Sử dụng báo cáo hiệu suất cho trang thông tin miễn phí và trang thông tin miễn phí về sản phẩm tại địa phương để xem mức độ tương tác mà các trang này mang lại. Tìm hiểu thêm về báo cáo hiệu suất trong Merchant Center
Bạn cũng có thể tạo báo cáo tùy chỉnh bằng trình chỉnh sửa báo cáo. Tìm hiểu thêm về báo cáo tùy chỉnh trong Merchant Center
Kiểm tra dữ liệu hiệu suất trong Merchant Center
Bạn có thể kiểm tra dữ liệu hiệu suất của tất cả sản phẩm hoặc từng sản phẩm riêng lẻ. Số lượt nhấp và lượt hiển thị mà sản phẩm nhận được trên thẻ Mua sắm, YouTube, Bảng tri thức Mua sắm và Sản phẩm phổ biến sẽ được thêm vào báo cáo hiệu suất. Tìm hiểu thêm về nơi Google đăng trang thông tin miễn phí về sản phẩm
Lưu ý: Để kiểm tra hiệu suất của trang thông tin miễn phí trên các đoạn nội dung nhiều định dạng trong các kết quả trên web và Google Hình ảnh, hãy chuyển đến thẻ "Hiệu suất" trong Google Search Console. Tìm hiểu thêm về Google Search Console
Kiểm tra tất cả dữ liệu
- Để có cái nhìn bao quát về dữ liệu của mình, bạn có thể xem thẻ "Hiệu suất (trang thông tin miễn phí)" trên trang "Tổng quan".
- Để xem chi tiết hơn, hãy nhấp vào Hiệu suất, sau đó nhấp vào Trang tổng quan trong trình đơn điều hướng bên trái. Sau đó, nhấp vào thẻ "Trang thông tin miễn phí về sản phẩm" hoặc "Trang thông tin miễn phí về sản phẩm tại địa phương" ở phía trên trang tổng quan.
- Bạn có thể phân đoạn mỗi chỉ số theo Quốc gia, Sản phẩm, Thương hiệu hoặc Danh mục bằng cách nhấp vào tên của phân đoạn ở cuối trang tổng quan.
Kiểm tra dữ liệu của từng sản phẩm riêng lẻ
- Để tìm dữ liệu của một sản phẩm riêng lẻ, hãy nhấp vào "Sản phẩm" trong trình đơn điều hướng bên trái, sau đó nhấp vào "Tất cả sản phẩm". Bạn sẽ thấy số lượt nhấp từ trang thông tin miễn phí và trang thông tin miễn phí tại địa phương của mỗi sản phẩm trong cột "Số lượt nhấp không trả phí".
Dữ liệu hiệu suất có thể bị hạn chế
- Nếu trang thông tin sản phẩm của bạn không có đủ lưu lượng truy cập trong một khoảng thời gian đã chọn, thì bạn có thể sẽ thấy dữ liệu hiệu suất bị giới hạn trong báo cáo của mình. Trường hợp này cũng có thể xảy ra khi bạn áp dụng bộ lọc cho dữ liệu.
- Khi phân đoạn dữ liệu tổng cộng về hiệu suất theo bất kỳ chỉ số hoặc danh mục nào, bạn có thể nhận thấy sự khác biệt giữa dữ liệu tổng cộng về hiệu suất và tổng số của các hàng. Một số dữ liệu có thể không có trong báo cáo chi tiết nhưng vẫn được tính đến trong tổng số.
Khắc phục sự cố về hiệu suất hoạt động của trang thông tin miễn phí
Nếu bạn không thấy dữ liệu trong báo cáo hiệu suất của trang thông tin miễn phí, thì có thể là do bạn chưa chọn sử dụng tính năng này. Để tham gia, hãy tuân thủ các chính sách đối với việc đăng miễn phí sản phẩm trên Google và chọn sử dụng tính năng này.
Các phương pháp hay nhất khi dùng công cụ phân tích web
Nếu bạn muốn theo dõi số lượt nhấp bằng công cụ phân tích trang web của bên thứ ba hoặc công cụ độc quyền (ví dụ: Google Analytics), bạn có thể thực hiện việc này bằng cách áp dụng phần thiết lập theo dõi trên trang web hoặc ứng dụng của mình. Số lượt nhấp từ các tính năng khác nhau của Merchant Center sẽ tự động hiển thị trên các công cụ này. Bạn có thể cần xác minh xem lưu lượng truy cập của Google Ads và lưu lượng truy cập miễn phí đã được phân chia chính xác trong báo cáo chưa.
Dưới đây là một vài phương án:
Cách 1: Sử dụng URL của thuộc tính đường liên kết/đường liên kết dành cho thiết bị di động cùng tính năng tự động gắn thẻ của Google Ads
- Bật tính năng tự động gắn thẻ trong tài khoản Google Ads của bạn hoặc sử dụng mẫu theo dõi của Google Ads có hậu tố URL cuối cùng. Thao tác này sẽ phân đoạn lưu lượng truy cập từ Google Ads, khi đó trong Google Analytics, bạn sẽ thấy nguồn lưu lượng là "google" và phương tiện là "cpc". Tìm hiểu thêm về tính năng theo dõi trong Google Ads
- Dùng thuộc tính đường liên kết
[link]và đường liên kết dành cho thiết bị di động[mobile_link]trong nguồn cấp dữ liệu. Trong Google Analytics, lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí sẽ cho thấy nguồn là "google" và phương tiện là "không phải trả tiền". Tìm hiểu thêm về nguồn lưu lượng trong Google Analytics- Số lượt nhấp trong báo cáo về trang thông tin miễn phí trong Merchant Center chỉ là một phần trong số các lượt nhấp do Google Analytics báo cáo. Bạn nên dùng tính năng báo cáo hiệu suất của Merchant Center để xác minh dữ liệu do công cụ phân tích của bạn báo cáo.
