Disponibilité et tarification selon la région

D'ici septembre 2023, toutes les campagnes Shopping intelligentes existantes utilisant des annonces de véhicules seront converties en campagnes Performance Max : vous profiterez ainsi d'un inventaire et de formats supplémentaires pour toucher de nouveaux clients. Notez que vous ne pouvez plus créer de campagnes Shopping intelligentes dans les comptes où toutes les campagnes ont été converties. Découvrez comment créer une campagne Performance Max.

La disponibilité et la tarification selon la région vous permettent de modifier la disponibilité et le prix des produits en fonction de l'implantation géographique de votre entreprise et de la localisation de votre clientèle.

Exemple

Votre entreprise peut n'être présente que dans certaines parties du pays ou dans certaines villes d'un État. Vous pouvez également vendre des produits alimentaires dont le prix varie en fonction de la région où ils sont achetés. Cette fonctionnalité vous permet d'indiquer les régions dans lesquelles vos produits sont disponibles, mais également de contrôler les prix à l'échelle régionale.

La disponibilité et la tarification selon la région sont disponibles pour les produits diffusés dans les annonces Shopping sur la recherche Google et dans les fiches gratuites qui apparaissent dans l'onglet "Shopping".

Avantages

• Si vous diffusez des annonces produits en magasin, la configuration de la disponibilité et de la tarification selon la région peut vous aider à toucher une audience plus large.
• Elle vous permet de promouvoir vos produits en ligne dans les régions où ils sont disponibles, au bon prix.
• Ainsi, vos produits en ligne sont présentés à la bonne audience, et vous ne payez que pour les clics valides sur les annonces Shopping, puisque vos produits ne sont diffusés qu'auprès des utilisateurs situés dans les régions que vous avez définies.

Conditions requises

Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, contactez l'équipe de développement de votre site Web afin qu'elle modifie vos pages de destination (voir la troisième condition listée ci-dessous).

Vous devez également remplir les conditions suivantes :

• Le pays cible de vos produits correspond à l'Australie, au Brésil, aux États-Unis, à la France, à la Russie ou à un pays éligible proposant la version bêta.
• Les régions définies dans votre compte Merchant Center répondent aux conditions de Google concernant l'inventaire régional.
• Vous pouvez accepter le paramètre d'identifiant de la région transmis par Google aux pages de destination de vos produits, et afficher des pages produit régionales indiquant la tarification et la disponibilité régionales correspondantes.
• Pour des raisons de confidentialité, vous ne pouvez pas utiliser l'identifiant de la région pour identifier à nouveau un utilisateur.
• De même, la valeur de l'identifiant de la région doit correspondre à un groupe aléatoire de nombres (composé de six chiffres minimum) et non à un nom lisible, tel que "ville_NY". Les noms lisibles ou ceux qui ressemblent à des codes postaux ne sont pas acceptés.
• Évitez d'inclure un même indicatif de zone (par exemple, un code postal, un État ou un oblast) dans plusieurs régions. Si nous détectons un chevauchement entre deux régions, nous sélectionnons l'une des deux exceptions régionales et ignorons l'autre. Chaque offre de produit peut faire l'objet de 150 exceptions maximum.
• La devise utilisée pour une région doit être identique à celle utilisée pour l'offre de produit initiale.
• Les régions doivent respecter les exigences minimales de taille géographique et de population. Dans l'idéal, elles doivent également être limitrophes. Évitez d'ajouter à une région de petits indicatifs de zone qui ne lui sont pas associés. Vous pouvez regrouper les petits indicatifs de zone avec d'autres indicatifs pour les agrandir. Si la région ne remplit pas ces exigences de taille, un message d'erreur s'affiche dans la colonne "Problème" de la page "Régions".
• Si vous disposez d'un entrepôt ou d'un centre de livraison physique, nous vous recommandons d'utiliser l'identifiant de région correspondant pour les produits associés. Ainsi, les clients verront le prix et la disponibilité corrects.

Remarque : L'éligibilité d'une région donnée peut changer au fil du temps, en fonction de l'évolution de la population. Elle est indiquée dans le menu "Régions".

La fonctionnalité disponibilité et tarification selon la région est compatible avec les campagnes Shopping standards et intelligentes. Il n'est donc pas nécessaire de définir des paramètres régionaux spécifiques dans vos campagnes Shopping. Elles utiliseront toutes les paramètres de votre compte Merchant Center.

Remarque : Vous êtes tenu de respecter l'ensemble des lois et règlements locaux applicables concernant la tarification régionale.

