Nhờ Dịch vụ giao tiếp đa dạng (RCS), một tiêu chuẩn hiện đại trong ngành dành cho việc nhắn tin, bạn có thể nhắn tin với người khác một cách linh hoạt và an toàn hơn so với khi dùng dịch vụ SMS hoặc MMS. Tìm hiểu về tính năng nhắn tin qua Dịch vụ giao tiếp đa dạng (RCS).
Bật tính năng nhắn tin qua RCS lần đầu tiên
Khi bật tính năng nhắn tin qua RCS, bạn có thể gửi tin nhắn qua Wi-Fi và sử dụng các tính năng khác.
Nếu nhà mạng và thiết bị của bạn không được tự động thiết lập tính năng nhắn tin qua RCS, bạn có thể được cung cấp tính năng nhắn tin qua RCS. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp số điện thoại của mình.
Lưu ý quan trọng: Đôi khi, bạn có thể nhận được tin nhắn từ Jibe Mobile của Google để xác minh số điện thoại của bạn. Hiện tại, bạn có thể dùng SIM mặc định cho cuộc gọi (hoặc SIM ưu tiên cho cuộc gọi) để nhắn tin qua RCS. Các SIM khác có thể sẽ được hỗ trợ sau này. Bạn có thể quản lý SIM mặc định cho cuộc gọi trong phần Cài đặt hệ thống. Để tìm hiểu cách sử dụng các tùy chọn cài đặt 2 SIM, hãy liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.
Nếu nhà mạng hỗ trợ RCS, nhưng thiết bị của bạn chưa được thiết lập tự động để nhắn tin qua RCS, bạn có thể nhận được thông báo "Nhiều tính năng hơn với Google Tin nhắn". Nếu bạn nhận được thông báo này, hãy làm như sau:
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Google Tin nhắn
.
- Nhấn vào mục Bắt đầu
Tiếp theo.
- Để kết nối với ứng dụng Google Tin nhắn, hãy nhấn vào Có.
.Nếu bạn không thể bật tính năng nhắn tin qua RCS, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố.
Bật hoặc tắt tính năng nhắn tin qua RCS
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không tắt tính năng nhắn tin qua RCS trong phần Cài đặt để ngừng gửi và nhận tin nhắn RCS khi tháo thẻ SIM khỏi thiết bị, tính năng nhắn tin qua RCS có thể tiếp tục hoạt động trong tối đa 14 ngày.
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Google Tin nhắn
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào ảnh hoặc biểu tượng hồ sơ
- Nhấn vào mục Nhắn tin qua RCS.
- Bật hoặc tắt tính năng Nhắn tin qua RCS.
Lưu ý:
- Nếu bạn không tìm thấy mục "Nhắn tin qua RCS", hãy nhấn vào mục Các tính năng trò chuyện.
- Nếu bạn chưa kết nối, hãy nhấn vào nút Xác minh số điện thoại của bạn.
- Bạn cũng có thể tắt tính năng nhắn tin qua RCS thông qua cổng thông tin web huỷ kích hoạt ứng dụng Google Tin nhắn.
Sử dụng cổng thông tin huỷ kích hoạt nếu bạn:
- Dùng số điện thoại từng dùng trên điện thoại cũ nhưng không nhận được tin nhắn văn bản trên điện thoại mới.
- Mất hoặc làm hỏng điện thoại nhưng vẫn giữ số điện thoại.
- Thay đổi các ứng dụng nhắn tin trên cùng điện thoại và không nhận được tin nhắn.
Tìm hiểu về các trạng thái của tin nhắn qua RCS
Để tìm trạng thái, hãy chuyển đến phần Cài đặt 
Trạng thái có thể là:
- Đã kết nối: Tính năng nhắn tin qua RCS đã sẵn sàng để sử dụng với những người cũng đã bật tính năng này.
- Đang thiết lập: Ứng dụng Google Tin nhắn đang xác minh số điện thoại của bạn. Nếu quá trình xác minh kéo dài hơn vài phút, hãy nhấn vào nút Thử lại bên cạnh trạng thái.
- Đã ngắt kết nối: Tính năng nhắn tin qua RCS tạm thời không hoạt động. Đảm bảo rằng bạn có kết nối mạng.
Bật hoặc tắt các tính năng cụ thể khi nhắn tin qua RCS
Cho người khác biết rằng bạn đã đọc tin nhắn của họCách bật tính năng thông báo xác nhận đã đọc:
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Google Tin nhắn
- Nhấn vào ảnh hoặc biểu tượng hồ sơ
- Nhấn vào mục Nhắn tin qua RCS.
- Lưu ý: Nếu bạn không tìm thấy mục "Nhắn tin qua RCS (Dịch vụ giao tiếp đa dạng)", hãy nhấn vào mục Các tính năng trò chuyện.
- Nhấn vào phần Gửi thông báo xác nhận đã đọc.
Để biết thời điểm người khác đã đọc tin nhắn của bạn, họ phải bật tính năng thông báo xác nhận đã đọc trong phần Cài đặt.
Cách bật các dấu hiệu cho biết đang soạn tin:
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Google Tin nhắn
- Nhấn vào ảnh hoặc biểu tượng hồ sơ
- Nhấn vào mục Nhắn tin qua RCS.
- Lưu ý: Nếu bạn không tìm thấy mục "Nhắn tin qua RCS (Dịch vụ giao tiếp đa dạng)", hãy nhấn vào mục Các tính năng trò chuyện.
- Nhấn vào phần Hiện chỉ báo đang soạn tin nhắn.
Nếu đã cố gửi tin nhắn qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động nhưng không thành công, bạn có thể chọn cách gửi lại tin nhắn như sau:
- Trên thiết bị, hãy mở ứng dụng Google Tin nhắn
- Nhấn vào ảnh hoặc biểu tượng hồ sơ
- Nhấn vào mục Nhắn tin qua RCS.
- Lưu ý: Nếu bạn không tìm thấy mục "Nhắn tin qua RCS (Dịch vụ giao tiếp đa dạng)", hãy nhấn vào mục Các tính năng trò chuyện.
- Nhấn vào mục Gửi lại tin nhắn.
- Chọn cách gửi lại tin nhắn.
- Lưu ý quan trọng: Nếu bạn gửi dưới dạng "SMS chứa một đường liên kết", người nhận có thể truy cập vào đường liên kết công khai không do Google kiểm soát.
Tìm hiểu xem tin nhắn được gửi bằng dữ liệu di động, SMS hay MMS
Biểu tượng Gửi trong thanh soạn tin cho biết phương thức gửi tin nhắn. Sau đây là những phương thức gửi tin nhắn:
- Gửi qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động
- Gửi qua tin nhắn SMS
- Gửi qua tin nhắn MMS
Giới thiệu về Các dịch vụ của nhà mạng
Các dịch vụ của nhà mạng cung cấp các dịch vụ hỗ trợ cho việc nhắn tin qua RCS (Dịch vụ giao tiếp đa dạng) trong ứng dụng Google Tin nhắn. Dịch vụ này thu thập dữ liệu chẩn đoán và dữ liệu sự cố để đảm bảo những dịch vụ này hoạt động trơn tru.