Si les chats RCS sont activés, vous pouvez :
- envoyer des messages via le Wi-Fi et les données mobiles (au lieu de SMS ou de MMS) ;
- ajouter des contacts aux conversations de groupe ;
- voir quand les autres utilisateurs saisissent du texte ;
- informer vos interlocuteurs que vous avez lu leurs messages ;
- envoyer des photos ultra-nettes.
Pour que vous puissiez utiliser ces options, tous les participants à la conversation Messages doivent activer les chats RCS.
Les chats RCS ne sont proposés que sur certains appareils et par certains fournisseurs de services et opérateurs. Pour plus d'informations, contactez votre opérateur.
Découvrez comment vos données sont gérées dans les chats RCS proposés par Jibe Mobile de Google.
Activer les chats RCS pour la première fois
Lorsque les chats RCS sont activés, vous pouvez envoyer des messages via le Wi-Fi et utiliser d'autres fonctionnalités.
Si la configuration des chats RCS n'est pas automatique pour votre opérateur et votre appareil, celle-ci peut vous être proposée. Votre numéro de téléphone pourra vous être demandé.
Important : Il se peut que vous receviez un message de Jibe Mobile de Google pour valider votre numéro de téléphone. Les chats RCS sont actuellement disponibles pour votre SIM d'appel par défaut ou favorite, et pourront l'être ultérieurement pour d'autres SIM. Gérez votre SIM d'appel par défaut dans les paramètres système. Pour savoir comment utiliser les paramètres de double carte SIM, contactez le fabricant de votre appareil.
Si votre opérateur accepte le RCS, mais que votre appareil n'est pas automatiquement configuré pour les chats RCS, une notification intitulée "De nouvelles possibilités avec Messages" s'affiche. Dans ce cas :
- Ouvrez Messages
sur votre appareil.
- Appuyez sur Commencer
Suivant.
- Pour que Messages reste connecté, appuyez sur Oui.
Si vous ne parvenez pas à activer les chats RCS, découvrez comment résoudre le problème.
Activer ou désactiver les chats RCS
Important : Si vous ne désactivez pas les chats RCS dans les paramètres pour cesser d'envoyer et de recevoir des messages RCS lorsque vous retirez une carte SIM de votre appareil, les chats RCS peuvent continuer à fonctionner jusqu'à 14 jours.
- Ouvrez Messages
- En haut à droite, appuyez sur votre photo ou icône de profil
- Appuyez sur Chats RCS.
- Astuce : Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
- Activez ou désactivez les chats RCS.
Astuce : Vous pouvez également désactiver les chats RCS sur le portail Web de désactivation de Messages.
- Utilisez le portail de désactivation si :
- vous utilisiez déjà votre numéro de téléphone avec un ancien appareil et ne recevez pas de messages sur votre nouveau téléphone ;
- vous avez perdu ou cassé votre téléphone, mais avez conservé votre numéro de téléphone ;
- vous avez changé d'application de messagerie sur le même téléphone et ne recevez pas de messages.
À propos de l'état des chats RCS
Pour vérifier l'état des chats, accédez à Paramètres 
- Astuce : Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
Voici les états possibles :
- Connecté : vous pouvez utiliser les chats RCS avec d'autres personnes qui les ont activés.
- Configuration : l'application Messages est en train de valider votre numéro de téléphone. Si l'opération dure plus de quelques minutes, appuyez sur Réessayer à côté de l'état.
- Déconnecté : les chats RCS sont temporairement indisponibles. Vérifiez votre connexion Internet.
Découvrez comment résoudre les problèmes d'activation des chats RCS.
Activer ou désactiver des fonctionnalités spécifiques dans les chats RCS
Informez vos interlocuteurs que vous avez lu leurs messagesPour activer les confirmations de lecture :
- Ouvrez Messages
- Appuyez sur votre photo ou icône de profil
- Appuyez sur Chats RCS.
- Astuce : Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
- Appuyez sur Envoyer des confirmations de lecture.
Pour que vous puissiez savoir quand les autres utilisateurs ont lu votre message, ils doivent activer la confirmation de lecture dans les paramètres.
Pour activer les indicateurs de saisie :
- Ouvrez Messages
- Appuyez sur votre photo ou icône de profil
- Appuyez sur Chats RCS.
- Astuce : Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
- Appuyez sur Afficher les indicateurs de saisie.
Si vous n'avez pas réussi à envoyer un message via le Wi-Fi ou le réseau de données mobiles, vous pouvez choisir de quelle manière vous souhaitez le renvoyer :
- Ouvrez Messages
- Appuyez sur votre photo ou icône de profil
- Appuyez sur Chats RCS.
- Astuce : Si l'option "Chats RCS" ne s'affiche pas, appuyez sur Fonctionnalités de chat.
- Appuyez sur Renvoyer les messages.
- Choisissez le mode de renvoi des messages.
- Important : Si vous choisissez l'option d'envoi "SMS avec un lien", l'accès aux contenus que vous partagez peut se faire par le biais d'un lien public non contrôlé par Google.
Savoir si vos messages sont envoyés via les données mobiles, par SMS ou par MMS
L'icône d'envoi dans la barre de rédaction indique le mode d'envoi du message. Voici les différents modes possibles :
- Envoi via le Wi-Fi ou les données mobiles
- Envoi par SMS
- Envoi par MMS
À propos de Carrier Services
L'application Carrier Services assure la compatibilité des messages RCS (services de communication enrichis) dans l'application Messages de Google. Elle collecte les données de diagnostic et de plantage afin de garantir le bon fonctionnement de ces services.
Besoin d'une aide supplémentaire ?
Si le problème persiste, vous pouvez consulter les questions fréquentes sur les chats RCS de Google ou poser des questions dans la communauté Messages.