Khi nhấp vào quảng cáo kho hàng tại địa phương hoặc trang thông tin miễn phí về sản phẩm tại địa phương trên Google, người dùng muốn thấy tình trạng còn hàng trên trang đích của bạn giống với tình trạng còn hàng mà họ thấy trong quảng cáo hoặc trang thông tin. Bạn có thể phải trả tiền cho những lượt nhấp bị lãng phí nếu có người nhấp vào sản phẩm, rồi quay lại Google vì sản phẩm không có hàng để mua.
- Tình trạng còn hàng không khớp giữa dữ liệu quảng cáo kho hàng tại địa phương và trang đích. Có lẽ bạn đã nhận được một email yêu cầu cập nhật dữ liệu quảng cáo kho hàng tại địa phương của mình trước một ngày nhất định. Yêu cầu này là để đảm bảo các giá trị trong dữ liệu của bạn khớp với giá trị trên trang đích. Nếu hệ thống phát hiện dữ liệu không khớp sau ngày này, tài khoản của bạn sẽ bị tạm ngưng và sẽ không thể phân phát quảng cáo kho hàng tại địa phương và trang thông tin miễn phí tại địa phương nữa.
Hướng dẫn
Trang chủ cửa hàng địa phương do người bán lưu trữ (triển khai cơ bản) cho biết tình trạng còn hàng của sản phẩm tại một cửa hàng cụ thể. Do đó, khi nhấp vào quảng cáo kho hàng tại địa phương trong trang chủ cửa hàng địa phương do người bán lưu trữ (cơ bản), người dùng phải được chuyển thẳng đến trang đích của sản phẩm, nơi họ có thể kiểm tra tình trạng còn hàng của một sản phẩm tại cửa hàng. Trang đích của sản phẩm phải hiển thị cùng giá trị tình trạng còn hàng của sản phẩm sau bước tìm cửa hàng.
| Loại trang chủ cửa hàng | Nguồn cấp dữ liệu | Thuộc tính tình trạng còn hàng |
| Cơ bản | Nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương | Tình trạng còn hàng [availability] |
- Kiểm tra quy trình cập nhật của bạn để tìm hiểu nguyên nhân gây ra sự cố:
- Đọc email cảnh báo để biết các ví dụ về những sản phẩm bị từ chối. Tìm một vấn đề phổ biến trong dữ liệu sản phẩm có khả năng gây ra lỗi tình trạng còn hàng không khớp.
- Đảm bảo bạn cập nhật đồng thời trang đích và dữ liệu kho hàng. Lên lịch tải lên hoặc sử dụng Content API để cập nhật dữ liệu kho hàng ngay lập tức. Việc lên lịch tải lên sẽ giúp đảm bảo Google có dữ liệu giống với dữ liệu hiện trên trang đích của bạn.
- Kiểm tra để đảm bảo trang đích nêu rõ tình trạng còn hàng của sản phẩm tại cửa hàng. Bạn có thể sử dụng các cụm từ như "có tại cửa hàng" hoặc "còn hàng tại cửa hàng" để cho biết tình trạng còn hàng của sản phẩm. Nếu bạn không muốn nêu rõ tình trạng còn hàng tại cửa hàng, hãy đảm bảo bạn nêu rõ khi một sản phẩm đang "hết hàng" tại cửa hàng.
- Sau khi giải quyết xong vấn đề này, hãy cập nhật thuộc tính tình trạng còn hàng
[availability]trong dữ liệu kho hàng cho khớp với trang đích.
Google sẽ thu thập các sản phẩm có trong tài khoản Merchant Center của bạn. Nếu Google phát hiện tình trạng còn hàng trong dữ liệu kho hàng của bạn khi đó đã khớp với tình trạng còn hàng trên trang đích, thì chúng tôi sẽ huỷ quyết định tạm ngưng tài khoản và bạn sẽ có thể tiếp tục phân phát quảng cáo kho hàng tại địa phương.
Mẹo
So sánh dữ liệu kho hàng với trang đích của sản phẩm- Tìm thuộc tính đường liên kết
[link]của sản phẩm mẫu có trong email cảnh báo của bạn. - Mở đường liên kết đó để tìm cửa hàng được nêu trong email cảnh báo của bạn.
- Tình trạng còn hàng hiển thị trên trang này phải khớp với giá trị bạn gửi cho thuộc tính tình trạng còn hàng
[availability]trong nguồn cấp dữ liệu kho hàng tại địa phương.
- Mã nhận dạng
[id]: 7 - Mã cửa hàng
[store_code]: 123 - Tình trạng còn hàng
[availability]:in_stock - Đường liên kết: https://www.example.com/products/7