Administra usuarios en Comparison Shopping Service Center

Administra usuarios y contactos

Para acceder a las cuentas a través de CSS Center, debes ser el administrador de un grupo o dominio de CSS, o bien pedirle al administrador de un grupo o dominio de CSS que te agregue como usuario. Varios usuarios pueden acceder a un solo dominio de CSS; además, pueden conectar sus Cuentas de Google individuales con varios dominios de CSS que pertenezcan al mismo grupo de CSS. Los usuarios de cualquier grupo de CSS pueden acceder a todos los dominios de CSS de ese grupo sin que se los agregue a los dominios individuales.

Los administradores de cuentas pueden especificar distintos roles (o niveles de acceso) para cada usuario. Los administradores de grupos de CSS pueden administrar el acceso a todas las cuentas de dominio de CSS de cualquier grupo, así como a la cuenta de grupo de CSS. Los administradores de dominio de CSS pueden administrar los derechos de acceso para ese dominio de CSS específico.

Los administradores de cuentas también pueden habilitar el envío de notificaciones por correo electrónico específicas para cada usuario. Además, los administradores pueden agregar personas a su cuenta como contactos con acceso solo a correos electrónicos, en lugar de agregarlos como usuarios directos de la cuenta.

Tipos de acceso y roles de los usuarios en CSS Center

Los usuarios de CSS Center deben tener “Acceso estándar” o “Acceso de administrador”. Estos son algunos tipos de acceso y roles específicos de CSS Center:

• Contactos con acceso solo a correos electrónicos: Un usuario que se agrega como contacto con acceso solo a correos electrónicos recibe notificaciones por ese medio, pero no se le otorga acceso a la cuenta.
• Dominio de CSS (Estándar): En este nivel, el usuario puede ver una lista de todos los dominios de CSS del grupo de CSS afiliado y acceder a la vista de dominios del CSS. En el caso del dominio, los usuarios pueden consultar una lista de todas las cuentas de comerciante asociadas. También pueden consultar información agregada, como las métricas de todas las cuentas de comerciante asociadas.
• Dominio de CSS (Administrador): Además del acceso que se otorga a los usuarios estándar de un dominio de CSS, un usuario que se agrega como administrador de este tipo de dominios puede controlar la configuración de dominio de CSS, incluida la administración de usuarios.
• Grupo de CSS (Estándar): Además del acceso que se otorga a los usuarios estándar de un dominio de CSS, un usuario que se agrega como usuario estándar de un grupo de CSS puede acceder a todas las vistas del dominio de CSS de un grupo de CSS. También puede consultar toda la información agregada, incluidas las métricas de todos los dominios de CSS del grupo de CSS.
• Grupo de CSS (Administrador): Además del acceso que se otorga a los usuarios administradores de un dominio de CSS y a los usuarios estándar de un grupo de CSS, un usuario que se agrega como usuario administrador de un grupo de CSS puede controlar la configuración del grupo de CSS, incluida la administración de usuarios.

Nota: Los usuarios pueden editar sus propios niveles de acceso en la lista de usuarios. También pueden quitarse a sí mismos.

Acceso a las cuentas de Merchant Center para usuarios de CSS Center

Los usuarios de CSS pueden acceder a las cuentas de Merchant Center (MC) asociadas sin necesidad de agregarlos explícitamente como usuarios individuales. Para que un usuario de CSS pueda acceder a una cuenta de MC, deben cumplirse las siguientes dos condiciones:

Para cada usuario de CSS Center: En la configuración de acceso a la cuenta de CSS Center, debes habilitar las opciones “Admin access to Merchant Center" o “Standard access to Merchant Center”. Los usuarios de CSS no pueden acceder a las cuentas de MC si la configuración de acceso se estableció como “No access to Merchant Center”.

Para cada cuenta de MC: En Merchant Center, el acceso de los usuarios de CSS debe estar habilitado como “Administrador” o “Estándar” en la tarjeta “Usuarios de CSS”. Esta condición también se aplica a las MCA. Un CSS también puede requerir derechos de acceso específicos a las cuentas de MC asociadas. Los administradores de CSS (y solo los administradores de CSS) pueden realizar solicitudes relacionadas con el acceso de los usuarios a través de los servicios de asistencia de CSS.

