Як керувати повідомленнями й згодою (лише для Індії)

У Google Повідомленнях можна припинити отримувати від компаній неважливі повідомлення, наприклад про рекламні акції. Це допоможе вам керувати папкою "Вхідні" й зосереджуватися на важливих повідомленнях.

Як керувати повідомленнями від нових компаній

Щоб вам було зручніше керувати поштою, ми періодично запитуватимемо вашу згоду на отримання повідомлень від компаній, які раніше з вами не зв’язувалися. У такому разі з’явиться вікно для отримання згоди користувача.

У вікні для отримання згоди користувача ви можете:

• Дозволити повідомлення. Щоб переглянути поточні й майбутні повідомлення від компанії, натисніть Дозволити.
  • Компанія отримає сповіщення про прочитання, коли контент буде розкрито.
• Заблокувати повідомлення. Щоб більше не отримувати жодних повідомлень від компанії, натисніть Заблокувати й скасувати підписку.
  • Чат переміститься в папку "Спам і заблоковані", а компанія отримає сповіщення про те, що ви відхилили запит на згоду.
• Закрити вікно. Щоб вирішити пізніше та закрити вікно для отримання згоди користувача, натисніть значок або будь-де за межами вікна.
  • Вміст повідомлення залишиться прихованим, а діалогове вікно з’явиться знову, коли ви наступного разу відкриєте чат.

Підказка. Якщо ви самі ініціюєте розмову, наприклад скануєте QR-код, згода надається автоматично. Діалогове вікно не з’явиться.

Як розблокувати користувача й відновити підписку, щоб отримувати повідомлення

Якщо ви раніше заблокували компанію через вікно для отримання згоди користувача, то все одно можете передумати й дозволити їй надсилати вам повідомлення. Щоб знову отримувати повідомлення, потрібно розблокувати компанію і повторно підписатися на розсилку.

Щоб розблокувати компанію:

1. Відкрийте Google Повідомлення .
2. Натисніть значок Спам і заблоковані.
3. Виберіть назву компанії, яку хочете розблокувати.
4. Щоб підтвердити, натисніть Розблокувати.

Розблокувавши компанію, вам також потрібно буде повторно підписатися на неї, щоб отримувати нові повідомлення.

Щоб відновити підписку:

1. Відкрийте Google Повідомлення .
2. Відкрийте чат із компанією, на розсилку якої хочете підписатися знову.
3. У меню чату натисніть Підписатися знову.
   • Опція "Підписатися" також може відображатися внизу чату.

Статті за темою

• Як увімкнути RCS-чати в Google Повідомленнях
• Як вирішити проблеми з підписками на RCS-чати з компаніями
• Як Google захищає вашу конфіденційність під час виявлення спаму