Chuẩn bị doanh nghiệp và trang web cho quy trình tham gia và xem xét trên Merchant Center
Hãy sử dụng danh sách kiểm tra này để chuẩn bị trang web cho quy trình tham gia Merchant Center. Việc tập trung vào những khía cạnh cốt lõi này sẽ giúp bạn chuẩn bị cho quy trình tham gia Merchant Center và đảm bảo mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch, chất lượng cao cho khách hàng.
1: Tính minh bạch và độ tin cậy của doanh nghiệp
Xây dựng uy tín thông qua tính minh bạch và chứng thực từ các bên khác.
- Mục đích riêng biệt: Nếu bạn điều hành nhiều trang web, hãy đảm bảo mỗi trang web đều có mục đích riêng và công khai rõ ràng các đơn vị liên kết (ví dụ: "Công ty con của [Công ty mẹ]").
- Trụ sở chính của doanh nghiệp: Nêu rõ trung tâm hoạt động chính của bạn (Thành phố, Bang/Quốc gia). Cung cấp địa chỉ đường phố có thể xác minh và hoàn toàn khớp với thông tin đăng ký kinh doanh chính thức, đảm bảo tính nhất quán trên Trang chủ và Trang liên hệ.
- Tính pháp lý rõ ràng: Hiển thị tên pháp lý đầy đủ của doanh nghiệp nếu có thể. Đối với những doanh nghiệp ở Liên minh châu Âu, hãy đảm bảo rằng mã số thuế chính thức (chẳng hạn như mã số thuế GTGT hoặc mã số đăng ký công ty) xuất hiện rõ ràng ở chân trang web.
- Công bố rõ ràng các điều khoản: Kiểm tra để đảm bảo rằng mọi điều kiện hoặc yếu tố làm thay đổi trải nghiệm của khách hàng hoặc thoả thuận mua hàng đều được nêu rõ ràng trước khi thanh toán.
- Hoạt động trên mạng xã hội và sự hiện diện của bên thứ ba: Đảm bảo hồ sơ luôn chuyên nghiệp và hoạt động trên mạng xã hội để người dùng có thể liên hệ với bạn. Đảm bảo doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên các trang web đánh giá bên ngoài.
- Tính toàn vẹn của thông tin liên lạc: Đảm bảo rằng số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email được lưu trữ trên miền của cửa hàng.