在“Google 信息”应用中开启 RCS 消息功能

借助富通讯解决方案 (RCS) 这种现代化的消息传递业界标准，您可以在与他人进行对话时，获享比短信或彩信更动态且更安全的体验。了解 RCS 消息传递。

首次开启 RCS 聊天功能

开启 RCS 聊天功能后，您将能通过 WLAN 发送消息并使用其他功能。

如果您的运营商和设备未自动设置 RCS 聊天功能，Google 可能会向您提供开启 RCS 聊天功能的选项。您可能需要提供手机号码。

重要提示：您可能会不定期收到 Google 的 Jibe Mobile 发送的要求您验证电话号码的短信。目前，只有默认或首选通话 SIM 卡可以使用 RCS 聊天功能，其他 SIM 卡日后或许可以使用。您可以在“系统设置”中管理默认通话 SIM 卡。如要了解如何使用双 SIM 卡设置，请与您的设备制造商联系。

如果您的运营商支持 RCS，但设备未自动设置 RCS 聊天功能，您可能会收到“体验 Google 信息的更多功能”的通知。此时请执行以下操作：

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 点按开始使用 下一步。
3. 点按是即可在 Google 信息中使用 RCS 聊天功能。

如果您无法开启 RCS 聊天功能，请了解如何排查问题。

开启或关闭 RCS 聊天功能

重要提示：如果您从设备中取出 SIM 卡，但未在“设置”中关闭 RCS 聊天功能以停止收发 RCS 信息，则 RCS 聊天功能最长可能会继续运行 14 天。

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 点按右上角您的个人资料照片或图标 “信息”应用设置。
3. 点按 RCS 聊天。
4. 开启或关闭 RCS 聊天。

提示：

• 如果您找不到“RCS 聊天”，请点按聊天功能。
• 如果您未连接到网络，请点按验证您的电话号码。
• 您也可以通过 Google 信息的停用门户网站关闭 RCS 聊天功能。

在以下情况下，请使用停用门户网站：

• 由于“Google 信息”应用长时间显示“正在尝试验证”，因此需要重新开始电话号码验证流程。
  • 提示：通过门户网站停用后，请返回“Google 信息”应用的设置，然后开启 RCS 聊天功能。
• 在新手机上使用旧手机的手机号码，并且无法收到短信。
• 手机丢失或损坏，但您仍继续使用原先的手机号码。
• 在同一部手机上更换即时通讯应用后，无法收到信息。

了解 RCS 聊天功能状态

如需查看此功能的状态，请前往“设置” RCS 聊天。如果您找不到“RCS 聊天”，请点按聊天功能。

可能显示的状态如下：

• 已连接：可以与已启用 RCS 聊天功能的其他人互发信息。
• 正在设置：Google 信息正在验证您的手机号码。如果此过程花费的时间较长，请点按状态旁边的重试。
• 已断开连接：暂时无法使用 RCS 聊天功能。请检查您是否已连接到互联网。

开启或关闭 RCS 聊天功能中的特定功能

让对方知道您已阅读他们的信息

如需开启已读回执，请执行以下操作：

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 点按您的个人资料照片或图标 “信息”应用设置。
3. 点按 RCS 聊天。
   • 如果您找不到“RCS 聊天”，请点按聊天功能。
4. 点按发送已读回执。

如需了解对方何时阅读了您的信息，他们必须在“设置”中开启已读回执。

让对话中的其他人知道您正在输入文字

如需开启输入状态指示器，请执行以下操作：

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 点按您的个人资料照片或图标 “信息”应用设置。
3. 点按 RCS 聊天。
   • 如果您找不到“RCS 聊天”，请点按聊天功能。
4. 点按显示输入状态。

如果无法发送信息，可选择重新发送信息的方式

如果您尝试通过 WLAN 或移动数据网络发送信息但未成功，则可以选择重新发送信息的方式：

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 点按您的个人资料照片或图标 “信息”应用设置。
3. 点按 RCS 聊天。
   • 如果您找不到“RCS 聊天”，请点按聊天功能。
4. 点按重新发送信息。
5. 选择重新发送信息的方式。
   • 重要提示：如果您选择了“包含链接的短信”选项，则其他人可通过不受 Google 控制的公开链接查看您的媒体内容。

与 Google Fi 同步

如果您是 Google Fi 用户，并且一直在同步短信、通话和语音信箱，则系统会为您的电话号码停用 RCS 消息功能。如需停止同步，请使用 RCS 消息执行以下操作：

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 在右上角，点按您的个人资料照片或账号名称首字母。
3. 依次点按“信息”应用设置 高级 Google Fi Wireless 设置。
4. 点按登录您的 Google Fi 账号。
5. 选择您的账号。
6. 在“在使用 RCS 聊天功能吗？”对话框中，选择关闭。
7. 在下一个界面中，点按同步对话。
8. 点按底部的停止同步并退出。
9. 在确认对话框中，点按停止同步。

接下来，清除 Google 信息应用的数据：

1. 在设备上，打开“设置”应用 。
2. 点按应用。
   • 如果未看到所有应用，请点按查看所有应用或应用信息。
3. 依次点按信息 强行停止 确定。
4. 依次点按存储空间和缓存 清空存储空间。

检查 RCS 是否已开启：

1. 打开设备上的“Google 信息”应用 。
2. 在右上角，点按您的个人资料照片或账号名称首字母。
3. 依次点按“信息”应用设置 RCS 聊天 开启 RCS 聊天功能。

了解信息的发送方式（移动流量、短信或彩信）

撰写栏中的“发送”图标会显示信息的发送方式。信息可能会通过以下几种方式发送：

• 通过 WLAN 或移动数据网络发送
• 通过短信发送
• 通过彩信发送

Carrier Services 简介

Carrier Services 会提供服务来支持 Google 信息中的 RCS（富通讯解决方案）聊天功能，并会收集诊断数据和崩溃数据来确保这些服务能够顺畅运行。

相关资源

• Google 提供的 RCS 聊天功能的常见问题解答
• “Google 信息”社区
• 无法开启 RCS 聊天功能
• RCS 聊天功能如何确保您的对话安全无虞