إعلام المستخدمين بتوفير خدمة شحن مجانية وسريعة

تتيح لك التعليقات التوضيحية بشأن الشحن المجاني والسريع عرض منتجاتك التي يمكنك شحنها بسرعة وتوصيلها إلى العملاء بشكل موثوق. لتصبح مؤهلاً لعرض هذه التعليقات التوضيحية، عليك توفير خدمة شحن تستوفي الشروط التالية:

• مجانية: يمكن شحن منتج إلى العميل بدون أي تكلفة بشكل عام، أو إذا كان سعر المنتج يستوفي الحد الأدنى المطلوب.
• سريعة: يمكن تسليم المنتج إلى العميل خلال وقت محدّد، ويختلف هذا الوقت من بلد إلى آخر.

في هذه الصفحة

• المتطلّبات
• كيفية إعداد خدمة الشحن في الحساب إذا كانت مجموعة فرعية فقط من منتجاتك مؤهّلة
• التحقق من بيانات الشحن
• التعليقات التوضيحية بشأن الشحن

---

المتطلّبات

يمكنك تفعيل التعليقات التوضيحية بشأن الشحن السريع والمجاني في إعلانات Shopping وبيانات المنتجات المجانية. وقبل تفعيلها، يجب أن يتوفّر لديك:

حساب نشط على Merchant Center يتضمّن منتجات في أستراليا والبرازيل والمملكة المتحدة والهند والولايات المتحدة واليابان وكندا ونيوزيلندا

منتجات نشطة في حسابك على Merchant Center يمكنك ضبط خدمة شحن مجانية وسريعة لها

• يمكنك اختيار عرض مستودع المنتجات بأكمله أو مجموعة فرعية من المنتجات.
• يمكنك اختيار تسليم المنتجات إلى جميع أنحاء البلاد أو إلى مجموعة فرعية من الرموز البريدية.

ضبط الإعدادات لتوفير شحن سريع ومجاني

• يمكن إجراء ذلك على مستوى الحساب أو من خلال سمات الشحن على مستوى السلعة [shipping] في خلاصة منتجاتك. يمكنك أيضًا إجراء تغييرات على إعدادات الشحن باستخدام Content API.

صفحات مقصودة للمنتجات أو صفحات تفاصيل ودفع لعرض رسائل بشأن خدمة الشحن المجانية والسريعة

• بالنسبة إلى المنتجات المؤهّلة، يجب أن تتضمّن صفحة الدفع المناسبة خيار شحن واحدًا على الأقل يكون متوافقًا مع معايير خدمة الشحن المجاني والسريع.
• يجب ألا تتضمّن الصفحات المقصودة للمنتجات معلومات شحن غير متسقة مع خدمة الشحن المجاني والسريع.
• يجب أن تتطابق معلومات سرعة الشحن التي ترسلها إلى Merchant Center مع المعلومات الظاهرة على موقعك الإلكتروني. إذا تعذّرت مطابقة بيانات السرعة بدقة، من الأفضل إرسال سرعات أعلى إلى Merchant Center.

ملاحظة: قبل عرض تعليقات توضيحية بشأن الشحن السريع والمجاني، ستتحقّق Google مما إذا كانت سرعة الشحن وتكلفته تستوفيان المتطلبات.

مزيد من المعلومات عن المتطلبات التي يجب أن تستوفيها صفحات الدفع والصفحات المقصودة لعرض تعليقات توضيحية بشأن الشحن المجاني والسريع للمستخدمين على إعلاناتك

---

كيفية إعداد خدمة الشحن للمنتجات المؤهّلة

إذا أردت الحصول على معلومات عن ضبط إعدادات الشحن في Merchant Center Next، يُرجى النقر على هذا الرابط.

