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対処方法: サポートされていない属性

商品データからこの属性を削除する

従来の Merchant Center の記事ヘッダーのカスタム アイコン。

商品データ内の 1 つ以上の商品で、その商品でサポートされていない属性が使用されています。たとえば、定期購入の費用 [subscription_cost] 属性はモバイル デバイスとサービスでのみサポートされ、他の商品ではサポートされません。

そのため、商品は不承認となりました。

この問題を解決するには、サポートされていない属性を商品から削除してください。

手順

ステップ 1: 影響を受けている商品を確認する

  1. Merchant Center アカウントにログインします。
  2. ナビゲーション メニューから [商品] を選択し、次に [診断] をクリックします。
  3. [商品アイテムに関する問題] タブをクリックして、現在商品に影響している問題を確認します。

すべての問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • フィルタボタン Download(グラフの下、問題一覧の上にあります)の横にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題について、影響を受けた全商品の一覧(.csv)をダウンロードするには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、行の末尾にあるダウンロード ボタン Download をクリックします。

特定の問題の影響を受けた商品(50 件まで)を含む一覧を表示するには:

  • [問題] 列で目的の問題を探し、[影響を受ける商品アイテム] 列の [例を表示] をクリックします。

ステップ 2: サポートされていない属性を商品データから削除する

  1. ダウンロードしたレポートをフィルタして、次の記載がある商品のみが表示されるようにします。
    "Issue title" = サポートされていない属性
  2. 問題を解決するには、サポートされていない属性を商品から削除してください。

ステップ 3: 商品データを再登録する

  1. 商品データを更新したら、次のいずれかの方法で再送信してください。
  2. 次に、[診断] ページに問題が表示されなくなったことを確かめ、問題が解決したことをチェックします。

    なお、[診断] ページに変更が反映されるまで、しばらく時間がかかることがあります。

関連リンク

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