Η τιμή που υποβάλατε για το χαρακτηριστικό GTIN [gtin] δεν σχετίζεται με την τιμή που υποβάλατε για το χαρακτηριστικό επωνυμίας[brand] για αυτό το προϊόν. Πρέπει να δώσετε μια τιμή GTIN που σχετίζεται με την επωνυμία αυτού του προϊόντος.
Υπάρχει μια περίοδος χάριτος μερικών εβδομάδων πριν από την απόρριψη του προϊόντος σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επιλύσετε όλα τα προβλήματα που εκκρεμούν και να αποφύγετε την απόρριψη.
Για να επαληθεύσετε τα δεδομένα ιδιοκτησίας των GTIN που παρέχετε για επωνυμίες των ΗΠΑ, χρησιμοποιήστε τοεργαλείο GEPIR GS1 που παρέχεται από τον οργανισμό GS1. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επικύρωση των GTIN, ανατρέξτε στον Οδηγό επικύρωσης GTIN.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα μοναδικά αναγνωριστικά προϊόντος
Οδηγίες
Βήμα 1: Δείτε τα επηρεαζόμενα προϊόντα
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Merchant Center.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προϊόντα στο μενού πλοήγησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγνωστικά στοιχεία.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Προβλήματα στοιχείων για να δείτε τα τρέχοντα προβλήματα που επηρεάζουν τα προϊόντα σας.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα επηρεαζόμενα προϊόντα για όλα τα προβλήματα:
- Κάντε κλικ στο κουμπί λήψης
δίπλα στο κουμπί φίλτρου
, κάτω από το γράφημα και πάνω από τη λίστα των προβλημάτων.
Για να κατεβάσετε μια λίστα (.csv) με όλα τα προϊόντα που επηρεάζονται για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα κάτω από τη στήλη Πρόβλημα και μετά κάντε κλικ στο κουμπί λήψης
Για να δείτε μια λίστα με έως και 50 προϊόντα με αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα:
- Εντοπίστε το πρόβλημα στη στήλη Πρόβλημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή παραδειγμάτων στη στήλη Επηρεαζόμενα στοιχεία.
Βήμα 2: Υποβάλετε τις τιμές GTIN που ισχύουν για την επωνυμία που έχετε καθορίσει
- Φιλτράρετε την αναφορά που έχετε κατεβάσει ώστε να βλέπετε μόνο προϊόντα με:
Τίτλος προβλήματος = Απόρριψη σε εκκρεμότητα λόγω τιμών σε διένεξη: GTIN[gtin], επωνυμία[brand] - Βεβαιωθείτε ότι υποβάλατε τα σωστά δεδομένα προϊόντος για αυτά τα προϊόντα (χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό) και βεβαιωθείτε ότι κάθε προϊόν χρησιμοποιεί ένα ακριβές GTIN για αυτήν την επωνυμία.
Βήμα 3: Υποβάλετε ξανά τα δεδομένα προϊόντος
- Αφού ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος, υποβάλετέ το ξανά χρησιμοποιώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:
- Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα, επαληθεύοντας ότι δεν εμφανίζεται πλέον στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.
Έχετε υπόψη τα εξής: Μπορεί να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να εμφανιστεί η αλλαγή σας στη σελίδα Διαγνωστικά στοιχεία.