解决方法：属性不受支持

商品数据中有一项或多项商品使用了该商品不支持的属性。例如，只有无线通讯商品和服务支持订阅费用 [subscription_cost] 属性，其他商品不支持该属性。

因此，您的商品已被拒批。

要解决此问题，请从您的商品数据中移除不受支持的属性。

操作说明

第 1 步：查看受影响的商品

1. 登录您的 Merchant Center 帐号。
2. 选择导航菜单上的商品，然后点击诊断。
3. 点击商品问题标签页，查看当前影响您的商品的问题。

如需下载受所有问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 点击下载按钮 （位于过滤条件按钮 旁边，图表下方及问题列表上方）。

如需下载受特定问题影响的所有商品的列表 (.csv)，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击行尾的下载按钮 。

要查看包含受此特定问题影响的最多 50 件商品的列表，请执行以下操作：

• 在“问题”列下找到相应问题，然后点击“受影响的商品”列中的查看示例。

第 2 步：从商品数据中删除不支持的属性

1. 在下载的报告中进行过滤，以便仅查看符合以下要求的商品：
   "Issue title" = Unsupported attribute（“问题标题”= 属性不受支持）
2. 请从商品数据中移除不受支持的属性以解决该问题。

第 3 步：重新提交商品数据

1. 更新商品数据之后，请使用下列方法之一重新提交：
   • 上传 Feed
   • 通过 Content API 提交
   • 从电子商务平台导入内容
2. 接下来，检查问题是否已解决：如果问题已解决，它将不再显示在“诊断”页面上。
   
   注意：您所做的更改可能需要一段时间才能反映在“诊断”页面上。

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