Pays proposant la version bêta

La disponibilité et tarification selon la région est actuellement disponible en version bêta dans les pays suivants : Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Autriche, Canada, Chili, Colombie, Danemark, Espagne, Hongrie, Inde, Indonésie, Italie, Malaisie, Mexique, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Pays-Bas, Pérou, Philippines, République tchèque, Roumanie, Suède, Thaïlande et Viêt Nam.

Pour participer à la version bêta dans l'un de ces pays, veuillez contacter votre conseiller commercial Google.

Incompatibilités

La fonctionnalité disponibilité et tarification selon la région n'est actuellement disponible que pour les offres diffusées dans les annonces Shopping sur la recherche Google et dans les fiches gratuites qui apparaissent dans l'onglet "Shopping".

Seules les valeurs in_stock et out_of_stock sont acceptées pour l'attribut disponibilité [availability] (et non les valeurs preorder et backorder).

Pour le moment, les offres avec disponibilité et tarification selon la région ne peuvent pas être diffusées sur le Réseau Display de Google. De plus, la mise à jour automatique des articles ne peut pas être activée.

Si vous diffusez des annonces display, contactez votre conseiller commercial Google pour qu'il vous ajoute à la liste d'autorisation. Vous pourrez ainsi utiliser une solution provisoire qui vous permettra de diffuser des annonces display pour vos offres régionales.

Suivez les étapes décrites dans les sections ci-dessous pour configurer des régions, créer un flux d'inventaire régional et définir l'identifiant de la région pour votre page de destination. Une fois que vous pouvez utiliser la solution provisoire pour le Réseau Display, suivez ces étapes pour mettre à jour vos flux :

1. Mettez à jour le flux principal.
   • Pour tous les produits, définissez l'attribut disponibilité [availability] sur in_stock et indiquez la tarification nationale (prix affiché sur la page de destination pour les clients redirigés depuis des annonces display).
2. Mettez à jour le flux régional.
   • Pour les produits disponibles au niveau régional, définissez l'attribut disponibilité [availability] sur out_of_stock pour les régions où votre produit n'est pas proposé en ligne.
   • Pour les produits dont la tarification dépend de la région, indiquez un prix. Vous pouvez également définir le prix soldé [sale_price] et la période de validité du prix soldé [sale_price_effective_date] si vous proposez des promotions régionales.

Si vous envisagez d'utiliser un grand nombre de flux ou de modifier fréquemment les informations sur vos produits, nous vous recommandons d'utiliser Content API pour importer directement vos données produit.

Cette solution vous permet d'afficher la disponibilité et la tarification selon la région dans vos annonces Shopping et vos fiches gratuites pour vos offres régionales, tout en indiquant la disponibilité et la tarification nationales dans vos annonces display. Si vous configurez la disponibilité et la tarification selon la région sans implémenter la solution provisoire pour activer le Réseau Display, vos offres régionales ne seront pas diffusées dans les annonces display pour tous les types de campagnes, y compris les campagnes Shopping intelligentes, Shopping standards et de remarketing dynamique.

Utiliser les régions

Si votre pays cible est éligible à la disponibilité et à la tarification selon la région ou si votre compte a été ajouté à la liste d'autorisation d'un pays proposant la version bêta, un nouveau menu "Régions" s'affiche dans votre compte Merchant Center. Il vous permet de spécifier des régions pour l'inventaire régional et pour les zones de livraison. En savoir plus sur les zones de livraison

Une région sert à définir les zones dans lesquelles les produits ont la même disponibilité en ligne ou le même prix, voire les deux. Selon votre modèle économique, il vous suffira peut-être de définir une région pour les conditions de livraison, la disponibilité et la tarification régionales, ou vous pourrez avoir besoin d'en créer plusieurs et de les associer aux différents services. Par exemple, si votre entreprise n'est présente que dans certaines zones du pays, vous pouvez les définir à l'aide de régions et les associer à un flux d'inventaire régional pour vous assurer que vos produits en ligne ne s'affichent que dans ces régions.

Remarque : La disponibilité et la tarification selon la région ne sont pas la même chose que les livraisons régionales. Il se peut qu'elles ne soient pas encore disponibles dans votre pays. En savoir plus sur les paramètres de livraison

Configurer des régions

La configuration des régions s'effectue au niveau du compte, via la page "Régions" de Merchant Center ou par le biais d'une importation Content API.

Pour configurer des régions, définissez des zones en fonction de codes postaux (Australie, Canada et États-Unis) ou au niveau des États ou des oblasts (Brésil et Russie) sur la page "Régions" de votre compte Merchant Center. Ensuite, indiquez où vous souhaitez afficher des produits en ligne à un prix donné. Créez une clé numérique pour chaque région. Elle servira de valeur pour l'attribut identifiant de la région [region_id]. Remplacez ensuite les données fournies dans votre flux principal à l'aide d'un flux régional supplémentaire d'inventaire de produits. Ainsi, vous pouvez spécifier le prix et la disponibilité dans vos régions.

