Zapnutí RCS chatů v Google zprávách

RCS (Rich Communication Services neboli rozšířené komunikační služby) je moderní oborový standard pro zasílání zpráv. Umožní vám dynamičtější a bezpečnější konverzace než zprávy SMS nebo MMS. Další informace o posílání zpráv přes RCS.

První zapnutí RCS chatů

Když jsou RCS chaty zapnuté, můžete posílat zprávy přes Wi‑Fi a využívat další funkce.

Pokud váš operátor a zařízení nemají RCS chaty zapnuté automaticky nebo se vám nedaří je zapnout, podívejte se na tipy k řešení problémů.

Zapnutí nebo vypnutí RCS chatů

Důležité: RCS chaty nedoporučujeme zapínat a vypínat. Pokud to uděláte, budete odebráni ze skupinových chatů. Následující postup vyzkoušejte v těchto případech:

• Přešli jste na zařízení bez RCS a na novém telefonu vám nechodí zprávy.
• Přešli jste na jinou aplikaci na odesílání zpráv a nechodí vám zprávy.
• Telefon se vám ztratil nebo poškodil, ale pořád máte svoje telefonní číslo.

Pokud máte k zařízení přístup:

1. Na zařízení otevřete Google zprávy .
2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciáluNastavení ZprávRCS chaty.
3. Zapněte nebo vypněte RCS chaty.

Tip: Pokud zařízení nemůžete použít, můžete RCS chaty dočasně vypnout pomocí webového portálu pro deaktivaci Google zpráv.

Stav RCS chatů

Stav najdete v Nastavení RCS chaty.

Možné stavy jsou:

• Připojeno: Můžete používat RCS chaty spolu s dalšími lidmi, kteří je mají zapnuté.
• Připojování: Probíhá ověření vašeho telefonního čísla. Počkejte na jeho dokončení.
• Potíže s připojením. Čeká se na opětovný pokus: Při ověřování vašeho telefonního čísla se vyskytl problém. Počkejte na jeho vyřešení.
  • Pokud to trvá déle než 30 minut, klepněte na Podrobnosti Odeslat zpětnou vazbu.
• Nepodporováno: RCS chaty nemůžete používat. Zkontrolujte připojení k internetu.

Pokud se zobrazí zpráva, že váš operátor RCS chaty deaktivoval, obraťte se na operátora.

Zapnutí a vypnutí konkrétních funkcí v RCS chatech

Informujte ostatní, že jste si přečetli jejich zprávy

Potvrzení o přečtení zapnete takto:

1. Na zařízení otevřete Google zprávy .
2. Klepněte na svoji profilovou fotku nebo ikonu Nastavení Zpráv.
3. Klepněte na RCS chaty.
   • Pokud možnost „RCS chaty“ nevidíte, klepněte na Funkce chatu.
4. Klepněte na Posílat potvrzení o přečtení.

Abyste viděli, kdy si ostatní přečetli vaše zprávy, musí si příjemci v nastavení zapnout potvrzení o přečtení.

Dovolte ostatním vidět, že právě píšete do společné konverzace

Ukazatele psaní zapnete takto:

1. Na zařízení otevřete Google zprávy .
2. Klepněte na svoji profilovou fotku nebo ikonu Nastavení Zpráv.
3. Klepněte na RCS chaty.
   • Pokud možnost „RCS chaty“ nevidíte, klepněte na Funkce chatu.
4. Klepněte na Zobrazovat ukazatele psaní.

Pokud odeslání zprávy nefunguje, vyberte, jak ji poslat znovu

Když se neúspěšně pokusíte odeslat zprávu přes Wi-Fi nebo mobilní data, můžete si vybrat, jak ji chcete odeslat znovu:

1. Na zařízení otevřete Google zprávy .
2. Klepněte na svoji profilovou fotku nebo iniciálu Nastavení Zpráv.
3. Klepněte na RCS chaty.
   • Pokud možnost „RCS chaty“ nevidíte, klepněte na Funkce chatu.
4. Klepněte na Nedoručené zprávy odeslat znovu.
5. Vyberte si, jak má být zpráva znovu odeslána.
   • Důležité: Pokud zvolíte možnost odeslat zprávu jako „SMS s odkazem“, váš mediální obsah může být přístupný přes veřejný odkaz, který Google nemá pod kontrolou.

Zastavení synchronizace se službou Google Fi

Pokud používáte Google Fi a synchronizujete textové zprávy, hovory a hlasovou schránku, RCS chaty se vám vypnou. Pokud chcete synchronizaci Google Fi zastavit a začít používat RCS chaty, použijte k tomu jednu z následujících možností:

Zastavení synchronizace v Google zprávách

1. Otevřete Google zprávy .
2. Vpravo nahoře klepněte na svoji profilovou fotku nebo iniciálu Nastavení Zpráv Rozšířená nastavení.
3. Klepněte na Nastavení služby Google Fi Wireless Přihlaste se k účtu Google Fi.
4. Vyberte účet.
5. V sekci „Používáte RCS chaty?“ vyberte Vypnout.
6. Na další obrazovce klepněte na Synchronizovat konverzace.
7. Dole klepněte na Ukončit synchronizaci a odhlásit se.
8. V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na Vypnout synchronizaci.

Zastavení synchronizace na webu

Pokud v Google zprávách nevidíte volbu Nastavení služby Google Fi Wireless, můžete synchronizaci Google Fi zastavit ve webovém prohlížeči.

1. V zařízení přejděte na adresu messages.google.com/web.
2. Přihlaste se pomocí svého účtu Google.
3. Vlevo nahoře klepněte na nabídku  Nastavení.
4. Dole v sekci Účet vyberte Ukončit synchronizaci a odhlásit se.

Po dokončení těchto kroků zapněte na telefonu služby RCS:

1. Otevřete Google zprávy .
2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciálu Nastavení Zpráv RCS chaty.
3. Zapněte volbu RCS.
4. Klepněte na Zkusit znovu.
5. V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na Pokračovat.

Když klepnete na Ukončit synchronizaci a odhlásit se, RCS chaty se automaticky aktivují. Chvíli to trvá. Pokud chcete aktivaci urychlit:

1. Otevřete Google zprávy .
2. Vpravo nahoře klepněte na svou profilovou fotku nebo iniciálu Nastavení Zpráv.
3. V sekci RCS chaty klepněte na Zkusit znovu.

Jak poznáte, jestli zprávu posíláte přes mobilní data, SMS nebo MMS

Ikona odeslání v poli pro psaní zpráv ukazuje, jak bude zpráva odeslána. Možné způsoby odeslání zprávy:

• Odeslání přes Wi‑Fi nebo mobilní data
• Odeslání jako SMS
• Odeslání jako MMS

Související zdroje

• Časté dotazy k RCS chatům od Googlu
• Komunita Google zpráv
• RCS chaty se nedaří zapnout
• Jak RCS chaty zabezpečují vaše konverzace