Rich Communication Services (RCS) – это современный отраслевой стандарт для обмена сообщениями. Он поддерживает больше функций, чем SMS или MMS, а также лучше защищает вашу переписку. Подробнее об обмене сообщениями по протоколу RCS…
Как включить RCS-чаты в первый раз
Когда RCS-чаты включены, вы можете обмениваться сообщениями по сети Wi-Fi и использовать дополнительные функции чата.
Если RCS-чаты не включены автоматически у вашего оператора и на устройстве, вам может быть предложено сделать это вручную. Во время настройки вам может потребоваться указать свой номер телефона.
Важно! Время от времени Jibe Mobile от Google будет присылать вам текстовое сообщение, чтобы подтвердить ваш номер телефона. В настоящее время RCS-чаты доступны для SIM-карты по умолчанию (основной). Поддержка других SIM-карт может появиться позже. Настройка основной SIM-карты выполняется на устройстве. За информацией о том, как настроить работу с двумя SIM-картами, обратитесь к производителю устройства.
Если ваш оператор поддерживает RCS-чаты, но они не были автоматически настроены на устройстве, может появиться уведомление "Используйте все возможности Google Сообщений". В этом случае выполните следующие действия:
- Откройте Google Сообщения
на своем устройстве.
- Нажмите Начать
Далее.
- Нажмите Да, чтобы разрешить Google Сообщениям сохранять подключение к интернету.
на своем устройстве.Подробнее о том, что делать, если не удается включить RCS-чаты…
Как включить или отключить RCS-чаты
Важно! Если перед удалением SIM-карты вы не отключите в настройках RCS-чаты, чтобы прекратить обмен сообщениями по протоколу RCS, RCS-чаты могут работать ещё 14 дней.
- Откройте Google Сообщения
- В правом верхнем углу нажмите на фото или значок профиля
- Нажмите RCS-чаты.
- Включите или отключите RCS-чаты.
Советы
- Если вы не можете найти параметр "RCS-чаты", нажмите Функции чата.
- Если подключение отсутствует, нажмите Проверка номера.
- Вы также можете отключить RCS-чаты на специальном портале для Google Сообщений.
Такой вариант подойдет, если вы:
- Хотите начать проверку номера телефона заново, потому что в приложении "Google Сообщения" длительное время показывается надпись "Проверяем номер".
- Совет. После того как вы воспользуетесь порталом деактивации, вернитесь в настройки приложения "Google Сообщения" и включите параметр RCS-чаты.
- Использовали этот номер телефона на старом устройстве и не получаете сообщения на новом.
- Потеряли или сломали телефон, но продолжаете использовать тот же номер.
- Перешли на другое приложение для обмена сообщениями на том же телефоне и перестали получать сообщения.
Что означает статус RCS-чата
Чтобы узнать статус, откройте "Настройки"
Возможные варианты:
- Подключено. RCS-чаты можно использовать при общении с другими пользователями, у которых они включены.
- Настройка. Приложение "Google Сообщения" проверяет ваш номер телефона. Если проверка выполняется дольше нескольких минут, нажмите Повторить.
- Отключено. RCS-чаты временно недоступны. Проверьте подключение к интернету.
Как включить или отключить отдельные функции RCS-чатов
Уведомления о прочтении сообщенийЧтобы включить уведомления о прочтении:
- Откройте Google Сообщения
- Нажмите на фото или значок профиля
- Нажмите RCS-чаты.
- Совет. Если вы не можете найти параметр "RCS-чаты", нажмите Функции чата.
- Нажмите Уведомлять о прочтении.
Вы сможете узнавать, когда получатель прочитал ваше сообщение, только если у него в настройках включены уведомления о прочтении.
Чтобы собеседники видели, что вы пишете сообщение:
- Откройте Google Сообщения
- Нажмите на фото или значок профиля
- Нажмите RCS-чаты.
- Совет. Если вы не можете найти параметр "RCS-чаты", нажмите Функции чата.
- Нажмите Показывать индикатор набора текста.
Если передать сообщение по Wi-Fi или мобильному интернету не удалось, вы можете выбрать, как именно будет выполняться повторная отправка.
- Откройте Google Сообщения
- Нажмите на фото или значок профиля
- Нажмите RCS-чаты.
- Совет. Если вы не можете найти параметр "RCS-чаты", нажмите Функции чата.
- Нажмите Пересылать сообщения.
- Выберите способ повторной отправки сообщений.
- Важно! Если выбрать вариант "SMS со ссылкой", отправленный медиафайл можно будет посмотреть по общедоступной ссылке, содержимое которой не контролируется Google.
Синхронизация с Google Fi
Если вы работаете с Google Fi и синхронизируете текстовые сообщения, звонки и голосовую почту, RCS-чаты для вашего номера телефона будут отключены. Чтобы пользоваться RCS-чатами, остановите синхронизацию.
- Откройте Google Сообщения
- Нажмите на фото профиля или значок с инициалами в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Настройки Сообщений
- Нажмите Вход в аккаунт Google Fi.
- Выберите аккаунт.
- В окне "Используете RCS-чаты?" выберите Отключить.
- На следующем экране нажмите Синхронизировать чаты.
- В нижней части страницы нажмите Остановить синхронизацию и выйти.
- В окне подтверждения выберите Остановить синхронизацию.
После этого удалите данные для Google Сообщений:
- Откройте приложение "Настройки"
.
- Нажмите Приложения.
- Если отображаются не все приложения, нажмите Показать все приложения или Сведения о приложениях.
- Нажмите Сообщения
- Выберите Хранилище и кеш
.Проверьте, включен ли протокол RCS.
- Откройте Google Сообщения
- Нажмите на фото профиля или значок с инициалами в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите Настройки Сообщений
Как определить способ отправки сообщения: мобильный интернет, SMS или MMS
Значок отправки в поле чата указывает, каким образом вы отправляете сообщение. Возможны следующие варианты:
- Wi-Fi или мобильный интернет:
- SMS:
- MMS:
О приложении Carrier Services
Carrier Services помогает обеспечить эффективный обмен сообщениями по протоколу RCS (Rich Communication Services) в Google Сообщениях. Для улучшения работы Carrier Services собираются данные диагностики и сведения о сбоях.