Afin que le prix indiqué sur la page de destination corresponde bien à celui que vous avez défini dans le flux, Google doit transmettre une information à chaque clic. Pour ce faire, nous ajoutons un paramètre appelé "region_id" à l'URL que vous avez fournie pour les attributs lien [link] et lien mobile [mobile_link] du flux principal. La valeur de ce paramètre est identique à celle que vous avez déjà spécifiée pour la région et renseignée dans votre flux d'inventaire régional.

Exemple

Valeur indiquée dans l'attribut lien : https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage

URL finale : https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456

Valeur indiquée dans l'attribut lien : https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct

URL finale : https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456

Pour que cette URL fonctionne, vous devez ajuster vos pages de destination afin qu'elles soient en mesure d'accepter ce paramètre, et d'afficher la page de destination du produit qui indique le prix et la disponibilité correspondants. Une fois le paramètre ajouté, la page de destination doit rester statique. Elle ne doit pas être modifiée, même si l'URL est testée à partir d'un autre emplacement.

À l'aide de votre flux Merchant Center

1. Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
2. Cliquez sur Produits.
3. Cliquez sur Flux.
4. Dans la section "Flux supplémentaires", cliquez sur Ajouter un flux d'inventaire de produits.
5. Dans le type de flux, sélectionnez "Inventaire régional".

   Remarque : Cette étape n'est visible que si vous diffusez des annonces produits en magasin. Si ce n'est pas le cas, elle est masquée.

6. Configurez votre flux à l'aide des attributs suivants :
   • Obligatoires : identifiant [id] (ID de l'offre) et identifiant de la région [region_id] (correspond à la valeur définie par le marchand dans le menu "Régions")
   • Facultatifs : prix [price], prix soldé [sale_price], période de validité du prix soldé [sale_price_effective_date] et disponibilité [availability]

L'inventaire régional est valable 14 jours. Les produits doivent être mis à jour au minimum tous les 14 jours. Passé ce délai, les informations expirent et les paramètres du flux principal sont rétablis par Merchant Center.

À l'aide de Content API

Pour en savoir plus, consultez le guide de l'utilisateur Content API.

Instructions

Créer une région

1. Cliquez sur l'icône Outils .
2. Dans la section "Outils", sélectionnez Régions.
3. Cliquez sur le bouton Plus afin de créer une région.
4. Renseignez les champs "Identifiant de la région", "Nom de la région" et "Pays".
   • L'identifiant doit être unique à chaque région et ne contenir que des chiffres (six minimum).
   • Le nom de la région vous aide à identifier la zone géographique que vous souhaitez inclure dans votre région.
   • Dans le menu déroulant à côté du champ "Pays", sélectionnez le pays auquel la région s'applique.
5. Créez votre région à l'aide de codes postaux ou d'États (en fonction de votre pays).
   • Si vous utilisez des codes postaux, saisissez un code par ligne en appliquant l'un des formats suivants :
     • Un code postal (par exemple, 75008)
     • Une plage de codes postaux (par exemple, 2000-2500)
     • Une plage de codes postaux sous la forme d'un préfixe suivi d'un caractère générique (*) (par exemple, 94*)
     • Une plage de codes postaux sous la forme de deux préfixes suivis d'un caractère générique (*) et du même nombre de chiffres (par exemple, 94*-95*)
   • Sinon, choisissez la région administrative disponible pour votre pays.
   • Cliquez sur Ajouter.
6. Cliquez sur Enregistrer pour terminer la création de la région.

Modifier une région

1. Cliquez sur l'icône Outils .
2. Dans la section "Outils", sélectionnez Régions.
3. Pour ajouter ou modifier le nom de la région, cliquez sur le texte apparaissant dans la colonne "Nom de la région", puis modifiez le champ correspondant.
4. Pour modifier les codes postaux, procédez comme suit :
   • Pour ajouter des codes postaux, procédez comme vous l'avez fait lors de la création de la région, en indiquant une plage par ligne. Cliquez sur Ajouter des codes postaux.
   • Pour supprimer un code postal, cliquez sur la croix à côté du code, ou sur Tout effacer pour tous les supprimer.
5. Cliquez sur Enregistrer pour terminer la modification de la région.

Supprimer une région

Avant de supprimer une région, assurez-vous qu'elle n'est plus utilisée par aucun des services disponibles.

