Obs! Läs mer om RCS-chattar med företag om du har frågor eller vill registrera dig.
Det går att ha interaktiva konversationer med företag direkt i appen Google Messages.
RCS-chattar (Rich Communication Services) med företag ger en förbättrad meddelandefunktion jämfört med sms-chattar. Där kan du få kundsupport, spåra beställningar och utforska produkter. Du får även viktiga uppdateringar från företag.
Aktivera RCS-chattar med företag
- Öppna Google Messages
.
- Tryck på profilbilden eller initialen
Messages-inställningar
- Aktivera RCS-chattar.
- Tryck på Chattfunktioner om RCS-chattar inte visas.
.
Messages-inställningar Tips! Om alternativet inte visas är RCS-chattar kanske inte tillgängliga för enheten eller operatören. Läs mer om att aktivera RCS för chattar i Google Messages.
Förstå RCS-chattar med företag
Viktigt! Alla företag godkänner inte svar. Om ett företag inte godkänner svar ersätts meddelanderutan med ett meddelande om att svar har inaktiverats.
När du aktiverar RCS-chattar kan enheten ta emot meddelanden från företag. Företag måste dock ha ditt uttryckliga samtycke för att skicka RCS-meddelanden till dig.
Om du får meddelanden från ett företag utan samtycke kan du rapportera dem som spam. Läs mer om att styra dina interaktioner i RCS-chattar med företag.
Starta RCS-chatt med företag
Starta en RCS-chatt med ett företag genom att leta efter en QR-kod, länk eller knapp:
- på företagets webbplats
- i företagets app
- i ett e-postmeddelande som du prenumererar på
Vissa företag använder även en QR-kod som du skannar online eller i en fysisk butik.
Identifiera verifierade företag
Leta efter en verifieringsbock intill företagsnamnet. Det bekräftar att meddelandet kommer från ett legitimt och verifierat företag. Bockmarkeringen bekräftar att Google, en operatör eller en tredjepartsleverantör har verifierat företaget. Läs mer om RCS-chattar med registrerade företag.