Con Rich Communication Services o RCS, un moderno estándar del sector para enviar y recibir mensajes, puedes mantener conversaciones más dinámicas y seguras que mediante SMS o MMS. Más información sobre los mensajes Rich Communication Services
Activar los chats RCS por primera vez
Con los chats RCS activados, puedes enviar mensajes a través de Wi-Fi y usar otras funciones.
Si el operador y el dispositivo no están configurados automáticamente para los chats RCS, es posible que se te ofrezca este tipo de chats. Puede que se te pida que indiques tu número de teléfono.
Importante: Es posible que, de vez en cuando, recibas un mensaje de texto de Jibe Mobile de Google para verificar tu número de teléfono. En este momento, los chats RCS están disponibles en la tarjeta SIM predeterminada o preferida que utilizas para tus llamadas, pero es posible que puedas utilizarlos con otras SIMs más adelante. Puedes gestionar tu tarjeta predeterminada para llamadas en los ajustes del sistema. Para saber cómo utilizar dos tarjetas SIM, ponte en contacto con el fabricante del dispositivo.
Si tu operador admite el protocolo RCS, pero tu dispositivo no tiene activados de forma predeterminada los chats de ese tipo, puede que veas la notificación "Sácale más partido a Mensajes". Si te aparece esta notificación:
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
.
- Toca Empezar
Siguiente.
- Para que Mensajes de Google se mantenga conectado, toca Sí.
.Si no puedes activar los chats RCS, consulta cómo solucionar el problema.
Activar o desactivar los chats RCS
Importante: Si, al quitar una tarjeta SIM de tu dispositivo, no desactivas los chats RCS en Ajustes para dejar de enviar y recibir mensajes de ese tipo, es posible que sigan funcionando durante un máximo de 14 días.
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
- Arriba a la derecha, toca tu icono o imagen de perfil
- Toca Chats RCS.
- Activa o desactiva Chats RCS.
Notas:
- Si no encuentras "Chats RCS", toca Funciones de chat.
- Si no tienes conexión, toca Verifica tu número.
- También puedes usar el portal web de desactivación de Mensajes de Google para desactivar los chats RCS.
Utiliza el portal de desactivación si:
- Tienes que reiniciar el proceso de verificación del número de teléfono porque en la aplicación de Mensajes de Google aparece "Intentando verificar" durante un tiempo.
- Nota: Después de usar el portal de desactivación, vuelve a la configuración de la aplicación de Mensajes de Google y activa Chats RCS.
- Usas tu número de teléfono con un teléfono antiguo y no recibes mensajes de texto en tu teléfono nuevo.
- Has perdido tu teléfono o se ha estropeado, pero aún conservas tu número de teléfono.
- Has cambiado de aplicación de mensajería, sin cambiar de teléfono, y no recibes mensajes.
Información sobre el estado de los chats RCS
Para conocer el estado, ve a Ajustes 
Estos son los posibles estados:
- Conectado: puedes usar los chats RCS con otros usuarios que también los tengan activados.
- Configurando: significa que Mensajes de Google está verificando tu número de teléfono. Si la verificación dura más de unos minutos, toca Reintentar junto al estado.
- Desconectado: los chats RCS no están disponibles temporalmente. Comprueba que tienes conexión a Internet.
Activar o desactivar funciones concretas de los chats RCS
Permitir que los demás sepan que has leído sus mensajesPara activar las confirmaciones de lectura:
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
- Toca tu icono o imagen de perfil
- Toca Chats RCS.
- Nota: Si no encuentras "Chats RCS", toca Funciones de chat.
- Toca Enviar confirmaciones de lectura.
Para que puedas saber cuándo han leído tu mensaje otras personas, estas tienen que activar las confirmaciones de lectura en Ajustes.
Para activar los indicadores de escritura:
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
- Toca tu icono o imagen de perfil
- Toca Chats RCS.
- Nota: Si no encuentras "Chats RCS", toca Funciones de chat.
- Toca Mostrar indicadores de escritura.
Si has intentado enviar un mensaje a través de Wi-Fi o de datos móviles sin éxito, puedes elegir cómo volver a enviarlo:
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
- Toca tu icono o imagen de perfil
- Toca Chats RCS.
- Nota: Si no encuentras "Chats RCS", toca Funciones de chat.
- Toca Volver a enviar los mensajes no entregados.
- Elige cómo volver a enviar los mensajes.
- Importante: Si eliges la opción de envío "SMS con un enlace", es posible que se pueda acceder al contenido que envíes mediante un enlace público no controlado por Google.
Sincronización con Google Fi
Si usas Google Fi y tienes sincronizados los mensajes de texto, las llamadas y los mensajes de voz, los chats RCS estarán inhabilitados en tu número de teléfono. Para detener la sincronización, usa los chats RCS:
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
- Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o inicial.
- Toca Ajustes de Mensajes
- Toca Iniciar sesión en tu cuenta de Google Fi.
- Selecciona tu cuenta.
- En "¿Usas chats RCS?", selecciona Desactivar.
- En la siguiente pantalla, toca Sincronizar conversaciones.
- Abajo, toca Dejar de sincronizar y cerrar sesión.
- En el cuadro de diálogo de confirmación, toca Dejar de sincronizar.
Después, borra los datos de Mensajes de Google:
- En el dispositivo, abre Ajustes
.
- Toca Aplicaciones.
- Si no aparecen todas, toca Ver todas las aplicaciones o Información de las aplicaciones.
- Toca Mensajes
- Toca Almacenamiento y caché
.Comprueba si el protocolo RCS está activado:
- En tu dispositivo, abre Mensajes de Google
- Arriba a la derecha, toca tu imagen de perfil o inicial.
- Toca Ajustes de Mensajes
Ver si un mensaje se ha enviado a través de datos móviles, SMS o MMS
El icono de envío de la barra de entrada muestra el método mediante el que se enviará un mensaje. Tus mensajes se pueden enviar de las siguientes formas:
- Wi-Fi o datos móviles
- SMS
- MMS
Acerca de Servicios del operador
Servicios del operador ofrece servicios que permiten usar mensajes RCS (Rich Communication Services) en Mensajes de Google. Recoge datos de diagnósticos y de fallos para asegurarse de que los servicios funcionen sin problemas.