إذا كانت بعض منتجاتك فقط مؤهّلة للشحن المجاني:

أنشِئ خدمة شحن مخصّصة لهذه المنتجات فقط. يمكنك إنشاء جدول لتعرفات الشحن من أجل تحديد تعرفة واحدة لجميع الطلبات أو إنشاء قواعد استنادًا إلى سمة واحدة أو سمتَين.

مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد جدول تعرفات الشحن وتصنيف الحزمة

عدِّل سمة تصنيف الحزمة [shipping_label] في خلاصتك للسلع المؤهّلة للشحن المجاني. يجب أن تتطابق قيمة السمة مع سمة تصنيف الحزمة [shipping_label] التي تم إعدادها في حسابك.

• الخيار 1: التعديل باستخدام مصدر إدخال الخلاصة الأساسية
  • في خلاصتك الأساسية، عدِّل الخلاصة لتتضمّن سمة تصنيف الحزمة [shipping_label].
• الخيار 2: استخدام قواعد الخلاصة
  • باستخدام قواعد الخلاصة، يمكنك إنشاء مجموعة قواعد أو تعديلها في سمة تصنيف الحزمة [shipping_label].
    • لوضع علامة على منتجات معيّنة فقط في قواعد الخلاصة، يمكنك إعداد شروط القاعدة لاستهداف مجموعات معيّنة من العلامات التجارية أو مجموعة الفئات.
• الخيار 3: استخدام الخلاصات التكميلية
  • باستخدام الخلاصات التكميلية، عدِّل سمة تصنيف الحزمة [shipping_label] من خلال إضافة قائمة المعرّفات وتصنيف الحزمة المناسبة.

إذا كانت بعض منتجاتك فقط مؤهّلة للشحن السريع:

إذا اختلفت مُدد النقل حسب المنتج، يمكنك إنشاء تصنيفات مُدد النقل ضمن إعدادات الشحن في حسابك، ثم تخصيصها لمجموعات المنتجات باستخدام سمة تصنيف مدة النقل [transit_time_label] في خلاصتك. مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد تصنيف مدة النقل

1. في صفحة "مدة التسليم"، انقر على إضافة تصنيف مدة النقل لإنشاء تصنيفات يمكن تخصيصها لمجموعات المنتجات.
2. عدِّل سمة تصنيف مدة النقل [transit_time_label] في خلاصتك لمجموعة السلع التي تنطبق عليها مدة النقل نفسها. يجب أن تتطابق قيمة السمة مع سمة تصنيف مدة النقل [transit_time_label] التي تمّ إنشاؤها للسلع في حسابك الذي يضم هذه السلع.
   • الخيار 1: التعديل باستخدام مصدر إدخال الخلاصة الأساسية
     • عدِّل خلاصتك الأساسية لتتضمّن سمة تصنيف مدة النقل [transit_time_label].
   • الخيار 2: استخدام قواعد الخلاصة
     • باستخدام قواعد الخلاصة، يمكنك إنشاء مجموعة قواعد أو تعديلها في سمة تصنيف مدة النقل [transit_time_label].
       • لوضع علامة على منتجات معيّنة فقط في قواعد الخلاصة، يمكنك إعداد شروط القاعدة لاستهداف مجموعات معيّنة من العلامات التجارية أو مجموعات فئات المنتج.
   • الخيار 3: استخدام الخلاصات التكميلية
     • باستخدام الخلاصات التكميلية، عدِّل سمة تصنيف مدة النقل [transit_time_label] من خلال تعبئة قائمة المعرّفات وتصنيف مدة النقل المناسب.

في حال تقديم خدمة الشحن المجاني إلى مناطق محدّدة فقط من البلد:

يمكنك إعداد تعرفات شحن مختلفة لمناطق محدّدة في بلدان معيّنة استنادًا إلى الرمز البريدي أو المنطقة الإدارية. ويمكنك أيضًا إنشاء مناطق مخصّصة وإعادة استخدام هذه المناطق لإعداد خدمة الشحن. يتوفر خيار الشحن هذا حاليًا أستراليا والبرازيل والمملكة المتحدة والهند والولايات المتحدة واليابان وكندا ونيوزيلندا.