Los derechos de acceso reales de un usuario de CSS específico a una cuenta de MC en particular están determinados por el nivel de acceso más restringido según estos dos parámetros de configuración. Ten en cuenta que el parámetro de configuración de cada cuenta de MC también determinará si los datos de la cuenta de MC se pueden mostrar en CSS Center.

Ten presente que cualquier usuario de Merchant Center con acceso de administrador a una cuenta podrá modificarla.

Cómo agregar un usuario nuevo

Los usuarios administradores pueden invitar a otras personas para que accedan a tu cuenta de CSS Center en la sección “Usuarios” de la página Acceso a la cuenta, que se puede consultar desde el menú de herramientas . Estos usuarios invitados acceden a tu cuenta con su propia información de acceso, de modo que tu información de acceso permanece protegida.

Los usuarios que agregues deben tener una Cuenta de Google para poder recibir la invitación. Si no la tienen, pueden crear una aquí.

Para conceder acceso a otros usuarios, sigue estos pasos:

Haz clic en el ícono de herramientas .

Selecciona Acceso a la cuenta en Configuración.

Haz clic en el botón de signo más .

Ingresa la dirección de correo electrónico de la persona a quien deseas invitar.

Haz clic en Agregar usuario.

Selecciona los derechos de acceso que deseas otorgarle al usuario y las notificaciones por correo electrónico que recibirá. Puedes elegir el nivel de acceso estándar o de administrador a CSS Center, y de administrador, estándar o sin acceso a Merchant Center.

Haz clic en Agregar usuario. Los usuarios aún pueden editar sus propios niveles de acceso en la lista de usuarios. También pueden quitarse a sí mismos.

Si ingresas una dirección de correo electrónico para otorgar acceso a un usuario adicional, podrías recibir el siguiente mensaje de error: “No pudimos agregar esta dirección de correo electrónico porque no está asociada a ninguna Cuenta de Google. Selecciona otra dirección de correo electrónico o crea una Cuenta de Google nueva”.

Si es así, esto significa que la dirección de correo electrónico a la que intentas otorgar acceso a CSS Center no está vinculada a una Cuenta de Google. Ese es un requisito para poder agregar direcciones de correo electrónico a CSS Center.

Sigue estas instrucciones para vincular tu correo electrónico a una Cuenta de Google:

1. Ve a Cuentas de Google.
2. Haz clic en Prefiero usar mi dirección de correo electrónico actual.

Cómo quitar usuarios

Puedes quitar un usuario o varios usuarios específicos si ya no deseas permitir que accedan a tu cuenta de CSS Center. Luego de quitarlos, los usuarios no podrán volver a acceder a tu cuenta de CSS Center.

Sigue estos pasos para quitar usuarios:

Haz clic en el ícono de herramientas .

Selecciona Acceso a la cuenta en Configuración.

En "Usuarios", haz clic en el correo electrónico del usuario que deseas quitar.

En “Estado del usuario”, haz clic en Quitar usuario.

Haz clic en Sí para confirmar la eliminación del usuario.

Cómo editar roles de usuarios

Sigue estos pasos para editar el rol de un usuario:

Haz clic en el ícono de herramientas .

Selecciona Acceso a la cuenta en Configuración.

En “Usuarios”, busca la dirección de correo electrónico asociada con el rol que deseas editar.

Selecciona los derechos de acceso y configura las notificaciones por correo electrónico para ese usuario. Sin embargo, cuando se edita un usuario, se oculta la sección de preferencias de notificaciones por correo electrónico.

Haz clic en Guardar.

Cómo quitar tu acceso a una cuenta de CSS Center

Si ya no deseas vincular tu Cuenta de Google a una cuenta de CSS Center, puedes quitar tu propio acceso en la sección Preferencias.

Una vez que te quites de una cuenta de CSS Center, se revocará el acceso, y no podrás ver la cuenta ni hacer cambios en ella. Debes comunicarte con un administrador de cuentas de CSS Center para recuperar el acceso.

Nota: Si eres administrador de CSS Center, no podrás quitar tu Cuenta de Google, a menos que haya otro usuario administrador asociado.

Sigue estos pasos para quitar tu cuenta:

Haz clic en el ícono de herramientas y, luego, selecciona Personas y acceso en el ícono de Configuración.

Selecciona tu nombre en la lista de direcciones de correo electrónico.

Haz clic en Quitar acceso.

Vuelve a hacer clic en Quitar acceso para confirmar la eliminación de tu cuenta.