Google メッセージでビジネスからの配信を登録解除する

ビジネスからの不要なメッセージ（プロモーションやその他の不要なコンテンツなど）が Google メッセージで送信される場合、配信の登録を解除できます。

• 登録を速やかに解除するため、Google メッセージは、お客様の電話番号から送信者であるビジネスに「停止」メッセージを送信します。
• 「停止」メッセージが送信されると、以降お客様はその送信者からの不要なメッセージを受信しません。
• ただし、登録解除後もそのビジネスから必要なお知らせやリクエストしたメッセージが届くことがあります。たとえば、お客様がリクエストしたワンタイム パスワードや搭乗券、登録解除の確認とそれに関連したメッセージ設定の調整方法などです。
• お客様のアカウントでメッセージの受信を停止していると、ビジネスが登録解除手続きを進められないことがあります。その場合は、アカウント設定にリダイレクトされ、アカウントでメッセージ通知の変更を求められることがあります。

特定の送信者からのメッセージを一切受信しないようにするには、ブロックして報告します。詳しくは、Google メッセージで送信者をブロックしてスパムとして報告するをご覧ください。

ヒント: 登録解除は次の場合に利用できます。

• 米国、ブラジル、フランス、ドイツ、インド、メキシコ、スペイン、英国で送信される、RCS ビジネス メッセージによるメッセージ
• 米国内でショートコード（5～6 桁の電話番号）または英数字送信者 ID で送信される SMS または MMS メッセージ

送信者の登録を解除する

1. Google メッセージ を開きます。
2. 登録解除するビジネスとの会話を開きます。
3. 会話メニューで [登録解除] をタップします。
   • 会話の下部に [登録解除] オプションが表示されることもあります。
4. その送信者を登録解除する理由を選択します。
   • 会話が RCS ビジネス メッセージで行われた場合、この情報は集計された統計情報としてのみ携帯通信会社および送信者と共有されます。
   • [スパム] を選択すると、送信者を報告するオプションが表示されます。
     • 詳しくは、Google メッセージで送信者をブロックしてスパムとして報告するをご覧ください。
5. [登録解除] または [登録解除して報告] をタップして、送信者からのメールの受信を停止します。

ヒント:

• 送信者からのメッセージを完全にブロックするには、メニューから [ブロックしてスパムとして報告] を選択します。
• メールの受信を再開するには、ビジネスとの会話で [登録] をタップします。

ビジネスからの配信に再登録する

1. Google メッセージ を開きます。
2. 再登録するビジネスとの会話を開きます。
3. 会話メニューで [登録] をタップします。
   • 会話の下部に [登録] オプションが表示されることもあります。

関連資料

• Google メッセージで送信者をブロックしてスパムとして報告する