इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपने अपने प्रॉडक्ट डेटा में, एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट के लिए क्षेत्र के हिसाब से जो खरीदारी के लिए उपलब्धता[availability]
बताई है वह उन क्षेत्रों में, लैंडिंग पेज पर मौजूद प्रॉडक्ट की उपलब्धता की जानकारी से मेल नहीं खाती. यह स्थिति, एक या एक से ज़्यादा प्रॉडक्ट और क्षेत्रों के लिए सही हो सकती है.
इस समस्या को ठीक करने का तरीका
इस समस्या को हल करने के लिए, अपने प्रॉडक्ट डेटा में क्षेत्र के हिसाब से खरीदारी के लिए उपलब्धता की जानकारी अपडेट करें. ऐसा करने से, लैंडिंग पेज पर दी गई उपलब्धता की जानकारी से इसका मिलान किया जा सकेगा.
सीधे Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसे आपको ठीक करना है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
सभी क्षेत्रों के लिए, खरीदारी के लिए उपलब्धता
[availability]
की जानकारी अपडेट करें. यह जानकारी ठीक वैसी होनी चाहिए जैसी आपके ऑनलाइन स्टोर में है.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, 'डाउनलोड करें' आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस-रेफ़रंस करें. साथ ही, सभी क्षेत्रों के हिसाब से, खरीदारी के लिए उपलब्धता
[availability]
को अपडेट करें. यह जानकारी ठीक वैसी होनी चाहिए जैसी आपके ऑनलाइन स्टोर में है.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
अनुरोध किए गए बदलाव करने के बाद, देख लें कि आपने इस समस्या को ठीक कर दिया है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसे “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.