Verifique se uma conversa é encriptada ponto a ponto
As conversas encriptadas ponto a ponto têm:
- Uma faixa com a indicação "
Chat RCS com [nome ou número de telefone do contacto]".
- Um cadeado
no botão de envio quando compõe uma mensagem.
Se o botão de envio não tiver um cadeado, certifique-se de que o utilizador e a pessoa a quem envia mensagens têm:
- A versão mais recente da app Mensagens Google
- Se o seu dispositivo inclui a app Serviços do operador instalada, atualize-a para a versão mais recente.
- Chats RCS ativados na app Mensagens Google.
Confirme com o Key Verifier
Importante: a funcionalidade de validação de chaves não é compatível em dispositivos Android Go, tablets e wearables.
Melhore a segurança da encriptação ponto a ponto com o Key Verifier para a app Mensagens Google. Isto permite-lhe validar as chaves públicas dos seus contactos e confirmar que está a comunicar com a pessoa a quem quer enviar uma mensagem através do protocolo Rich Communication Services (RCS).
Se o seu dispositivo e o dispositivo do seu contacto tiverem as especificações abaixo, saiba como usar a validação de chaves.
Para usar a app Android System Key Verifier, o seu dispositivo e o dispositivo do seu contacto têm de:
- Executar o Android 10 e superior.
- Ter a versão 4.60 da app Contactos do Google.
- Ter a versão android_20250723.00_p0 da app Mensagens Google.
- Ter a app Android System Key Verifier.
Certifique-se de que os chats RCS estão ativados na app Mensagens Google, uma vez que a encriptação ponto a ponto não está disponível para mensagens SMS ou MMS. Saiba como ativar os chats RCS na app Mensagens Google.
Se não for elegível para o Key Verifier, continue a usar o código de validação para a encriptação ponto a ponto e siga os passos abaixo.
Confirme o seu código de validação
As suas conversas são encriptadas ponto a ponto com uma chave que só pode ser acedida por si e pelos outros participantes da conversa. Quando lhes pergunta se têm o mesmo código, pode validar a encriptação ponto a ponto para as suas conversas individuais e em grupo.
Para validar a encriptação ponto a ponto para conversas individuais:
- Abra a app Mensagens Google
.
- Abra uma conversa ou crie uma nova mensagem com o contacto que quer validar.
- Na conversa, todos os participantes têm de ter os chats RCS ativados. Se os chats RCS estiverem desativados, não é possível validar a encriptação ponto a ponto.
- Na parte superior direita da janela da conversa, toque em Mais
Detalhes
Validar encriptação.
Para validar a encriptação ponto a ponto para conversas em grupo:
- Abra a app Mensagens Google
.
- Abra uma conversa em grupo que queira usar.
- Na conversa, todos os participantes têm de ter os chats RCS ativados. Se os chats RCS estiverem desativados, não é possível validar a encriptação ponto a ponto.
- Na parte superior direita da janela da conversa, toque em Mais
Detalhes do grupo.
- Selecione o participante da conversa que quer validar.
- Toque em Mais
Validar encriptação.
Sugestões:
- Pode ligar ao seu contacto e ler o código de validação em voz alta para garantir que os códigos correspondem.
- A confirmação de um código de validação é opcional. As mensagens serão encriptadas ponto a ponto mesmo que não realize este passo.
Resolva problemas de mensagens que não consegue receber ou desencriptar
Importante:
- A encriptação ponto a ponto pode não funcionar em determinados telemóveis Android Go.
- As mensagens encriptadas ponto a ponto só funcionam quando comunica com outro utilizador da app Mensagens Google. Se, assim como o seu contacto, mudar de app de mensagens ou sistema operativo, a app Mensagens Google pode não detetar imediatamente quando uma conversa já não é elegível para encriptação ponto a ponto. Inicialmente, algumas mensagens podem não aparecer ou podem ser entregues num formato ilegível e encriptado.
Se receber uma mensagem ilegível e encriptada:
- Atualize para a versão mais recente da app Mensagens Google.
- Se o seu dispositivo inclui a app Serviços do operador instalada, atualize-a para a versão mais recente.
- Peça ao seu contacto que reenvie a mensagem.
Se mudou de app de mensagens e não estiver a receber mensagens, pode ter de desativar os chats RCS.
Sugestão: pode enviar mensagens como chats ou reenviá-las como SMS/MMS.