Amb Rich Communication Services o RCS, un estàndard modern del sector per a la missatgeria, pots tenir converses més dinàmiques i segures que amb els SMS i MMS. Obtén informació sobre els missatges Rich Communication Services.
Activar els xats RCS per primer cop
Quan els xats RCS estan activats, pots enviar missatges per Wi‐Fi i utilitzar altres funcions.
Si el teu operador i el teu dispositiu no estan configurats de manera automàtica per als xats RCS, és possible que se t'ofereixi aquesta opció, i que se't demani que indiquis el teu número de telèfon.
Important: és possible que, de tant en tant, rebis un missatge de text de part de Jibe Mobile de Google per verificar el teu número de telèfon. En aquests moments, els xats RCS estan disponibles per a la targeta SIM predeterminada o preferida amb què fas trucades, i és possible que estiguin disponibles per a altres targetes SIM més endavant. Gestiona la targeta SIM predeterminada per fer trucades a la configuració del sistema. Per obtenir informació sobre com pots utilitzar la configuració de la dual SIM, contacta amb el fabricant del dispositiu.
Si el teu operador és compatible amb RCS, però el teu dispositiu no té configurats els xats RCS de manera automàtica, pot ser que rebis una notificació amb el text "Treu més partit de Missatges de Google". Si la reps:
- Al dispositiu, obre Missatges de Google .
- Toca Comença Següent.
- Toca Sí per mantenir connectada l'aplicació Missatges de Google.
Si no pots activar els xats RCS, obtén informació sobre com pots resoldre el problema.
Activar o desactivar els xats RCS
Important: si no desactives els xats RCS a Configuració per deixar d'enviar i rebre missatges RCS quan treus una targeta SIM del dispositiu, els xats RCS poden continuar funcionant durant un màxim de 14 dies.
- Al dispositiu, obre Missatges de Google .
- A la part superior dreta, toca la teva foto o icona de perfil Configuració de Missatges.
- Toca Xats RCS.
- Activa o desactiva l'opció Xats RCS.
Consells:
- Si no trobes l'opció "Xats RCS", toca Funcions de xat.
- Si no tens connexió, toca Verifica el teu número.
- També pots utilitzar el portal web de desactivació de Missatges de Google per desactivar els xats RCS.
Utilitza el portal de desactivació si:
- Has fet servir el teu número de telèfon amb un telèfon antic i no reps missatges de text al telèfon nou.
- Has perdut o se t'ha espatllat el telèfon, però en conserves el número.
- Has canviat les aplicacions de missatgeria al mateix telèfon i no reps missatges.
Informació sobre l'estat dels xats RCS
Per trobar l'estat, ves a Configuració Xats RCS. Si no trobes l'opció "Xats RCS", toca Funcions de xat.
Els estats possibles són els següents:
- Connectat: els xats RCS ja es poden utilitzar amb altres persones que també els tinguin activats.
- S'està configurant: l'aplicació Missatges de Google està verificant el número de telèfon. Si la verificació tarda més d'uns quants minuts a completar-se, toca l'opció Torna-ho a provar situada al costat de l'estat.
- Desconnectat: els xats RCS no estan disponibles temporalment. Comprova que tinguis connexió a Internet.
Activar o desactivar funcions específiques als xats RCS
Permetre que els altres usuaris vegin que has llegit els seus missatgesPer activar les confirmacions de lectura:
- Al dispositiu, obre Missatges de Google .
- Toca la teva foto o icona de perfil Configuració de Missatges.
- Toca Xats RCS.
- Consell: si no trobes l'opció "Xats RCS", toca Funcions de xat.
- Toca Envia confirmacions de lectura.
Per saber si altres persones han llegit el teu missatge, han d'activar les confirmacions de lectura des de Configuració.
Per activar els indicadors d'escriptura:
- Al dispositiu, obre Missatges de Google .
- Toca la teva foto o icona de perfil Configuració de Missatges.
- Toca Xats RCS.
- Consell: si no trobes l'opció "Xats RCS", toca Funcions de xat.
- Toca Mostra els indicadors d'escriptura.
Pots decidir com vols tornar a enviar un missatge si has intentat enviar-lo per Wi‑Fi o dades mòbils, però no ho has aconseguit:
- Al dispositiu, obre Missatges de Google .
- Toca la teva foto o icona de perfil Configuració de Missatges.
- Toca Xats RCS.
- Consell: si no trobes l'opció "Xats RCS", toca Funcions de xat.
- Toca Torna a enviar els missatges.
- Tria com vols que es tornin a enviar els missatges.
- Important: si tries l'opció d'enviar "SMS amb un enllaç", pot ser que es pugui accedir al contingut multimèdia mitjançant un enllaç públic fora del control de Google.
Saber si un missatge s'envia per dades mòbils, SMS o MMS
A la icona Envia de la barra de text s'indica com s'enviarà el missatge. Aquestes són les maneres possibles d'enviar els missatges:
- Enviament per Wi‑Fi o dades mòbils
- Enviament per SMS
- Enviament per MMS
Sobre Serveis de l'operador
Serveis de l'operador proporciona serveis que són compatibles amb els missatges RCS (Rich Communication Services) a Missatges de Google. Recull dades de diagnòstics i bloquejos per garantir que aquests serveis funcionin sense cap mena de problema.