Gestionar mensajes y tu consentimiento (solo en la India)

Puedes dejar de recibir mensajes no esenciales, como promociones, de empresas en Mensajes de Google. De esta forma, podrás gestionar tu bandeja de entrada y centrarte en los mensajes que te interesan.

Gestionar mensajes de nuevas empresas

Para ayudarte a gestionar tu bandeja de entrada, de vez en cuando se te pedirá que des tu consentimiento para recibir mensajes de empresas que no se hayan puesto en contacto contigo antes. Cuando esto ocurra, aparecerá una ventana de consentimiento.

En la ventana de consentimiento, puedes elegir entre las siguientes opciones:

• Permitir mensajes: para ver los mensajes actuales y futuros de la empresa, toca Permitir.
  • La empresa recibe una confirmación de lectura cuando se muestra el contenido.
• Bloquear mensajes: para dejar de recibir todos los mensajes de la empresa, toca Bloquear y darse de baja.
  • La conversación se mueve a la carpeta "Spam y bloqueado" y la empresa recibe una notificación de que has rechazado el consentimiento.
• Cerrar el cuadro de diálogo: para tomar una decisión más adelante y cerrar la ventana de consentimiento, toca Cerrar o cualquier parte fuera del cuadro de diálogo.
  • El contenido del mensaje permanece oculto y el cuadro de diálogo vuelve a aparecer la próxima vez que abras la conversación.

Nota: Si inicias la conversación tú mismo, por ejemplo, al escanear un código QR, el consentimiento se concede automáticamente. No aparecerá ningún cuadro de diálogo.

Desbloquear y volver a suscribirse para permitir mensajes

Si has bloqueado una empresa a través de la ventana de consentimiento, puedes cambiar de opinión y permitir que te envíe mensajes. Para permitir los mensajes, debes desbloquear y volver a suscribirte.

Para desbloquear:

1. Abre Mensajes de Google .
2. Toca Más Spam y bloqueadas.
3. Toca el nombre de la empresa que quieras desbloquear.
4. Para confirmar la acción, toca Desbloquear.

Después de desbloquear la empresa, también debes volver a suscribirte para recibir mensajes nuevos.

Para volver a suscribirte:

1. Abre Mensajes de Google .
2. Abre la conversación con la empresa a la que quieras volver a suscribirte.
3. En el menú de la conversación, toca Volver a suscribirme.
   • La opción "Suscribirme" también puede aparecer en la parte inferior de la conversación.

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