रिच कम्यूनिकेशन सेवाएं या आरसीएस, मैसेज भेजने का नया इंडस्ट्री स्टैंडर्ड है. इसका इस्तेमाल करके, एसएमएस या मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस) की तुलना में ज़्यादा सुरक्षित और बेहतर तरीके से बातचीत की जा सकती है. रिच कम्यूनिकेशन सेवाओं वाले मैसेज की सुविधाओं के बारे में जानें.
आरसीएस चैट की सुविधाएं पहली बार चालू करना
आरसीएस चैट की सुविधाएं चालू होने पर, वाई-फ़ाई से मैसेज भेजने के अलावा अन्य सुविधाएं भी इस्तेमाल की जा सकती हैं.
अगर मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी और आपका डिवाइस, आरसीएस चैट की सुविधाओं के लिए अपने-आप सेट अप नहीं हुए हैं, तो आपको आरसीएस चैट की सुविधाएं ऑफ़र की जा सकती हैं. आपसे आपका फ़ोन नंबर देने के लिए कहा जा सकता है.
अहम जानकारी: आपको अपने फ़ोन नंबर की पुष्टि करने के लिए, Google के Jibe Mobile से कभी-कभी मैसेज मिल सकता है. फ़िलहाल, आरसीएस चैट की सुविधाएं आपके डिफ़ॉल्ट सिम या उस सिम पर उपलब्ध हैं जिसे आपने कॉल करने के लिए चुना है. ये सुविधाएं बाद में दूसरे सिम के लिए भी उपलब्ध हो सकती हैं. सिस्टम की सेटिंग में जाकर, कॉल के लिए डिफ़ॉल्ट सिम मैनेज करें. दो सिम वाले फ़ोन में सिम की सेटिंग कैसे करें यह जानने के लिए, डिवाइस बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.
अगर आपको मोबाइल और इंटरनेट सेवा देने वाली कंपनी, आरसीएस चैट की सुविधाएं देती है, लेकिन आपके डिवाइस में ये सुविधाएं अपने-आप सेट अप नहीं हुई हैं, तो आपको "Google Messages का ज़्यादा फ़ायदा पाएं" सूचना मिल सकती है. इस सूचना के मिलने पर:
- अपने डिवाइस पर, Google Messages
खोलें.
- शुरू करें
आगे बढ़ें पर टैप करें.
- Google Messages को कनेक्ट रखने के लिए, हां पर टैप करें.
खोलें.अगर आरसीएस चैट की सुविधाएं चालू नहीं हो पा रही हैं, तो समस्या हल करने का तरीका जानें.
आरसीएस चैट की सुविधाएं चालू या बंद करना
अहम जानकारी: अगर आपने डिवाइस से सिम कार्ड हटाते समय, आरसीएस मैसेज भेजने और पाने की सुविधाएं बंद करने के लिए Settings में जाकर आरसीएस चैट की सुविधाएं बंद नहीं की हैं, तो हो सकता है कि वे 14 दिनों तक काम करती रहें.
- अपने डिवाइस पर, Google Messages
- सबसे ऊपर दाईं ओर, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या आइकॉन
- आरसीएस चैट पर टैप करें.
- आरसीएस चैट की सुविधाएं चालू या बंद करें.
सलाह:
- अगर आपको "आरसीएस चैट" की सुविधाएं नहीं मिल रही हैं, तो चैट करने की सुविधाएं पर टैप करें.
- अगर आप कनेक्ट नहीं हैं, तो अपने नंबर की पुष्टि करें पर टैप करें.
- Google Messages में आरसीएस चैट की सुविधाएं बंद करने के लिए उपलब्ध वेब पोर्टल पर जाकर भी आरसीएस चैट की सुविधाएं बंद की जा सकती हैं.
Google Messages में आरसीएस चैट की सुविधाएं बंद करने के लिए उपलब्ध वेब पोर्टल पर जाएं, अगर:
- आपने फ़ोन नंबर का इस्तेमाल किसी पुराने फ़ोन में किया है और आपको नए फ़ोन पर मैसेज नहीं मिल पा रहे हैं.
- आपका फ़ोन खो गया है या टूट गया है, लेकिन फ़ोन नंबर अब भी आपके पास है.
- फ़ोन में मैसेजिंग ऐप्लिकेशन बदलने के बाद भी मैसेज नहीं आ रहे हैं.
