Die Funktion „RCS-Chat“ basiert auf dem Rich Communication Services (RCS), einem modernen Branchenstandard für den Austausch von Nachrichten, der für zusätzliche Sicherheit und mehr Funktionen als bei SMS oder MMS sorgt. Informationen zum Messaging mit Rich Communication Services
RCS-Chats zum ersten Mal aktivieren
Wenn „RCS-Chat“ aktiviert ist, können Sie Nachrichten über WLAN senden und eine Vielzahl weiterer Funktionen nutzen.
Falls bei Ihrem Mobilfunkanbieter und Ihrem Gerät RCS-Chats nicht automatisch eingerichtet sind oder Sie diese nicht aktivieren können, finden Sie hier Informationen zur Fehlerbehebung.
RCS-Chats aktivieren oder deaktivieren
Wichtig: Es wird nicht empfohlen, RCS-Chats zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Wenn Sie das tun, werden Sie aus Gruppenchats entfernt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn:
- Sie zu einem Gerät ohne RCS wechseln und auf Ihrem neuen Smartphone keine Nachrichten erhalten.
- Sie zu einer anderen Messaging-App wechseln und keine Nachrichten erhalten.
- Ihr Smartphone verloren- oder kaputtgegangen ist, Sie aber Ihre Telefonnummer noch haben.
Wenn Sie Zugriff auf Ihr Gerät haben:
- Öffnen Sie Google Messages
auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
Einstellungen für Messages
RCS-Chats.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie RCS-Chats.
Tipp: Wenn Sie Ihr Gerät nicht verwenden können, können Sie das dafür vorgesehene Webportal für Google Messages verwenden, um RCS-Chats vorübergehend zu deaktivieren.
Chatstatus für RCS-Chats
Sie finden den Status unter Einstellungen RCS-Chats.
Folgende Statusangaben sind möglich:
- Verbunden: Sie können RCS-Chats mit anderen Personen verwenden, die die Funktion ebenfalls aktiviert haben.
- Verbindung wird hergestellt: Ihre Telefonnummer wird überprüft. Bitte warten.
- Fehler bei der Verbindung. Warte auf erneuten Versuch…: Bei der Bestätigung Ihrer Telefonnummer ist ein Problem aufgetreten. Bitte warten.
- Wenn dies länger als 30 Minuten dauert, tippen Sie auf Details
Feedback geben.
- Wenn dies länger als 30 Minuten dauert, tippen Sie auf Details
- Nicht unterstützt: Sie können keine RCS-Chats verwenden. Internetverbindung prüfen
Wenn die Meldung „RCS-Chats wurden von deinem Mobilfunkanbieter deaktiviert“ angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter.
Bestimmte Funktionen in RCS-Chats aktivieren oder deaktivieren
Andere wissen lassen, dass Sie ihre Nachrichten gelesen habenSo aktivieren Sie Lesebestätigungen:
- Öffnen Sie Google Messages
auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder ‑symbol
Einstellungen für Messages.
- Tippen Sie auf RCS-Chats.
- Wenn Sie „RCS-Chats“ nicht finden, tippen Sie auf Chatfunktionen.
- Tippen Sie auf Lesebestätigungen senden.
Lesebestätigungen werden nur angezeigt, wenn der Empfänger in seinen Einstellungen das Senden von Lesebestätigungen aktiviert hat.
So legen Sie fest, dass andere sehen können, dass Sie schreiben:
- Öffnen Sie Google Messages
auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder ‑symbol
Einstellungen für Messages.
- Tippen Sie auf RCS-Chats.
- Wenn Sie „RCS-Chats“ nicht finden, tippen Sie auf Chatfunktionen.
- Tippen Sie auf Anzeigen, dass ich gerade schreibe.
Sie können festlegen, was passieren soll, wenn Sie versuchen, eine Nachricht über WLAN oder mobile Daten zu senden, dies aber nicht funktioniert:
- Öffnen Sie Google Messages
auf Ihrem Gerät.
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
Einstellungen für Messages.
- Tippen Sie auf RCS-Chats.
- Wenn Sie „RCS-Chats“ nicht finden, tippen Sie auf Chatfunktionen.
- Tippen Sie auf Nicht zugestellte Nachrichten erneut senden.
- Legen Sie fest, wie nicht zugestellte Nachrichten noch einmal gesendet werden sollen.
- Wichtig: Wenn Sie die Option „SMS mit einem Link“ auswählen, wird die Mediendatei möglicherweise über einen öffentlichen Link erreichbar gemacht, der nicht von Google kontrolliert wird.
Google Fi-Synchronisierung beenden
Wenn Sie Google Fi verwenden und SMS, Anrufe und Mailboxnachrichten synchronisiert haben, wird „RCS-Chat“ deaktiviert. Wenn Sie die Google Fi-Synchronisierung beenden und „RCS-Chat“ verwenden möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten:
Synchronisierung in Google Messages beenden
- Öffnen Sie Google Messages
.
- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
Einstellungen für Messages
Erweitert.
- Tippen Sie auf Google Fi Wireless-Einstellungen
In Google Fi-Konto anmelden.
- Wählen Sie Ihr Konto aus.
- Wählen Sie unter „Verwendest du RCS-Chats?“ die Option Deaktivieren aus.
- Tippen Sie auf dem nächsten Bildschirm auf Unterhaltungen synchronisieren.
- Tippen Sie unten auf Synchronisierung beenden und abmelden.
- Tippen Sie im Bestätigungsdialog auf Synchronisierung beenden.
Synchronisierung über das Web beenden
Wenn „Google Fi Wireless-Einstellungen“ in Google Messages nicht verfügbar ist, können Sie die Google Fi-Synchronisierung über einen Webbrowser beenden.
- Rufen Sie auf Ihrem Gerät messages.google.com/web auf.
- Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
- Tippen Sie links oben auf „Mehr“
Einstellungen.
- Wählen Sie unten im Bereich „Konto“ die Option Synchronisierung beenden und abmelden aus.
Aktivieren Sie nach Abschluss der Schritte RCS auf Ihrem Smartphone:
- Öffnen Sie Google Messages
.
- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
Einstellungen für Messages
RCS-Chats.
- Aktivieren Sie RCS.
- Tippen Sie auf Wiederholen.
- Tippen Sie im Bestätigungsdialogfeld auf Weiter.
Wenn Sie auf „Synchronisierung beenden und abmelden“ tippen, wird RCS automatisch aktiviert. Das kann allerdings ein bisschen dauern. So beschleunigen Sie die Aktivierung:
- Öffnen Sie Google Messages
.
- Tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen
Einstellungen für Messages.
- Tippen Sie unter „RCS-Chats“ auf Wiederholen.
Prüfen, ob Nachrichten über mobile Daten, SMS oder MMS gesendet werden
Mit welcher Methode Ihre Nachricht gesendet wird, können Sie am Senden-Symbol in der Eingabezeile erkennen. Dies sind die möglichen Symbole:
: über WLAN oder mobile Daten
: als SMS
: als MMS