اگر «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» روشن باشد، می‌توانید:
- به‌جای پیامک یا فراپیام، ازطریق Wi-Fi و داده تلفن همراه، پیام ارسال کنید.
- افراد را به مکالمه‌های گروهی اضافه کنید.
- وقتی دیگران درحال تایپ کردن هستند متوجه شوید.
- وقتی پیام دیگران را می‌خوانید، به آن‌ها اطلاع داده شود.
- عکس‌های با وضوح بالا ارسال کنید.
برای استفاده از این گزینه‌ها، همه افراد حاضر در مکالمه «پیام‌ها» باید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را روشن کرده باشند.
گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» فقط برای برخی دستگاه‌ها، ارائه‌دهندگان خدمات، و شرکت‌های مخابراتی دردسترس است. برای اطلاعات بیشتر با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید.
با نحوه مدیریت داده‌ها در «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» که Jibe Mobile از Google ارائه می‌دهد آشنا شوید.
روشن کردن «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» برای اولین‌بار
وقتی «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» روشن باشد می‌توانید ازطریق Wi-Fi پیام ارسال کنید و از دیگر ویژگی‌ها استفاده کنید.
اگر شرکت مخابراتی و دستگاهتان به‌طور خودکار برای استفاده از گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» تنظیم نشده باشند، ممکن است گپ «سرویس‌های ارتباطی غنی» به شما ارائه شود. ممکن است از شما درخواست شود شماره تلفنتان را ارائه کنید.
مهم: ممکن است گه‌گاهی پیامی برای تأیید شماره تلفنتان از Jibe Mobile متعلق به Google دریافت کنید. درحال‌حاضر «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» برای سیم‌کارت تماس پیش‌فرض یا برگزیده شما دردسترس است و ممکن است بعداً برای سیم‌کارت‌های دیگر هم دردسترس قرار گیرد. سیم‌کارت تماس پیش‌فرضتان را در «تنظیمات سیستم» مدیریت کنید. برای آشنایی با نحوه استفاده از تنظیمات دو سیم‌کارت، با سازنده دستگاه تماس بگیرید.
اگر شرکت مخابراتی‌تان از «سرویس‌های ارتباطی غنی» پشتیبانی کند، اما دستگاهتان به‌طور خودکار برای استفاده از «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» تنظیم نشده باشد، ممکن است اعلانی با مضمون «با «پیام‌ها» کارهای بیشتری انجام دهید» دریافت کنید. اگر این اعلان را دریافت کردید:
- در دستگاه، «پیام‌ها»
را باز کنید؛
- روی شروع‌به‌کار
بعدی ضربه بزنید؛
- برای اینکه اتصال «پیام‌ها» قطع نشود، روی بله ضربه بزنید.
اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را روشن کنید، با نحوه عیب‌یابی آشنا شوید.
روشن یا خاموش کردن «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»
مهم: اگر هنگام خارج کردن سیم‌کارت از دستگاه، «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را برای توقف ارسال و دریافت پیام‌های RCS در «تنظیمات» خاموش نکنید، ممکن است «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» تا حداکثر ۱۴ روز همچنان کار کند.
- در دستگاه، «پیام‌ها»
- در بالا سمت چپ، روی عکس یا نماد نمایه
- روی گپ سرویس‌های ارتباطی غنی ضربه بزنید؛
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
- گپ سرویس‌های ارتباطی غنی را روشن یا خاموش کنید.
نکته: همچنین می‌توانید برای خاموش کردن «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»، از درگاه وب غیرفعال‌سازی «پیام‌ها» استفاده کنید.
- در موارد زیر از درگاه غیرفعال‌سازی استفاده کنید:
- اگر در تلفن قدیمی از شماره تلفنتان استفاده کرده‌اید و پیامک‌ها را در تلفن جدیدتان دریافت نمی‌کنید.
- اگر تلفنتان گم شده یا شکسته است، اما هنوز شماره تلفنتان را دارید.