Cách 2: Dùng URL riêng trong nguồn cấp dữ liệu trong Merchant Center bằng các thuộc tính quảng cáo chuyển hướng, đường liên kết dành cho thiết bị di động và chỉ mục của Google Tìm kiếm
- Dùng thuộc tính quảng cáo chuyển hướng
[ads_redirect]trong dữ liệu sản phẩm cho các URL trang đích dành cho quảng cáo Mua sắm. Thuộc tính này sẽ thay thế thuộc tính đường liên kết[link]và đường liên kết dành cho thiết bị di động[mobile_link]đối với lưu lượng truy cập từ quảng cáo Mua sắm. Bạn có thể dùng tham số ValueTrack{ifmobile}trong thuộc tính này để cung cấp một số trang đích cho quảng cáo trên thiết bị di động. Ngoài ra, bạn cũng cần bật tính năng tự động gắn thẻ trong tài khoản Google Ads. Bạn cũng có thể thiết lập các mẫu theo dõi của Google Ads.- Ví dụ về trường hợp dùng thuộc tính quảng cáo chuyển hướng
[ads_redirect]bằng tham số theo dõi của Google Analytics: "https://www.example.com/product123.html?utm_source=feed&utm_medium=cpc"
- Ví dụ về trường hợp dùng thuộc tính quảng cáo chuyển hướng
- Dùng thuộc tính đường liên kết
[link]và đường liên kết dành cho thiết bị di động[mobile_link]cho những URL trang đích dành cho lưu lượng truy cập miễn phí (chẳng hạn như lưu lượng truy cập từ trang thông tin miễn phí về sản phẩm và trang thông tin miễn phí về sản phẩm tại địa phương). Trong Google Analytics, bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập từ các trang thông tin miễn phí ghi nguồn là "google" và phương thức là "không phải trả tiền".- Bạn có thể phân đoạn chi tiết hơn đối với lưu lượng truy cập từ một số trang thông tin miễn phí trong Google Analytics bằng cách sử dụng các tham số trong thuộc tính đường liên kết và đường liên kết dành cho thiết bị di động. Bạn nên dùng tính năng báo cáo hiệu suất của Merchant Center để xác minh dữ liệu báo cáo từ các công cụ phân tích của mình vì chế độ thiết lập này có thể khiến dữ liệu bị chênh lệch.
- Nếu dùng tham số theo dõi trong thuộc tính đường liên kết
[link]và đường liên kết dành cho thiết bị di động[mobile_link], bạn nên dùng thuộc tính chỉ mục của Google Tìm kiếm[canonical_link]trong nguồn cấp dữ liệu để cung cấp một URL chính tắc. Hãy dùng thuộc tính chỉ mục của Google Tìm kiếm[canonical_link]để đảm bảo các sản phẩm được liên kết với đúng URL trong chỉ mục của Google Tìm kiếm vì thuộc tính này giúp Google hiểu rõ hơn về sản phẩm. Tìm hiểu thêm về đường liên kết chính tắc - Nếu bạn không dùng thuộc tính chỉ mục Google Tìm kiếm
[canonical_link], các thuộc tính nguồn cấp dữ liệu như đường liên kết[link]và đường liên kết dành cho thiết bị di động[mobile_link]có thể sẽ được đưa vào chỉ mục tìm kiếm trên web. Nếu các thuộc tính đường liên kết hoặc đường liên kết dành cho thiết bị di động đã được lập chỉ mục, thì bạn có thể ngăn việc báo cáo số lượt nhấp không phải trả tiền trong các tham số theo dõi của đường liên kết hoặc đường liên kết dành cho thiết bị di động bằng cách thiết lập đường liên kết chính tắc. Ngoài ra, để ngăn việc lập chỉ mục, hãy thêm thẻnoindexvào các trang nếu cần.- Lưu ý: Khi các trang được lập chỉ mục lại, tham số theo dõi trong thuộc tính đường liên kết sẽ ngừng xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm không phải trả tiền. Việc lập chỉ mục lại có thể mất từ vài ngày đến ba tháng. Hãy kiểm tra chế độ cài đặt tốc độ thu thập dữ liệu trong công cụ bảng điều khiển dành cho nhà phát triển web để có thể tăng tốc độ lập chỉ mục lại.
Cập nhật nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Bạn có 2 cách để cập nhật các thuộc tính trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm:
- Cập nhật nguồn cấp dữ liệu bằng những giá trị được đề xuất cho các thuộc tính đường liên kết
[link], đường liên kết dành cho thiết bị di động[mobile_link]và quảng cáo chuyển hướng[ads_redirect]bằng một trong những cơ chế cập nhật nguồn cấp dữ liệu. - Trong trường hợp không thể thay đổi nguồn cấp dữ liệu, hãy dùng quy tắc nguồn cấp dữ liệu để liên kết thuộc tính đường liên kết
[link]với thuộc tính quảng cáo chuyển hướng[ads_redirect]và xóa/thay đổi các tham số theo dõi trong thuộc tính đường liên kết.