आरसीएस चैट के स्टेटस को समझना
स्टेटस जानने के लिए, सेटिंग 
आपको इनमें से कोई स्टेटस दिख सकता है:
- कनेक्ट की गई हैं: आरसीएस चैट की सुविधाओं का इस्तेमाल उन अन्य लोगों के साथ किया जा सकता है जिन्होंने इन सुविधाओं को चालू किया हुआ है.
- सेट अप की जा रही हैं: Google Messages आपके फ़ोन नंबर की पुष्टि कर रहा है. अगर इसमें सामान्य से ज़्यादा समय लगे, तो स्टेटस के बगल में, फिर से कोशिश करें पर टैप करें.
- डिसकनेक्ट है: आरसीएस चैट की सुविधाएं कुछ समय के लिए उपलब्ध नहीं हैं. देखें कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं या नहीं.
आरसीएस चैट की कुछ सुविधाओं को चालू या बंद करना
दूसरों को यह बताना कि आपने उनके मैसेज पढ़ लिए हैंमैसेज पढ़े जाने की सूचनाएं भेजने की सुविधा चालू करने के लिए:
- अपने डिवाइस पर, Google Messages
- अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या आइकॉन
- आरसीएस चैट पर टैप करें.
- सलाह: अगर आपको “आरसीएस चैट” की सुविधाएं नहीं मिल रही हैं, तो चैट करने की सुविधाएं पर टैप करें.
- मैसेज पढ़े जाने की सूचनाएं भेजें पर टैप करें.
अगर आपको यह जानना है कि दूसरे लोगों ने आपका मैसेज कब पढ़ा, तो उन्हें भी मैसेज पढ़े जाने की सूचनाएं चालू करनी होंगी. वे अपने डिवाइस की 'सेटिंग' में जाकर ऐसा कर सकते हैं.
मैसेज टाइप किए जाने की जानकारी दिखाने के लिए:
- अपने डिवाइस पर, Google Messages
- अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या आइकॉन
- आरसीएस चैट पर टैप करें.
- सलाह: अगर आपको “आरसीएस चैट” की सुविधाएं नहीं मिल रही हैं, तो चैट करने की सुविधाएं पर टैप करें.
- टाइप किए जाने की सूचना दिखाएं पर टैप करें.
अगर वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा का इस्तेमाल करके मैसेज नहीं भेजा जा सका, तो मैसेज को फिर से भेजने का तरीका चुनने के लिए:
- अपने डिवाइस पर, Google Messages
- अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो या आइकॉन
- आरसीएस चैट पर टैप करें.
- सलाह: अगर आपको “आरसीएस चैट” की सुविधाएं नहीं मिल रही हैं, तो चैट करने की सुविधाएं पर टैप करें.
- मैसेज फिर से भेजें पर टैप करें.
- मैसेज को फिर से भेजने का तरीका चुनें.
- अहम जानकारी: अगर आपने “एसएमएस के साथ लिंक” भेजने का विकल्प चुना है, तो आपके मीडिया को ऐसे सार्वजनिक लिंक से ऐक्सेस किया जा सकता है जिसे Google कंट्रोल नहीं करता.
यह पता लगाना कि क्या आपके मैसेज को मोबाइल डेटा, एसएमएस या मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस) से भेजा गया है
‘लिखने के लिए बार’ में मौजूद 'भेजें' आइकॉन पर, मैसेज भेजने का तरीका दिखाया जाता है. आपके मैसेज इन तरीकों से भेजे जा सकते हैं:
- वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा
से भेजें
- मैसेज (एसएमएस)
से भेजें
- मल्टीमीडिया मैसेज (एमएमएस)
से भेजें
से भेजें
से भेजें
से भेजेंCarrier Services के बारे में जानकारी
Carrier Services एक ऐप्लिकेशन है. यह ऐसी सेवाएं देता है जिनसे Google Messages में, रिच कम्यूनिकेशन सेवाओं (आरसीएस) वाले मैसेज की सुविधा को ठीक से काम करने में मदद मिलती है. Carrier Services, परफ़ॉर्मेंस से जुड़ी जानकारी और क्रैश का डेटा इकट्ठा करता है, ताकि रिच कम्यूनिकेशन सेवाएं बिना किसी रुकावट के काम कर सकें.