- اگر برنامه‌های پیام‌رسانی را در همان تلفن تغییر داده‌اید و پیام‌ها را دریافت نمی‌کنید.
متوجه شدن وضعیت «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»
برای پیدا کردن وضعیت، به «تنظیمات»
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
وضعیت‌های ممکن از قرار زیر هستند:
- متصل: «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» آماده استفاده با دیگر افرادی است که آن را روشن کرده‌اند.
- درحال راه‌اندازی: «پیام‌ها» درحال به‌تأیید رساندن شماره تلفن شما است. اگر به‌تأیید رساندن بیش از چند دقیقه طول کشید، روی امتحان مجدد در کنار وضعیت ضربه بزنید.
- غیرمتصل: «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» موقتاً دردسترس نیست. بررسی کنید به اینترنت متصل باشید.
درباره نحوه برطرف کردن مشکلات روشن نشدن «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» بیشتر بدانید.
روشن یا خاموش کردن ویژگی‌های به‌خصوص در «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی»
وقتی پیام دیگران را می‌خوانید، به آن‌ها اطلاع داده شودبرای روشن کردن دریافت رسید خواندن:
- در دستگاه، «پیام‌ها»
- روی عکس یا نماد نمایه
- روی گپ سرویس‌های ارتباطی غنی ضربه بزنید؛
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
- روی ارسال رسید خواندن ضربه بزنید.
برای اطلاع از اینکه آیا دیگران پیامتان را خوانده‌اند، باید رسید خواندن را در «تنظیمات» تلفنشان روشن کنند.
نشانگرهای تایپ کردن را روشن کنید:
- در دستگاه، «پیام‌ها»
- روی عکس یا نماد نمایه
- روی گپ سرویس‌های ارتباطی غنی ضربه بزنید؛
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
- روی نمایش نشانگرهای تایپ ضربه بزنید.
اگر تلاش شما برای ارسال پیام ازطریق Wi-Fi یا داده تلفن همراه ناموفق بود، می‌توانید انتخاب کنید پیام چگونه مجدداً ارسال شود:
- در دستگاه، «پیام‌ها»
- روی عکس یا نماد نمایه
- روی گپ سرویس‌های ارتباطی غنی ضربه بزنید؛
- نکته: اگر نمی‌توانید «گپ سرویس‌های ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگی‌های گپ ضربه بزنید.
- روی ارسال مجدد پیام‌ها ضربه بزنید؛
- چگونگی ارسال مجدد پیام‌ها را انتخاب کنید.
- مهم: اگر گزینه ارسال «پیامک با پیوند» را انتخاب کنید، می‌توان ازطریق پیوندی عمومی که تحت‌کنترل Google نیست، به رسانه شما دسترسی پیدا کرد.
پی بردن به اینکه آیا پیام ازطریق داده تلفن همراه، پیامک، یا فراپیام ارسال شده است
نماد «ارسال» در نوار نوشتن، نحوه ارسال پیامتان را نمایش می‌دهد. روش‌های ممکن برای ارسال پیام به‌صورت زیر است:
- ارسال ازطریق Wi-Fi یا داده تلفن همراه
- ارسال ازطریق پیامک
- ارسال ازطریق فراپیام
درباره «سرویس‌های شرکت مخابراتی»
«سرویس‌های شرکت مخابراتی» برای پشتیبانی از پیام‌رسانی RCS (سرویس‌های ارتباطی غنی) در برنامه «پیام‌های Google» خدماتی را ارائه می‌دهد. این برنامه داده‌های عیب‌یابی و ازکارافتادگی را جمع‌آوری می‌کند تا اطمینان حاصل شود این سرویس‌ها به‌درستی کار می‌کنند.
به راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟
اگر هیچ‌کدام از موارد بالا مشکل را برطرف نکرد، می‌توانید پرسشگان گپ سرویس‌های ارتباطی غنی Google را مشاهده کنید یا سؤال‌هایتان را در «انجمن پیام‌ها» مطرح کنید.