Nahlášení konkrétní zprávy
Další informace o tom, jak nahlásit spam v Google zprávách, najdete v centru nápovědy.
Pokud se domníváte, že obsah zprávy porušuje místní právní předpisy, můžete nám ji nahlásit pomocí specializovaného nástroje Google zpráv. Postup nahlášení zprávy:
- Spusťte aplikaci Google zprávy
.
- Otevřete konverzaci, kterou chcete nahlásit.
- V pravém horním rohu konverzace klepněte na nabídku
Nahlásit škodlivý obsah.
- Budete přesměrováni na novou webovou stránku. Na této stránce vyberte důvod nahlášení.
- Klepněte na Vytvořit požadavek.
- Budete přesměrováni na formulář pro nahlášení. Zadejte do tohoto formuláře svoji zpětnou vazbu.
- Klepněte na Odeslat.
Když obdržíme požadavek na nahlášení obsahu, zaznamenáme ho a předáme týmu, který se na dané téma specializuje. Nahlášený obsah a související kontext pak zkontrolují naši pracovníci. Všechna rozhodnutí o obsahu zaznamenáváme a sledujeme.
Vzhledem k chráněné povaze šifrovaných služeb, k nimž patří i Google zprávy, nemůže Google automaticky odstranit konkrétní zprávy ani konverzace. Níže uvádíme další kroky, které můžete podniknout v případě nechtěných zpráv, včetně takových, které zřejmě zahrnují obsah porušující místní právní předpisy.
Jak snížit počet nechtěných zpráv
Smazání zprávy nebo konverzace
Nechtěnou zprávu nebo konverzaci můžete smazat. Další informace o omezení nebo smazání konverzace v Google zprávách najdete v centru nápovědy.
Zablokování odesílatelů
V Google zprávách můžete taky zablokovat zprávy od konkrétního uživatele. Zablokování čísla je účinný způsob, jak zamezit nevyžádanému kontaktu a chránit se před zneužitím v budoucnu. Další informace o tom, jak někoho zablokovat tak, aby vám nemohl posílat zprávy, najdete v centru nápovědy.
Upozornění na citlivý obsah
Pokud nechcete, aby se vám při přijímání, odesílání nebo přeposílání zpráv v Google zprávách zobrazovaly fotky a obrázky zachycující nahotu, můžete si zapnout funkci upozornění na citlivý obsah. Další informace o upozorněních na citlivý obsah, včetně postupu, jak je zapnout, najdete v centru nápovědy.
Nahlášení policii
Nezákonný obsah můžete nahlásit policii nebo příslušným úřadům.
Jak používáme proaktivní technologie
K ochraně uživatelů a dětí před určitými typy obsahu můžeme používat proaktivní technologie. Patří mezi ně modely umělé inteligence v zařízení, které jsou trénovány k detekci spamu a zneužití v naší službě v reálném čase, a systém SafetyCore využívaný funkcí upozornění na citlivý obsah.
Další informace o naší technologii detekce spamu v reálném čase najdete v centru nápovědy. Další informace o systému SafetyCore, včetně toho, kdy je aktivní a jak funguje, najdete v článku centra nápovědy o upozorněních na citlivý obsah.