Как устранить проблему: товары не отправлены, поскольку превышен лимит

При загрузке нового фида не удалось добавить сведения об одной или нескольких позициях. Причина заключается в том, что было превышено ограничение на максимальное количество товаров в аккаунте.

Чтобы устранить проблему, удалите сведения о некоторых существующих позициях или отправьте заявку на увеличение лимита товаров.

Инструкции

Шаг 1. Посмотрите список товаров с ошибкой

• Войдите в аккаунт Merchant Center.
• Выберите Товары в меню навигации и откройте раздел Фиды.
• Найдите нужный фид.
• Нажмите Обработка, чтобы посмотреть сведения о затронутых позициях в фиде.
• Найдите столбец "Проблема". Нажмите на сообщение об ошибке Товары не отправлены, поскольку превышен лимит, чтобы посмотреть подробную информацию о неполадке.

Чтобы скачать отчет об основных неполадках с обработкой фида, выполните следующее действие:

• Нажмите Скачать отчет над таблицей с проблемами.

Шаг 2. Удалите некоторые товары из аккаунта или отправьте заявку на увеличение лимита позиций

1. Отсортируйте данные в скачанном отчете, установив фильтр по названию проблемы:
   "Issue title" = Not submitted due to product limit (Название проблемы = Товары не отправлены, поскольку превышен лимит).
2. Удалите некоторые существующие позиции. Чтобы найти нужные товары, используйте их идентификатор. Убедитесь, что количество позиций теперь не превышает лимит.
   Другой способ – запросите увеличение квоты.

Шаг 3. Повторно загрузите фид

1. Добавьте фид. Это можно сделать одним из следующих способов:
   1. Загрузить фид напрямую
   2. Добавить фид через Content API
   3. Импортировать данные с платформы электронной торговли
2. Перейдите на страницу "Обработка" и убедитесь, что проблема решена.

Обратите внимание, что изменения могут отобразиться не сразу.

Статьи по теме

• О фидах