Odstraňte tento atribut z produktových dat
Nejméně jeden produkt ve vašich produktových datech používá atribut, který není v rámci daného produktu podporován. Například atribut cena předplatného [subscription_cost] je podporován pouze u bezdrátových produktů a služeb, u ostatních produktů nikoli.
Vaše nabídka proto byla zamítnuta.
Tento problém vyřešíte tak, že nepodporovaný atribut u daných produktů odstraníte.
Pokyny
Krok 1: Prohlédněte si produkty, kterých se to týká.
- Přihlaste se k účtu Merchant Center.
- V navigační nabídce klikněte na možnost Produkty a na položku Diagnostika.
- Kliknutím na kartu Problémy s položkami zobrazíte aktuální problémy ovlivňující vaše produkty.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených kterýmkoli z problémů:
- Klikněte na
pod grafem a nad seznamem problémů.
Pokud chcete stáhnout seznam (.csv) všech produktů dotčených vybraným problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci Problém a na konci řádku klikněte na ikonu stažení
na konci řádku.
Pokud chcete zobrazit seznam až 50 produktů s tímto konkrétním problémem:
- Vyhledejte problém ve sloupci „Problém“, pak klikněte na Zobrazit příklady ve sloupci Dotčené položky.
Krok 2: Odstraňte nepodporované atributy z produktových dat.
- Vyfiltrujte stažený přehled tak, aby se vám zobrazily pouze produkty s touto hodnotou:
„Název problému“ = Nepodporovaný atribut - Vyřešte problém odstraněním nepodporovaného atributu.
Krok 3: Znovu odešlete produktová data.
- Upravená produktová data znovu odešlete prostřednictvím některé z následujících metod:
- Potom zkontrolujte, zda jste problém vyřešili. Na stránce Diagnostika zkontroluje, že už na seznamu není.
Upozorňujeme, že může nějakou dobu trvat, než se změna na stránce Diagnostika projeví.