 SIM 卡使用。您可以前往「系統設定」管理通話時預設使用的 SIM 卡。如要瞭解如何使用雙 SIM 卡設定，請聯絡裝置製造商。

如果您的電信業者支援 RCS，但裝置並未預先啟用 RCS 即時通訊功能，您可能會收到「充分運用 Google 訊息的各項功能」通知。收到這則通知時，請按照下列步驟操作：

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 依序輕觸「開始使用」「繼續」。
3. 輕觸「是」，讓 Google 訊息保持連線狀態。

如果您無法開啟 RCS 即時通訊功能，請參閱這篇文章，瞭解如何排解問題。

開啟或關閉 RCS 即時通訊功能

重要事項：如果您將 SIM 卡從裝置取出時，未前往「設定」關閉 RCS 即時通訊功能，藉此停止收發 RCS 訊息，這項功能可能會在取出後繼續運作最多 14 天。

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 依序輕觸右上方的個人資料相片或圖示 「『訊息』應用程式設定」。
3. 輕觸「RCS 即時通訊」。
4. 開啟或關閉「RCS 即時通訊」。

提示：

• 如果找不到「RCS 即時通訊」，請輕觸「即時通訊功能」。
• 如果您未連上網路，請輕觸「驗證你的電話號碼」。
• 您也可以透過 Google 訊息停用入口網站關閉 RCS 即時通訊功能。

遇到下列情況時，請使用停用入口網站：

• 由於 Google 訊息應用程式持續顯示「正在嘗試驗證」訊息一段時間，因此需要重新啟動電話號碼驗證程序。
  • 提示：使用停用入口網站後，請返回 Google 訊息應用程式設定頁面，並開啟「RCS 即時通訊」。
• 使用舊的電話號碼，在新手機上無法收到訊息。
• 手機遺失或損壞，但電話號碼仍可使用。
• 在同一台手機上變更訊息應用程式設定後，無法收到訊息。

瞭解 RCS 即時通訊功能狀態

如要查看狀態，請依序前往「設定」「RCS 即時通訊」。如果找不到「RCS 即時通訊」，請輕觸「即時通訊功能」。

可能的狀態包括：

• 已連上網路：RCS 即時通訊功能已可使用。在這種狀態下，您可以與已開啟這項功能的其他使用者對話。
• 設定中：Google 訊息正在驗證您的電話號碼。如果驗證程序在數分鐘後仍未完成，請輕觸狀態旁的「重試」。
• 連線中斷：RCS 即時通訊功能暫時無法使用。這時請確認您是否已連上網際網路。

開啟或關閉特定的 RCS 即時通訊功能

讓通訊對象知道您已閱讀訊息

如要開啟讀取回條功能，請按照下列步驟操作：

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 依序輕觸個人資料相片或圖示 「『訊息』應用程式設定」。
3. 輕觸「RCS 即時通訊」。
   • 如果找不到「RCS 即時通訊」，請輕觸「即時通訊功能」。
4. 輕觸「傳送讀取回條」。

如要查看其他人是否已讀取您的訊息，對方必須在「設定」中開啟讀取回條功能。

讓對話中的通訊對象知道您正在輸入訊息

如要開啟輸入訊息指標，請按照下列步驟操作：

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 依序輕觸個人資料相片或圖示 「『訊息』應用程式設定」。
3. 輕觸「RCS 即時通訊」。
   • 如果找不到「RCS 即時通訊」，請輕觸「即時通訊功能」。
4. 輕觸「顯示輸入訊息指標」。

如果無法傳送訊息，請選擇重新傳送訊息的方式

當您無法透過 Wi-Fi 或行動數據網路傳送訊息時，可以選擇重新傳送訊息的方式：

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 依序輕觸個人資料相片或圖示 「『訊息』應用程式設定」。
3. 輕觸「RCS 即時通訊」。
   • 如果找不到「RCS 即時通訊」，請輕觸「即時通訊功能」。
4. 輕觸「重新傳送訊息」。
5. 選擇重新傳送訊息的方式。
   • 重要事項：如果您選擇「附有連結的簡訊」選項，其他人將能透過公開連結存取您傳送的媒體內容。提醒您，這類公開連結並不在 Google 的控管範圍內。

與 Google Fi 保持同步

如果您是 Google Fi 使用者，而且已同步訊息、通話和語音留言，系統會停用您電話號碼的 RCS 即時通訊功能。如要停止同步處理，請使用 RCS 即時通訊功能：

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫。
3. 依序輕觸「『訊息』應用程式設定」「進階」「Google Fi Wireless 設定」。
4. 輕觸「登入你的 Google Fi 帳戶」。
5. 選取您的帳戶。
6. 在「你正在使用 RCS 即時通訊嗎？」對話方塊中，選取「關閉」。
7. 在下一個畫面中，輕觸「同步處理對話資料」。
8. 輕觸底部的「停止同步處理並登出」。
9. 在確認對話方塊中，輕觸「停止同步處理」。

完成上述步驟後，請按照以下步驟清除 Google 訊息的資料：

1. 開啟裝置的「設定」應用程式 。
2. 輕觸「應用程式」。
   • 如果沒有看到所有應用程式，請輕觸「查看所有應用程式」或「應用程式資訊」。
3. 依序輕觸「訊息」「強制停止」「確定」。
4. 依序輕觸「儲存空間和快取」「清除儲存空間」。

按照以下步驟確認 RCS 是否已開啟：

1. 在裝置上開啟 Google 訊息 。
2. 輕觸右上方的個人資料相片或姓名縮寫。
3. 依序輕觸「『訊息』應用程式設定」「RCS 即時通訊」「開啟 RCS 即時通訊」。

分辨訊息是透過行動數據網路、簡訊還是多媒體訊息傳送

撰寫列中的「傳送」圖示代表訊息的傳送方式。以下是可能的訊息傳送方式：

• 透過 Wi-Fi 或行動數據網路傳送
• 透過簡訊傳送
• 透過多媒體訊息傳送

關於「電信業者服務」

為支援 Google 訊息的進階通訊解決方案 (RCS) 訊息服務，「電信業者服務」會蒐集診斷和當機資料，確保上述服務正常運作。

相關資源

• Google 的 RCS 即時通訊功能常見問題
• Google 訊息社群
• 無法開啟 RCS 即時通訊功能
• RCS 即時通訊功能如何保障對話安全