Google Mesajlar'da RCS sohbetlerini etkinleştirme

Mesajlaşma alanında endüstri standardı olan Rich Communication Services (RCS) ile, SMS veya MMS'e kıyasla daha dinamik ve daha güvenli görüşmeler yapabilirsiniz. Rich Communication Services ile mesajlaşma hakkında bilgi edinin.

RCS sohbetlerini ilk kez etkinleştirme

RCS sohbetleri etkinken kablosuz ağ üzerinden mesaj gönderebilir ve diğer özellikleri kullanabilirsiniz.

Operatörünüz ve cihazınızda RCS sohbetleri için gerekli ayarlamalar otomatik olarak yapılmamışsa RCS sohbetleri teklifi sunulabilir. Telefon numaranızı girmeniz istenebilir.

Önemli: Telefon numaranızı doğrulamak için Google'ın Jibe Mobile hizmetinden zaman zaman kısa mesaj alabilirsiniz. RCS sohbetleri şu anda arama için varsayılan veya tercih ettiğiniz SIM'de kullanılabilir. Bu özellikler daha sonra diğer SIM'ler için de kullanıma sunulabilir. Sistem ayarlarınızda arama için varsayılan SIM'inizi yönetin. Çift SIM ayarlarının nasıl kullanılacağını öğrenmek için cihaz üreticinizle iletişime geçin.

Operatörünüz RCS'yi desteklemesine rağmen cihazınız RCS sohbetleri için otomatik olarak ayarlanmadıysa "Google Mesajlar ile daha fazla şey yapın" şeklinde bir bildirim görebilirsiniz. Bu bildirim gösterilirse:

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Başla İleri'ye dokunun.
Google Mesajlar'ın bağlı kalmasını sağlamak için Evet'e dokunun.

RCS sohbetlerini etkinleştiremiyorsanız nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.

RCS sohbetlerini etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Önemli: Cihazınızdaki SIM kartı çıkardığınızda Ayarlar'da RCS sohbetlerini devre dışı bırakarak RCS mesajlarının gönderilmesini ve alınmasını durdurmazsanız RCS sohbetleri 14 güne kadar çalışmaya devam edebilir.

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Sağ üstteki profil fotoğrafınız veya simgeniz Mesajlar ayarları'na dokunun.
RCS sohbetleri'ne dokunun.
RCS sohbetlerini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

İpuçları:

"RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
Bağlı değilseniz Numaramı doğrula'ya dokunun.
RCS sohbetlerini devre dışı bırakmak için Google Mesajlar devre dışı bırakma web portalını da kullanabilirsiniz.

Şu durumlarda devre dışı bırakma portalını kullanın:

Google Mesajlar uygulamasında bir süredir "Doğrulanmaya çalışılıyor" mesajı gösterildiğinden telefon numarası doğrulama sürecini yeniden başlatmanız gerektiğinde
- İpucu: Devre dışı bırakma portalını kullandıktan sonra Google Mesajlar uygulamasının ayarlarına geri dönün ve RCS sohbetleri seçeneğini açın.
Telefon numaranızı eski bir telefonda kullanmanızın ardından yeni telefonunuza kısa mesajlar gelmediğinde
Telefonunuz kaybolmasına veya kırılmasına rağmen telefon hattınıza erişebildiğinizde
Aynı telefonda başka bir mesajlaşma uygulamasına geçtiğinizden mesajlar gelmediğinde

RCS sohbet durumunu anlama

Durumunuzu öğrenmek için Ayarlar RCS sohbetleri'ne gidin. "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.

Olası durumlar şunlardır:

Bağlı: RCS sohbetlerini etkinleştirmiş olan diğer kişilerle kullanabilirsiniz.
Ayarlanıyor: Google Mesajlar telefon numaranızı doğrulamaktadır. Doğrulama işlemi birkaç dakikadan daha uzun sürerse durumun yanındaki Yeniden dene'ye dokunun.
Bağlantı kesildi: RCS sohbetleri geçici olarak kullanılamamaktadır. İnternete bağlı olduğunuzdan emin olun.

