"Desteklenmeyen özellik" sorununu düzeltme

Bu özelliği ürün verilerinizden silme

Ürün verilerinizdeki ürünlerden en az birinde ilgili ürün için desteklenmeyen bir özellik kullanılıyor. Örneğin, abonelik ücreti [subscription_cost] özelliği yalnızca kablosuz ürünler ve hizmetlerde desteklenir, diğer ürünlerde desteklenmez.

Bu nedenle teklifiniz onaylanmamıştır.

Bu sorunu düzeltmek için desteklenmeyen özelliği ürünlerinizden kaldırın.

Talimatlar

1. adım: Etkilenen ürünlere bakın

  1. Merchant Center hesabınızda oturum açın.
  2. Gezinme menüsünde Ürünler'i seçin ve Teşhis'i tıklayın.
  3. Ürünlerinizi etkileyen güncel sorunları görmek için Öğeyle ilgili sorunlar sekmesini tıklayın.

Tüm sorunlarla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • Grafiğin altında ve sorunlar listesinin üstünde, filtre düğmesinin Filtre yanında yer alan indirme düğmesini Download tıklayın.

Belirli bir sorunla ilgili olarak etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup satırın sonundaki indirme düğmesini Download tıklayın.

İlgili sorundan etkilenen 50 adede kadar ürünün yer aldığı bir liste görmek için:

  • "Sorun" sütununda ilgili sorunu bulup "Etkilenen öğeler" sütunundan Örnekleri görüntüle'yi tıklayın.

2. adım: Desteklenmeyen özellikleri ürün verilerinizden silin

  1. İndirilen raporu, yalnızca şu başlığa sahip ürünler görünecek şekilde filtreleyin:
    "Sorun başlığı" = Desteklenmeyen özellik
  2. Sorunu çözmek için desteklenmeyen özelliği ürünlerinizden kaldırın.

3. Adım: Ürün verilerinizi yeniden gönderin

  1. Ürün verilerinizi güncelledikten sonra aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak verileri yeniden gönderin:
  2. Ardından, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun artık Teşhis sayfasında listelenmediğinden emin olun.

    Unutmayın: Yaptığınız değişikliğin Teşhis sayfasında görünmesi biraz zaman alabilir.

İlgili bağlantılar

Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
71525
false