با «سرویسهای ارتباطی غنی» (RCS) که یک استاندارد صنعتی مدرن برای پیامرسانی است میتوانید مکالمهای پویاتر و ایمنتر از پیامک یا فراپیام با دیگران داشته باشید. با پیامرسانی «سرویسهای ارتباطی غنی» آشنا شوید.
روشن کردن گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» برای اولینبار
وقتی گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» روشن باشد میتوانید ازطریق Wi-Fi پیام ارسال کنید و از دیگر ویژگیها استفاده کنید.
اگر شرکت مخابراتی و دستگاهتان بهطور خودکار برای استفاده از گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» تنظیم نشده باشند یا نتوانید گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» را روشن کنید، با نحوه عیبیابی آشنا شوید.
روشن یا خاموش کردن گپ «سرویسهای ارتباطی غنی»
مهم: توصیه نمیشود که گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» را روشن و خاموش کنید. اگر این کار را انجام دهید، از گپهای گروهی برداشته خواهید شد. در این موارد، مراحل زیر را امتحان کنید:
- دستگاهتان را با دستگاهی بدون «سرویسهای ارتباطی غنی» عوض کرده باشید و پیامها را در تلفن جدیدتان دریافت نکنید.
- به برنامه پیامرسانی دیگری بروید و پیامهایتان را دریافت نکنید.
- اگر تلفنتان گم شده یا شکسته است، اما هنوز شماره تلفنتان را دارید.
اگر به دستگاهتان دسترسی دارید:
- در دستگاه، «پیامنگار Google»
را باز کنید.
- در بالا سمت چپ، روی عکس نمایه یا حرف اول نامتان
تنظیمات «پیامنگار»
- گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» را روشن یا خاموش کنید.
را باز کنید.نکته: اگر نمیتوانید از دستگاهتان استفاده کنید، از درگاه وب غیرفعالسازی «پیامنگار Google» برای خاموش کردن موقت گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» استفاده کنید.
مطلع شدن از وضعیت گپ «سرویسهای ارتباطی غنی»
برای پیدا کردن وضعیت، به «تنظیمات» 
وضعیتهای ممکن از قرار زیر هستند:
- متصل: میتوانید از گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» با دیگر افرادی که آن را روشن کردهاند استفاده کنید.
- درحال اتصال: شماره تلفنتان درحال درستیسنجی است. لطفاً منتظر بمانید.
- مشکل در متصل شدن. منتظر تلاش مجدد: در درستیسنجی شماره تلفنتان مشکلی وجود دارد. لطفاً منتظر بمانید.
- اگر این کار بیشتر از ۳۰ دقیقه طول کشید، روی جزئیات
- اگر این کار بیشتر از ۳۰ دقیقه طول کشید، روی جزئیات
- پشتیبانی نمیشود: نمیتوانید از گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» استفاده کنید. اتصال اینترنتتان را بررسی کنید.
اگر پیام ‹گپهای «سرویسهای ارتباطی غنی» توسط شرکت مخابراتیتان غیرفعال شده است› نشان داده میشود، با شرکت مخابراتیتان تماس بگیرید.
روشن یا خاموش کردن ویژگیهای بهخصوص در گپ «سرویسهای ارتباطی غنی»
وقتی پیام دیگران را میخوانید، به آنها اطلاع داده شودبرای روشن کردن رسید خواندن:
- در دستگاه، «پیامنگار Google»
- روی عکس یا نماد نمایه
- روی گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» تکضرب بزنید.
- اگر نمیتوانید گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگیهای گپ تکضرب بزنید.
- روی ارسال رسید خواندن تکضرب بزنید.
برای اطلاع از اینکه آیا دیگران پیامتان را خواندهاند، باید رسید خواندن را در «تنظیمات» تلفنشان روشن کنند.
برای روشن کردن نشانگرهای تایپ کردن:
- در دستگاه، «پیامنگار Google»
- روی عکس یا نماد نمایه
- روی گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» تکضرب بزنید.
