Rich Communication Services (RCS) is een moderne branchenorm voor berichten, waarmee je dynamischere en beter beveiligde gesprekken kunt voeren dan via sms of mms. Meer informatie over berichten versturen via Rich Communication Services.
RCS-chats voor het eerst aanzetten
Als RCS-chats aanstaan, kun je berichten sturen via wifi en andere functies gebruiken.
Als je provider en apparaat niet automatisch ingesteld zijn voor RCS-chats, wordt je misschien aangeboden om RCS-chats te gebruiken. Je kunt ook gevraagd worden je telefoonnummer in te voeren.
Belangrijk: Je kunt af en toe een tekstbericht van Jibe Mobile van Google krijgen om je telefoonnummer te laten verifiëren. RCS-chats zijn momenteel beschikbaar voor je standaard of voorkeurssimkaart voor gesprekken. Later kunnen ze voor andere simkaarten beschikbaar komen. Je beheert je standaard simkaart voor gesprekken via je systeeminstellingen. Neem contact op met de fabrikant van je apparaat voor meer informatie over hoe je instellingen voor twee simkaarten (dual sim) kunt gebruiken.
Als je provider RCS ondersteunt, maar je apparaat niet automatisch is ingesteld voor RCS-chats, krijg je misschien de melding Doe meer met Google Berichten. Doe dan het volgende:
- Open Google Berichten
op je apparaat.
- Tik op Aan de slag
Volgende.
- Tik op Ja om Google Berichten verbonden te houden.
op je apparaat.Als je RCS-chats niet kunt aanzetten, check je hoe je problemen oplost.
RCS-chats aan- of uitzetten
Belangrijk: Als je RCS-chats niet uitzet in Instellingen om geen RCS-berichten meer te kunnen sturen of ontvangen wanneer je een simkaart uit je apparaat haalt, kunnen RCS-chats nog tot wel 14 dagen blijven werken.
- Open Google Berichten
- Tik rechtsboven op je profielfoto of icoon
- Tik op RCS-chats.
- Zet RCS-chats aan of uit.
Tips:
- Als je RCS-chats niet kunt vinden, tik je op Chatfuncties.
- Als je geen verbinding hebt, tik je op Je nummer laten verifiëren.
- Je kunt RCS-chats ook uitzetten via de webportal voor deactivering van Google Berichten.
Gebruik de deactiveringsportal in de volgende gevallen:
- De telefoonverificatie moet opnieuw worden gestart omdat de Google Berichten-app al een tijdje 'Bezig met verifiëren' aangeeft.
- Tip: Nadat je de deactiveringsportal hebt gebruikt, ga je terug naar de instellingen van de Google Berichten-app en zet je RCS-chats aan.
- Je gebruikt het telefoonnummer van een oude telefoon en krijgt geen tekstberichten op je nieuwe telefoon.
- Je bent je telefoon kwijt of de telefoon is kapot, maar je hebt je telefoonnummer nog wel.
- Je hebt de berichten-app op dezelfde telefoon gewijzigd en krijgt geen berichten.
Inzicht in de RCS-chatstatus
Ga naar Instellingen 
Dit zijn de mogelijke statussen:
- Verbonden: Je kunt RCS-chats gebruiken met anderen die dit hebben aangezet.
- Instellen: Google Berichten verifieert je telefoonnummer. Als de verificatie meer dan een paar minuten duurt, tik je naast de status op Opnieuw proberen.
- Verbinding verbroken: RCS-chats zijn tijdelijk niet beschikbaar. Check of je verbinding hebt met internet.
Specifieke functies in RCS-chats aan- of uitzetten
Anderen laten weten dat je hun berichten hebt gelezenZo zet je leesbevestigingen aan:
- Open Google Berichten
- Tik op je profielfoto of icoon
- Tik op RCS-chats.
- Tip: Als je RCS-chats niet kunt vinden, tik je op Chatfuncties.
- Tik op Leesbevestigingen sturen.
Als je wilt weten of anderen je bericht hebben gelezen, moeten ze leesbevestigingen aanzetten in Instellingen.
Zo zet je typindicatoren aan:
- Open Google Berichten
- Tik op je profielfoto of icoon
- Tik op RCS-chats.
- Tip: Als je RCS-chats niet kunt vinden, tik je op Chatfuncties.
- Tik op Typindicatoren tonen.
Als het niet lukt om een bericht te sturen via wifi of mobiele data, kies je een andere manier:
- Open Google Berichten
- Tik op je profielfoto of icoon
- Tik op RCS-chats.
- Tip: Als je RCS-chats niet kunt vinden, tik je op Chatfuncties.
- Tik op Berichten opnieuw sturen.
- Kies hoe je een bericht opnieuw wilt sturen.
- Belangrijk: Als je kiest om een sms te sturen met een link, zijn je media misschien toegankelijk via een openbare link die niet wordt beheerd door Google.
Synchroniseren met Google Fi
Als je Google Fi gebruikt en tekstberichten, gesprekken en voicemails hebt gesynchroniseerd, worden RCS-chats uitgezet voor je telefoonnummer. RCS-chats gebruiken om de synchronisatie te stoppen:
- Open Google Berichten
- Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
- Tik op Instellingen voor berichten
- Tik op Inloggen op je Google Fi-account.
- Selecteer je account.
- Tik in het venster Gebruik je RCS-chats? op Uitzetten.
- Tik in het volgende scherm op Gesprekken synchroniseren.
- Tik onderaan op Synchronisatie stoppen en uitloggen.
- Tik in het bevestigingsvenster op Synchronisatie stoppen.
Wis daarna de gegevens voor Google Berichten:
- Open Instellingen
op je apparaat.
- Tik op Apps.
- Als niet alle apps worden getoond, tik je op Alle apps bekijken of App-informatie.
- Tik op Berichten
- Tik op Opslag en cache
op je apparaat.Controleer of RCS aanstaat:
- Open Google Berichten
- Tik rechtsboven op je profielfoto of initiaal.
- Tik op Instellingen voor berichten
Controleren of je berichten verstuurt via mobiele data, sms of mms
Het icoon Sturen in de opstelbalk geeft de methode aan waarmee je bericht wordt gestuurd. Zo kunnen je berichten worden gestuurd:
- via wifi of mobiele data
,
- via sms
,
- via mms
.
,
,
.Over Providerservices
Providerservices biedt services om RCS-berichten (Rich Communication Services) te ondersteunen in Google Berichten. Providerservices verzamelt diagnostische en crashgegevens om te zorgen dat deze services probleemloos werken.