Zapnutie četov RCS v Správach Google

Protokol RCS je moderný odvetvový štandard na četovanie. Umožňuje viesť dynamickejšie a bezpečnejšie konverzácie než cez SMS alebo MMS. Prečítajte si bližšie informácie o četoch RCS.

Prvé zapnutie četov RCS

Keď sú čety RCS zapnuté, môžete odosielať správy cez Wi-Fi a používať ďalšie funkcie.

Ak sieť vášho operátora a vaše zariadenie nie sú automaticky nastavené na čety RCS, môžu vám byť ponúknuté. Môže sa vám zobraziť výzva, aby ste poskytli svoje telefónne číslo.

Dôležité: Príležitostne môžete dostať textovú správu z platformy Jibe Mobile od Googlu na overenie telefónneho čísla. Čety RCS sú momentálne k dispozícii pre vašu predvolenú alebo preferovanú SIM kartu na hovory. Neskôr môžu byť k dispozícii pre ďalšie SIM karty. Predvolenú SIM kartu na hovory môžete spravovať v nastaveniach systému. Ak sa chcete dozvedieť, ako používať nastavenia dvoch SIM kariet, kontaktujte výrobcu zariadenia.

Ak váš operátor podporuje protokol RCS, no zariadenie nemáte automaticky nastavené na čety RCS, môže sa vám zobraziť upozornenie, že Správy Google vám dávajú viac možností. V takom prípade:

V zariadení otvorte Správy Google .
Klepnite na Začíname Ďalej.
Ak chcete ponechať Správy Google pripojené, klepnite na Áno.

Ak nemôžete čety RCS zapnúť, zistite, ako tento problém odstrániť.

Zapnutie alebo vypnutie četov RCS

Dôležité: Ak v Nastaveniach nevypnete čety RCS, aby sa po odstránení SIM karty zo zariadenia prestali odosielať a prijímať správy RCS, čety RCS môžu fungovať ešte ďalších 14 dní.

V zariadení otvorte Správy Google .
Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo ikonu Nastavenia správ.
Klepnite na Čety RCS.
Zapnite alebo vypnite Čety RCS.

Tipy:

Ak nemôžete nájsť Čety RCS, klepnite na Četové funkcie.
Ak nemáte pripojenie, klepnite na Overiť číslo.
Čety RCS môžete vypnúť aj pomocou webového deaktivačného portálu Správ Google.

Deaktivačný portál využite, ak:

musíte reštartovať proces overenia telefónneho čísla, pretože aplikácia Správy Google už nejaký čas zobrazuje hlásenie Prebieha pokus o overenie;
- Tip: Po použití deaktivačného portálu sa vráťte do nastavení aplikácie Správy Google a zapnite čety RCS.
použili ste svoje telefónne číslo so starým telefónom a v novom telefóne nedostávate textové správy;
stratili ste alebo poškodili svoj telefón, ale stále máte svoje telefónne číslo;
zmenili ste komunikátory v tom istom telefóne a nedostávate správy.

Vysvetlenie stavu četov RCS

Stav nájdete v sekcii Nastavenia Čety RCS. Ak nemôžete nájsť Čety RCS, klepnite na Četové funkcie.

Stav môže byť takýto:

Pripojené: čety RCS je možné používať s inými osobami, ktoré ich majú zapnuté.
Nastavuje sa: Správy Google overujú vaše telefónne číslo. Ak overovanie trvá dlhšie ako niekoľko minút, vedľa stavu klepnite na Skúsiť znova.
Odpojené: čety RCS sú dočasne nedostupné. Skontrolujte, či máte internetové pripojenie.

Zapnutie alebo vypnutie konkrétnych funkcií v četoch RCS

Ako dať ostatným vedieť, že ste čítali ich správy

Zapnutie potvrdení o prečítaní:

V zariadení otvorte Správy Google .
Klepnite na svoju profilovú fotku alebo ikonu Nastavenia správ.
Klepnite na Čety RCS.
- Tip: Ak nemôžete nájsť čety RCS, klepnite na Četové funkcie.
Klepnite na Odosielať potvrdenia o prečítaní.

Ak chcete zistiť, či si ostatní prečítali vašu správu, musia si v Nastaveniach zapnúť potvrdenia o prečítaní.

Umožnite ostatným vidieť, že práve píšete do spoločnej konverzácie

Zapnutie indikátorov písania:

V zariadení otvorte Správy Google .
Klepnite na svoju profilovú fotku alebo ikonu Nastavenia správ.
Klepnite na Čety RCS.
- Tip: Ak nemôžete nájsť čety RCS, klepnite na Četové funkcie.
Klepnite na Zobrazovať indikátory písania.

Ak odoslanie správy nefunguje, vyberte spôsob jej opätovného odoslania

Ak ste sa neúspešne pokúsili odoslať správu cez Wi‑Fi alebo mobilné dáta, môžete si vybrať, ako sa má správa znova odoslať:

V zariadení otvorte Správy Google .
Klepnite na svoju profilovú fotku alebo ikonu Nastavenia správ.
Klepnite na Čety RCS.
- Tip: Ak nemôžete nájsť čety RCS, klepnite na Četové funkcie.
Klepnite na Znova odoslať správy.
Vyberte spôsob opätovného odoslania správy.
- Dôležité: Ak vyberiete možnosť odoslať správu ako SMS s odkazom, vaše médiá môžu byť dostupné prostredníctvom verejného odkazu, ktorý neovláda Google.

Synchronizácia so službou Google Fi

Ak používate Google Fi a synchronizovali ste textové správy, hovory a hlasovú schránku, čety RCS budú pre vaše telefónne číslo vypnuté. Ak chcete synchronizáciu zastaviť, použite čety RCS:

V zariadení otvorte Správy Google .
Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
Klepnite na Nastavenia aplikácie Správy Rozšírené Nastavenia služby Google Fi Wireless.
Klepnite na Prihlásiť sa do účtu Google Fi.
Vyberte svoj účet.
V dialógovom okne „Používate čety RCS?“ vyberte Vypnúť.
Na ďalšej obrazovke klepnite na Synchronizovať konverzácie.
Dole klepnite na Zastaviť synchronizáciu a odhlásiť sa.
V dialógovom okne s potvrdením klepnite na Zastaviť synchronizáciu.

Potom vymažte dáta Správ Google:

Otvorte v zariadení Nastavenia .
Klepnite na Aplikácie.
- Ak sa nezobrazia všetky aplikácie, klepnite na Zobraziť všetky aplikácie alebo Informácie o aplikácii.
Klepnite na Správy Vynútiť zastavenie OK.
Klepnite na položku Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť Vymazať priestor.

Skontrolujte, či sú zapnuté čety RCS:

V zariadení otvorte Správy Google .
Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciálu.
Klepnite na Nastavenia správ Čety RCS Zapnúť čety RCS.

Ako zistiť, či sa správa odosiela cez mobilné dáta, SMS alebo MMS

Ikona Odoslať na paneli na písanie zobrazuje spôsob odoslania správy. Správy sa môžu odosielať týmito spôsobmi:

Odoslanie cez Wi-Fi alebo mobilné dáta
Odoslanie cez SMS
Odoslanie cez MMS

Služby operátora

Služby operátora poskytujú služby na podporu posielania správ RCS v Správach Google. Zhromažďujú diagnostické údaje a údaje o pádoch, aby sa zaistilo plynulé fungovanie týchto služieb.

Súvisiace zdroje

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?