Як увімкнути RCS-чати в Google Повідомленнях

Завдяки сучасному галузевому стандарту Rich Communication Services (протоколу RCS) ваше спілкування зі співрозмовниками стає динамічнішим і більш захищеним, ніж під час обміну SMS- і MMS-повідомленнями. Докладніше про протокол RCS.

Як уперше ввімкнути RCS-чати

Увімкнувши RCS-чати, ви зможете надсилати повідомлення через Wi-Fi і користуватись іншими функціями.

Якщо RCS-чати не ввімкнено для вашого пристрою і оператора мобільного зв’язку автоматично або вам не вдається їх увімкнути, дізнайтеся, як вирішити проблему.

Як вмикати й вимикати RCS-чати

Важливо. Не радимо вмикати й вимикати RCS-чати, оскільки в такому разі вас буде вилучено з групових чатів. Виконайте вказані нижче дії, якщо:

• ви перейшли на пристрій без підтримки RCS і вам не надходять повідомлення на новому телефоні;
• ви змінили додаток для обміну повідомленнями й вам не надходять повідомлення;
• ви загубили свій телефон або він вийшов із ладу, але у вас залишився той самий номер.

Якщо у вас є доступ до пристрою, виконайте такі дії:

1. Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю чи ініціал Налаштування Повідомлень RCS-чати.
3. Увімкніть або вимкніть RCS-чати.

Підказка. Якщо ви не можете скористатися пристроєм, тимчасово вимкніть RCS-чати на вебпорталі деактивації Google Повідомлень.

Що таке статус в RCS-чатах

Щоб знайти свій статус, виберіть "Налаштування" RCS-чати.

Можливі статуси описано нижче.

• Підключено. Ви можете користуватися RCS-чатами спільно з іншими людьми, які їх увімкнули.
• Підключення. Ваш номер телефону перевіряється. Зачекайте.
• Не вдалося встановити з’єднання. Очікується повторна спроба. Виникла проблема з підтвердженням вашого номера телефону. Зачекайте.
  • Якщо цей статус відображається понад 30 хвилин, натисніть Деталі Надіслати відгук.
• Не підтримується. Ви не можете користуватися RCS-чатами. Перевірте інтернет-з’єднання.

Якщо з’явилося повідомлення "Ваш оператор вимкнув RCS-чати", зв’яжіться з ним.

Як увімкнути або вимкнути певні функції в RCS-чатах

Сповіщати відправників, що ви прочитали їхні повідомлення

Щоб увімкнути сповіщення про прочитання:

1. Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
2. Натисніть зображення або значок профілю Налаштування Повідомлень.
3. Натисніть RCS-чати.
   • Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
4. Виберіть Надсилати сповіщення про прочитання.

Щоб ви могли бачити, чи ваші співрозмовники прочитали повідомлення, вони мають дозволити такі сповіщення у своїх налаштуваннях.

Показувати співрозмовникам, що ви щось пишете

Щоб увімкнути індикатор набору тексту:

1. Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
2. Натисніть зображення або значок профілю Налаштування Повідомлень.
3. Натисніть RCS-чати.
   • Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
4. Виберіть Показувати індикатор набору тексту.

Повторно надсилати недоставлені повідомлення

Щоб вибрати спосіб повторного надсилання повідомлень, які не вдається доставити через Wi-Fi або мобільний Інтернет:

1. Відкрийте на своєму пристрої Google Повідомлення .
2. Натисніть зображення профілю чи ініціал Налаштування Повідомлень.
3. Натисніть RCS-чати.
   • Якщо ви не можете знайти RCS-чати, натисніть Функції чату.
4. Натисніть Повторно надсилати недоставлені повідомлення.
5. Укажіть спосіб.
   • Важливо. Якщо вибрати варіант "SMS із посиланням", будь-хто зможе переглянути ваше повідомлення за загальнодоступним посиланням, за яке Google не несе відповідальності.

Як вимкнути синхронізацію через Google Fi

Якщо ви користуєтеся Google Fi і синхронізуєте текстові повідомлення, дзвінки й голосову пошту, RCS-чати буде вимкнено. Щоб вимкнути синхронізацію через Google Fi і активувати RCS-чати, скористайтесь одним із наведених нижче способів.

Як вимкнути синхронізацію в Google Повідомленнях

1. Відкрийте Google Повідомлення .
2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю чи ініціал Налаштування Повідомлень Розширені.
3. Натисніть Налаштування Google Fi Wireless Увійти в обліковий запис Google Fi.
4. Виберіть свій обліковий запис.
5. У вікні "Використовуєте RCS-чати?" виберіть Вимкнути.
6. На наступному екрані натисніть Синхронізувати чати.
7. Унизу натисніть Вимкнути синхронізацію і вийти.
8. У вікні підтвердження натисніть Вимкнути синхронізацію.

Як вимкнути синхронізацію через вебпереглядач

Якщо в Google Повідомленнях немає налаштувань Google Fi Wireless, ви можете вимкнути синхронізацію через Google Fi, використовуючи вебпереглядач. Для цього:

1. На пристрої відкрийте сторінку messages.google.com/web.
2. Увійдіть у свій обліковий запис Google.
3. Угорі ліворуч натисніть значок Налаштування.
4. Унизу в розділі "Обліковий запис" виберіть Вимкнути синхронізацію і вийти.

Далі ввімкніть RCS на своєму телефоні. Для цього:

1. Відкрийте Google Повідомлення .
2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю чи ініціал Налаштування Повідомлень RCS-чати.
3. Увімкніть RCS.
4. Натисніть Повторити.
5. У вікні підтвердження натисніть Продовжити.

Коли ви натиснете "Вимкнути синхронізацію і вийти", RCS автоматично активується. Цей процес може зайняти деякий час. Щоб пришвидшити його:

1. Відкрийте Google Повідомлення .
2. Угорі праворуч натисніть зображення профілю чи ініціал Налаштування Повідомлень.
3. У розділі "RCS-чати" натисніть Повторити.

Як зрозуміти, що використовується для надсилання повідомлень: мобільний Інтернет, SMS чи MMS

У полі чату буде значок, за яким можна зрозуміти, яким методом надсилатиметься повідомлення. Можливі варіанти:

• – повідомлення надсилається через Wi-Fi чи мобільний Інтернет;
• – повідомлення надсилається як SMS;
• – повідомлення надсилається як MMS.

Статті за темою

• Поширені запитання про RCS-чати від Google
• Довідковий форум Google Повідомлень
• Не вдається ввімкнути RCS-чати
• Як RCS-чати захищають ваші розмови