Attiva le chat RCS in Google Messaggi

Con Rich Communication Services o RCS, uno standard di settore moderno per la messaggistica, le tue conversazioni sono più dinamiche e sicure rispetto agli SMS o MMS. Scopri di più sulla messaggistica Rich Communication Services.

Attiva le chat RCS per la prima volta

Quando le chat RCS sono attive, puoi inviare messaggi tramite Wi-Fi e utilizzare altre funzionalità.

Se il tuo operatore e il tuo dispositivo non sono automaticamente configurati per le chat RCS o non riesci ad attivarle, scopri come risolvere il problema.

Attiva o disattiva le chat RCS

Importante: non è consigliabile attivare e disattivare le chat RCS. Se lo fai, non avrai più accesso alle chat di gruppo. Procedi nel modo seguente se:

• Passi a un dispositivo senza RCS e non ricevi messaggi sul tuo nuovo smartphone.
• Passi a un'altra app di messaggistica e non ricevi i messaggi.
• Hai smarrito lo smartphone o si è rotto, ma hai ancora il tuo numero di telefono.

Se hai accesso al dispositivo:

1. Sul dispositivo, apri Google Messaggi .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o la tua inizialeImpostazioni di Messaggi Chat RCS.
3. Attiva o disattiva le chat RCS.

Suggerimento: se non riesci a utilizzare il tuo dispositivo, usa il portale web per la disattivazione di Google Messaggi per disattivare temporaneamente le chat RCS.

Informazioni sullo stato delle chat RCS

Per identificare lo stato, vai a Impostazioni Chat RCS.

Sono disponibili i seguenti stati:

• Connesso: puoi utilizzare le chat RCS con altri utenti che le hanno attivate.
• Connessione in corso: il tuo numero di telefono è in fase di verifica. Attendi.
• Problemi di connessione. In attesa di un nuovo tentativo: si è verificato un problema con la verifica del tuo numero di telefono. Attendi.
  • Se l'operazione richiede più di 30 minuti, tocca Dettagli Invia feedback.
• Non supportato: non puoi utilizzare le chat RCS. Controlla la connessione a internet

Se viene visualizzato il messaggio "Le chat RCS sono state disattivate dall'operatore", contatta il tuo operatore.

Attiva o disattiva funzionalità specifiche nelle chat RCS

Fai sapere agli altri che hai letto i loro messaggi

Per attivare le conferme di lettura:

1. Sul dispositivo, apri Google Messaggi .
2. Tocca la tua icona o immagine del profilo Impostazioni di Messaggi.
3. Tocca Chat RCS.
   • Se non riesci a trovare "Chat RCS", tocca Funzionalità di chat.
4. Tocca Invia conferme di lettura.

Se vuoi vedere quando altri utenti hanno letto il tuo messaggio, i destinatari devono attivare le conferme di lettura in Impostazioni.

Mostra agli altri partecipanti a una conversazione quando stai digitando

Per attivare gli indicatori di digitazione:

1. Sul dispositivo, apri Google Messaggi .
2. Tocca la tua icona o immagine del profilo Impostazioni di Messaggi.
3. Tocca Chat RCS.
   • Se non riesci a trovare "Chat RCS", tocca Funzionalità di chat.
4. Tocca Mostra indicatori di digitazione.

Scegli come reinviare un messaggio se l'invio non va a buon fine

Se non è stato possibile inviare un messaggio tramite Wi-Fi o dati mobili, puoi scegliere come effettuare un nuovo tentativo:

1. Sul dispositivo, apri Google Messaggi .
2. Tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale Impostazioni di Messaggi.
3. Tocca Chat RCS.
   • Se non riesci a trovare "Chat RCS", tocca Funzionalità di chat.
4. Tocca Invia nuovamente messaggio.
5. Scegli come inviare nuovamente il messaggio.
   • Importante: se scegli l'opzione per inviare un messaggio come "SMS con un link", i tuoi contenuti multimediali potrebbero essere accessibili tramite un link pubblico non controllato da Google.

Interrompi la sincronizzazione di Google Fi

Se utilizzi Google Fi e hai sincronizzato messaggi, chiamate e segreteria, le chat RCS vengono disattivate. Per interrompere la sincronizzazione di Google Fi e usare le chat RCS, prova una delle seguenti opzioni:

Interrompi la sincronizzazione in Google Messaggi

1. Apri Google Messaggi .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale Impostazioni di Messaggi Avanzate.
3. Tocca Impostazioni di Google Fi Wireless Accedi al tuo account Google Fi.
4. Seleziona l'account.
5. In "Utilizzi le chat RCS?", seleziona Disattiva.
6. Nella schermata successiva, tocca Sincronizza le conversazioni.
7. In basso, tocca Interrompi sincronizzazione ed esci.
8. Nella finestra di dialogo di conferma, tocca Interrompi sincronizzazione.

Interrompi la sincronizzazione tramite il web

Se "Impostazioni di Google Fi Wireless" non è disponibile in Google Messaggi, puoi interrompere la sincronizzazione di Google Fi tramite un browser web.

1. Sul tuo dispositivo, vai alla pagina messages.google.com/web.
2. Accedi con il tuo Account Google.
3. In alto a sinistra, tocca Menu   Impostazioni.
4. In basso, nella sezione "Account", seleziona Interrompi sincronizzazione ed esci.

Dopo aver completato i passaggi, attiva RCS sullo smartphone:

1. Apri Google Messaggi .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale Impostazioni di Messaggi Chat RCS.
3. Attiva RCS.
4. Tocca Riprova.
5. Nella finestra di dialogo di conferma, tocca Continua.

Quando tocchi "Interrompi sincronizzazione ed esci", RCS si attiva automaticamente. L'operazione richiede un po' di tempo. Per velocizzare l'attivazione:

1. Apri Google Messaggi .
2. In alto a destra, tocca la tua immagine del profilo o la tua iniziale Impostazioni di Messaggi.
3. In "Chat RCS", tocca Riprova.

Scopri se il messaggio è stato inviato tramite dati mobili, SMS o MMS

L'icona Invia nella barra di scrittura mostra il metodo di invio del messaggio. Ecco i possibili metodi di invio dei messaggi:

• Invio tramite Wi-Fi o dati mobili
• Invio tramite SMS
• Invio tramite MMS

Risorse correlate

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