Важно! Чтобы узнать больше об RCS-чатах с компаниями и зарегистрироваться, перейдите на эту страницу.
Вы можете общаться с компаниями напрямую в приложении "Google Сообщения".
Чаты по протоколу RCS (Rich Communication Services) с компаниями предлагают пользователям дополнительные возможности по сравнению с SMS-чатами. В них можно обращаться в службу поддержки, отслеживать заказы и изучать товары, а также получать важные новости от компаний.
Как включить RCS-чаты с компаниями
- Откройте Google Сообщения
.
- Нажмите на фото или значок профиля
Настройки Сообщений
- Включите параметр RCS-чаты.
- Если вы не можете найти параметр "RCS-чаты", нажмите Функции чата.
.
Настройки Сообщений Примечание. Если этого параметра нет, возможно, RCS-чаты недоступны на вашем устройстве или у вашего оператора связи. Подробнее о том, как включить RCS-чаты в Google Сообщениях…
Что такое RCS-чаты с компаниями
Важно! Не все компании принимают ответы. Если компания не принимает ответы, вместо поля для ввода текста будет показано сообщение о том, что ответы отключены.
Если вы включите RCS-чаты, ваше устройство сможет получать сообщения от компаний. Однако компании могут отправлять вам сообщения RCS только с вашего согласия.
Если вы получаете сообщения от компании без вашего согласия, вы можете пожаловаться на них как на спам. Подробнее о том, как управлять взаимодействием с компаниями в RCS-чатах…
Как начать RCS-чат с компанией
Чтобы начать RCS-чат с компанией, найдите QR-код, ссылку или кнопку:
- на сайте компании;
- в приложении компании;
- в письме, на которое вы подписаны.
Некоторые компании также используют QR-коды, которые можно отсканировать онлайн или в обычном магазине.
Как распознавать подтвержденные компании
Найдите соответствующий флажок рядом с названием компании. Это означает, что сообщение отправлено настоящей компанией, прошедшей проверку. Такая галочка подтверждает, что компания проверена Google, оператором или сторонним поставщиком. Подробнее о RCS-чатах с зарегистрированными компаниями…