1. Cliquez sur l'icône Outils .
2. Dans la section "Outils", sélectionnez Régions.
3. Cliquez sur l'icône Corbeille à côté du nom de la région dans la colonne "Nom de la région", puis sur Confirmer.

Cas de figure

La disponibilité et la tarification de tous vos produits varient au niveau régional, ou vos produits sont disponibles dans tout le pays avec une tarification différente en fonction de la région.

• Importez un flux en ligne principal avec tous vos produits ou ajoutez vos données produit.

  • Définissez l'attribut disponibilité [availability] sur out_of_stock.

  • Fournissez des prix réalistes (par exemple, choisissez l'une des régions dans lesquelles vous vendez les articles et utilisez les prix qui lui sont associés). N'indiquez pas 0 EUR ou 1 EUR.
• Pour l'État du Colorado, n'incluez pas de frais de livraison dans votre flux de produits. Par conséquent, les frais de livraison ne doivent pas être inclus dans les attributs livraison [shipping], prix [price] et taxes [tax], ni dans tout autre attribut. En savoir plus sur les frais de livraison au Colorado
• Pour fournir les informations appropriées sur les articles en stock, importez le flux d'inventaire régional qui viendra remplacer le prix et la disponibilité pour les régions que vous avez définies.
• Pour les offres régionales, vous n'avez pas besoin d'ajouter la disponibilité des articles non disponibles, car cette information est déjà fournie dans le flux principal.

Vous proposez une combinaison de produits, et certains d'entre eux sont disponibles dans tout le pays avec des tarifs nationaux, tandis que d'autres ne sont disponibles que dans certaines régions et à un tarif régional.

• Importez un flux en ligne principal avec tous vos produits.
  • Définissez les produits nationaux sur in_stock et indiquez la tarification nationale dans le flux principal.
  • Définissez les produits régionaux sur out_of_stock et fournissez des tarifs réalistes (par exemple, choisissez l'une des régions dans lesquelles vous vendez les articles et utilisez les prix qui lui sont associés). N'indiquez pas 0 EUR ou 1 EUR.
• Pour fournir les informations appropriées sur les articles en stock, importez le flux d'inventaire régional qui viendra remplacer le prix et la disponibilité pour les régions que vous avez définies.
• N'incluez pas d'exceptions pour les produits nationaux.
• Pour les offres régionales, vous n'avez pas besoin d'ajouter la disponibilité des articles non disponibles, car cette information est déjà fournie dans le flux principal.

La disponibilité de vos produits dépend de la région, mais leur tarif est défini à l'échelle nationale.

• Importez un flux principal avec une tarification nationale, et définissez la disponibilité de tous les produits sur in_stock.
• Importez le flux d'inventaire régional, et définissez la disponibilité des produits régionaux sur out_of_stock pour les régions concernées.

Le tableau ci-dessous vous explique comment utiliser les exceptions régionales si vous choisissez de définir tous les produits sur out_of_stock dans le flux principal :

ID de l'article	Nom de la région (non inclus dans le flux ; défini dans la section "Régions")	Prix	Disponibilité
110	Zone A	14.99 EUR	in_stock
110	Zone B	16.99 EUR	out_of_stock
110	Zone C	16.99 EUR	in_stock
220	Zone A	12.99 EUR	in_stock
220	Zone B	14.99 EUR	out_of_stock
220	Zone C	14.99 EUR	out_of_stock

Dans l'exemple ci-dessus, la disponibilité des articles dépend de la région où se trouvent les clients. Seuls les clients situés dans les zones A et C peuvent acheter l'article 110 sur Shopping. L'article 220 ne peut être acheté que par les clients se trouvant dans la zone A.

Les articles coûtent moins cher pour les clients de la zone A. L'article 110 coûte 14,99 EUR au lieu de 16,99 EUR, tandis que l'article 220 coûte 12,99 EUR au lieu de 14,99 EUR.

Remarque : Pour des raisons de confidentialité, la valeur de l'identifiant de la région [region_id] doit correspondre à un groupe aléatoire de nombres (composé de six chiffres minimum), par exemple, "123456". Utilisez le nom de la région pour faciliter l'identification des régions que vous avez définies, par exemple "Zone A".

Vérifier les régions et corriger les problèmes

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez vous assurer que chacune de vos régions respecte les conditions minimales requises. Si vous avez défini une région ne répondant pas à ces exigences, un message d'erreur s'affiche dans la colonne "Problème" de la page "Régions". Vous pouvez filtrer les régions par problème ou corriger manuellement les problèmes un par un. Une fois les conditions requises respectées, les messages d'erreur disparaissent.