مزيد من المعلومات حول كيفية ضبط إعدادات الشحن لمناطق مختلفة

في حال تقديم خدمة الشحن السريع إلى مناطق محدّدة فقط من البلد:

• الخيار 1: ضبط مدة النقل استنادًا إلى وجهات التسليم

  • يمكنك إعداد سرعات شحن مختلفة لمناطق محدّدة في بلدان معيّنة استنادًا إلى الرمز البريدي أو المنطقة الإدارية. مزيد من المعلومات حول كيفية ضبط إعدادات الشحن لمناطق مختلفة
  • يمكنك استخدام تصنيفات مدة النقل لتقديم تواريخ تسليم مقدَّرة أكثر دقةً للعملاء عند شحن مجموعات مختلفة من المنتجات من مواقع جغرافية مختلفة. مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد تصنيف مدة النقل

• الخيار 2: احتساب سرعات الشحن استنادًا إلى شركة النقل (ألمانيا والولايات المتحدة وفرنسا فقط)

  • من خلال هذا الخيار، بإمكان Google تقدير سرعات الشحن بالاستناد إلى الموقع الذي سيتم الشحن منه والموقع الجغرافي للعميل، بالإضافة إلى المعلومات التي تحصل عليها من شركات الشحن. يُرجى العِلم أنّه يجب ألا تتجاوز سرعة الشحن على صفحة الدفع السرعة التي يتم احتسابها من خلال هذه الطريقة. مزيد من المعلومات حول ميزة طلب احتساب سرعات الشحن من Google

• الخيار 3: احتساب سرعات الشحن من خلال تقديم بيانات تتبّع الطلبات السابقة (الولايات المتحدة فقط)

  • من خلال هذا الخيار، بإمكان Google تقدير سرعات الشحن بالاستناد إلى أرقام تعريف التتبّع، ما يتيح لك عرض بيانات أكثر دقةً لعملائك حول سرعات الشحن. يمكنك توفير البيانات من خلال ربط حسابك بحساب شريك أو عن طريق تحميل ملف يدويًا. ويمكن استخدامها أيضًا للتحقّق من إعدادات الشحن. مزيد من المعلومات حول التحقّق من بيانات الشحن

---

التحقق من بيانات الشحن

يشكّل التأكّد من إعدادات الشحن خطوة مهمة لضمان تقديم تجربة إيجابية للمستخدمين. ثمة عدة خيارات لإجراء ذلك.

الخيار 1

بعد ضبط إعدادات الشحن لتوفير شحن مجاني وسريع، تتأكّد Google تلقائيًا من صحة هذه الإعدادات من خلال قراءة البيانات في صفحتك المقصودة وصفحة الدفع.

الخيار 2 (الولايات المتحدة فقط)

يمكنك أيضًا التأكّد من إعدادات الشحن من خلال تقديم بيانات الشحن السابقة إما من خلال ربط حسابك بحساب شريك أو عن طريق تحميل ملف يدويًا. مزيد من المعلومات حول التحقّق من بيانات الشحن

---

التعليقات التوضيحية بشأن الشحن

بعد التحقق من أهليتك، ستتمّ إضافة التعليقات التوضيحية بشأن الشحن السريع والمجاني تلقائيًا إلى إعلانات Shopping والبيانات المجانية المناسبة للمستودع المؤهل.

يُرجى العلم أنّ هناك عوامل مختلفة تؤثّر في كيفية عرض التعليق التوضيحي ووقته بغض النظر عن حالة التحقّق.

---

روابط ذات صلة

• ضبط إعدادات الشحن
• متطلبات صفحات الدفع والصفحات المقصودة لعرض تعليقات توضيحية بشأن الشحن المجاني والسريع للمستخدمين على إعلاناتك