اگر کسبوکاری در «پیامنگار Google» برای شما پیامهای ناخواسته ارسال میکند، مانند تبلیغات یا سایر محتواهای غیرضروری، میتوانید از آن لغو اشتراک کنید.
- برای تسهیل فرایند لغو اشتراک، «پیامنگار Google» ازطرف شماره شما پیام «توقف» به فرستنده ارسال میکند.
- پساز ارسال پیام «توقف»، دیگر از آن فرستنده پیامهای غیرضروری دریافت نمیکنید.
- ممکن است همچنان پساز لغو اشتراک از آنها پیامهای ضروری و درخواستشده را دریافت کنید، مانند گذرواژههای یکبارمصرف یا کارتهای پرواز درخواستشده از آن کسبوکار یا پیام تأیید درخواست لغو اشتراک با اطلاعاتی برای مدیریت بیشتر اولویتهای ارتباطتان.
- اگر کسبوکاری بهدلیل اینکه تصمیم گرفتهاید در حسابتان پیام دریافت نکنید، نتواند درخواست لغو اشتراکتان را اجابت کند، ممکن است درعوض شما را به تنظیمات حساب هدایت کند تا اعلانهای پیام شما را ازطریق حسابتان تغییر دهد.
اگر میخواهید دیگر هیچ پیامی از فرستنده دریافت نکنید، همیشه میتوانید او را مسدود و گزارش کنید. با نحوه مسدود کردن فرستندهها و گزارش هرزنامه در «پیامنگار Google» آشنا شوید.
نکتهها: لغو اشتراک برای موارد زیر دردسترس است:
- «سرویسهای ارتباطی غنی» (RCS) برای «پیامهای کاری» در ایالات متحده، برزیل، فرانسه، آلمان، هند، مکزیک، اسپانیا و پادشاهی متحد (UK).
- پیامک یا پیامهای فراپیام در ایالات متحده از کدهای کوتاه (شمارههای تلفن ۵ یا ۶ رقمی) و فرستندگان الفباعددی.
لغو اشتراک از فرستنده
- «پیامنگار Google»
را باز کنید.
- مکالمه را با کسبوکاری که میخواهید از آن لغو اشتراک کنید باز کنید.
- در منو مکالمه، روی لغو اشتراک تکضرب بزنید.
- گزینه «لغو اشتراک» هم ممکن است در پایین مکالمه نمایش داده شود.
- انتخاب کنید چرا میخواهید از آن فرستنده لغو اشتراک کنید.
- برای «سرویسهای ارتباطی غنی» (RCS) برای «مکالمههای کسبوکار»، این اطلاعات فققط بهعنوان آمار تجمیعشده با شرکت مخابراتی و فرستنده همرسانی میشود.
- اگر «هرزنامه» را انتخاب کنید، گزینهای برای گزارش کردن فرستنده را دریافت میکنید.
- برای لغو اشتراک از آن فرستنده، روی لغو اشتراک یا لغو اشتراک و گزارش تکضرب بزنید.
را باز کنید.نکتهها:
- برای اینکه کاملاً همه پیامها را از فرستنده مسدود کنید، از منو، «مسدود کردن و گزارش هرزنامه» را انتخاب کنید.
- برای دوباره مشترک شدن، در مکالمه با کسبوکار، روی مشترک شدن تکضرب بزنید.
اشتراک مجدد در کسبوکار
- «پیامنگار Google»
- مکالمه را با کسبوکاری را که میخواهید دوباره در آن مشترک شوید باز کنید.
- در منو مکالمه، روی مشترک شدن تکضرب بزنید.
- گزینه «مشترک شدن» هم ممکن است در پایین مکالمه نمایش داده شود.