RCS sohbetlerinde belirli özellikleri etkinleştirme veya devre dışı bırakma

Başkalarına mesajlarını okuduğunuzu bildirme

Okundu bilgisi özelliğini etkinleştirmek için:

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Profil resminiz veya simgeniz Mesajlar ayarları'na dokunun.
RCS sohbetleri'ne dokunun.
- İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
Okundu bilgisi gönderilsin'e dokunun.

Başkalarının mesajınızı ne zaman okuduğunu öğrenmek için, bu kullanıcıların Ayarlar'da okundu bilgisi özelliğini etkinleştirmesi gerekir.

Bir görüşme sırasında yazı yazmakta olduğunuzu gösterme

Yazı yazma göstergelerini etkinleştirmek için:

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Profil resminiz veya simgeniz Mesajlar ayarları'na dokunun.
RCS sohbetleri'ne dokunun.
- İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
Yazma göstergeleri gösterilsin'e dokunun.

Mesaj gönderilemiyorsa mesajın nasıl yeniden gönderileceğini seçme

Kablosuz ağ veya mobil veri üzerinden mesaj göndermeye çalışırken işlem başarısız olursa mesajı nasıl yeniden göndereceğinizi seçebilirsiniz:

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Profil resminiz veya simgeniz Mesajlar ayarları'na dokunun.
RCS sohbetleri'ne dokunun.
- İpucu: "RCS sohbetleri"ni bulamıyorsanız Sohbet özellikleri'ne dokunun.
Mesajları yeniden gönder'e dokunun.
Mesajı nasıl yeniden göndereceğinizi seçin.
- Önemli: "Bağlantı içeren SMS" olarak gönderme seçeneğini belirlerseniz medyanıza Google tarafından kontrol edilmeyen, herkese açık bir bağlantı üzerinden erişilebilir.

Google Fi ile senkronizasyon

Google Fi kullanıcısıysanız ve kısa mesajları, aramaları ve sesli mesajları senkronize ediyorsanız RCS sohbetleri telefon numaranız için devre dışı bırakılır. Senkronizasyonu durdurmak için RCS sohbetlerini kullanın:

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Sağ üstte profil resminize veya adınızın baş harfine dokunun.
Mesajlar ayarları Gelişmiş Google Fi Wireless ayarları'na dokunun.
Google Fi hesabınızda oturum açın'a dokunun.
Hesabınızı seçin.
"RCS sohbetlerini mi kullanıyorsunuz?" bölümünde Devre dışı bırak'ı seçin.
Sonraki ekranda Görüşmeleri senkronize et'e dokunun.
En altta Senkronizasyonu durdur ve oturumu kapat'a dokunun.
Onay iletişim kutusunda Senkronizasyonu durdur'a dokunun.

Ardından, Google Mesajlar verilerini temizleyin:

Cihazınızda Ayarlar'ı açın.
Uygulamalar'a dokunun.
- Tüm uygulamaları göremiyorsanız Tüm uygulamaları göster'e veya Uygulama bilgileri'ne dokunun.
Mesajlar Durmaya zorla Tamam'a dokunun.
Depolama alanı ve önbellek Depolama alanını temizle'ye dokunun.

RCS'nin etkin olup olmadığını kontrol edin:

Cihazınızda Google Mesajlar'ı açın.
Sağ üstte profil resminize veya adınızın baş harfine dokunun.
Mesajlar ayarları RCS sohbetleri RCS sohbetlerini etkinleştir'e dokunun.

Mesajınızın mobil veri, SMS veya MMS arasından hangi yöntemle gönderileceğini öğrenme

Yazma çubuğundaki Gönder simgesi, mesajınızın hangi yöntemle gönderileceğini gösterir. Mesajlarınız aşağıdaki yöntemlerle gönderilebilir:

Kablosuz ağ veya mobil veri ile gönder
SMS'le gönder
MMS'le gönder

Carrier Services hakkında

Carrier Services, Google Mesajlar uygulamasında RCS (Rich Communication Services) mesajlarını destekleyecek hizmetler sunar. Bu hizmetlerin sorunsuz çalışmasını sağlamak için teşhis ve kilitlenme verilerini toplar.

İlgili kaynaklar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?