- اگر نمیتوانید گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگیهای گپ تکضرب بزنید.
- روی نمایش نشانگرهای تایپ تکضرب بزنید.
اگر تلاش شما برای ارسال پیام ازطریق Wi-Fi یا داده تلفن همراه ناموفق بود، میتوانید انتخاب کنید پیام چگونه مجدداً ارسال شود:
- در دستگاه، «پیامنگار Google»
- روی عکس نمایه یا حرف اول نامتان
- روی گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» تکضرب بزنید.
- اگر نمیتوانید گپ «سرویسهای ارتباطی غنی» را پیدا کنید، روی ویژگیهای گپ تکضرب بزنید.
- روی ارسال مجدد پیامها تکضرب بزنید.
- چگونگی ارسال مجدد پیامها را انتخاب کنید.
- مهم: اگر گزینه ارسال «پیامک با پیوند» را انتخاب کنید، میتوانید ازطریق پیوندی عمومی که توسط Google کنترل نمیشود، به رسانهتان دسترسی پیدا کنید.
متوقف کردن همگامسازی Google Fi
اگر از Google Fi استفاده میکنید و پیامکها، تماسها، و پیامهای صوتی را همگامسازی کردهاید، گپهای «سرویسهای ارتباطی غنی» خاموش میشود. برای متوقف کردن همگامسازی Google Fi و استفاده از گپهای «سرویسهای ارتباطی غنی»، از یکی از گزینههای زیر استفاده کنید:
متوقف کردن همگامسازی در «پیامنگار Google»
- «پیامنگار Google»
- در بالا سمت چپ، روی عکس نمایه یا حرف اول نامتان
- روی تنظیمات Google Fi Wireless
- حسابتان را انتخاب کنید.
- در بخش «از گپ سرویسهای ارتباطی غنی استفاده میکنید؟»، خاموش کردن را انتخاب کنید.
- در صفحه بعدی، روی همگامسازی مکالمهها تکضرب بزنید.
- در پایین، روی توقف همگامسازی و خروج از سیستم تکضرب بزنید.
- در کادر گفتگو، روی توقف همگامسازی تکضرب بزنید.
متوقف کردن همگامسازی ازطریق وب
اگر «تنظیمات Google Fi Wireless» در «پیامنگار Google» دردسترس نیست، میتوانید همگامسازی Google Fi را ازطریق مرورگر وب متوقف کنید.
- در دستگاهتان به messages.google.com/web بروید.
- با «حساب Google» خود به سیستم وارد شوید.
- در بالا سمت راست، روی «منو»
- در پایین، در بخش «حساب»، توقف همگامسازی و خروج از سیستم را انتخاب کنید.
پساز تکمیل مراحل، «سرویسهای ارتباطی غنی» را در تلفنتان فعال کنید:
- «پیامنگار Google»
- در بالا سمت چپ، روی عکس نمایه یا حرف اول نامتان
- سرویسهای ارتباطی غنی را روشن کنید.
- روی امتحان مجدد تکضرب بزنید.
- در کادر گفتگوی تأیید، روی ادامه تکضرب بزنید.
وقتی روی «توقف همگامسازی و خروج از سیستم» تکضرب میزنید، سرویسهای ارتباطی غنی بهطور خودکار فعال میشود. این کار کمی زمان میبرد. برای تسریع فعالسازی:
- «پیامنگار Google»
- در بالا سمت چپ، روی عکس نمایه یا حرف اول نامتان
- در بخش «گپ سرویسهای ارتباطی غنی»، روی امتحان مجدد تکضرب بزنید.
پی بردن به اینکه آیا پیام ازطریق داده تلفن همراه، پیامک، یا فراپیام ارسال شده است
نماد «ارسال» در نوار نوشتن، نحوه ارسال پیامتان را نمایش میدهد. روشهای ممکن برای ارسال پیام بهصورت زیر است:
- ارسال ازطریق Wi-Fi یا داده تلفن همراه
- ارسال ازطریق پیامک
- ارسال ازطریق فراپیام
