In dit artikel
Redenen waarom het probleem zich voordoet
Wat is het kenmerk ID bestaat [identifier_exists]?
Gebruik het kenmerk ID bestaat [identifier_exists] om aan te geven dat er geen unieke product-ID's (UPI's) beschikbaar zijn voor uw product. UPI's worden opgegeven via de kenmerken GTIN [gtin], MPN [mpn] en merk [brand]. Met een UPI kunnen we uw product valideren.
U heeft de waarde false opgegeven voor het kenmerk ID bestaat [identifier_exists] voor een product waarvan we menen dat het een Global Trade Item Number (GTIN) heeft (gezien het gebruik van deze ID in vergelijkbare aanbiedingen).
Aanbiedingen zonder correcte ID's blijven afgekeurd totdat die informatie is verstrekt.
Hoe u dit probleem oplost
Update uw product met de juiste waarde voor het kenmerk GTIN [gtin] en geef de waarde true op voor het kenmerk ID bestaat [identifier_exists], zodat uw product kan worden weergegeven in Shopping-advertenties en gratis productvermeldingen.
- U mag alleen GTIN's gebruiken die zijn toegewezen door de fabrikanten van deze producten.
- Als uw product een streepjescode heeft, vindt u het GTIN doorgaans op de verpakking.
- Als u de eigendomsgegevens van de door u opgegeven GTIN's wilt verifiëren, gebruikt u de tool GS1 GEPIR van de GS1-organisatie. Raadpleeg de GTIN Validation Guide (uitgegeven door GS1) voor meer informatie over het valideren van GTIN's.
Producten een voor een corrigeren in Merchant Center
Ga in Merchant Center naar Producten en selecteer het tabblad Vereist aandacht.
Gebruik het filtericoon
boven de tabel om alle producten te vinden waarop het probleem van toepassing is.
Klik op de titel van het product dat u wilt corrigeren en daarna op Product bewerken.
Voeg het juiste GTIN voor uw product toe.
Selecteer Opslaan.
Meerdere producten tegelijk corrigeren
Ga in Merchant Center naar Producten en selecteer het tabblad Vereist aandacht.
Gebruik het filtericoon
boven de tabel om alle producten te vinden waarop het probleem van toepassing is.
Selecteer het icoon Downloaden
om een lijst (.csv) te downloaden van alle producten met problemen of alleen de producten met dit specifieke probleem.
Vergelijk de gedownloade lijst met uw geüploade productgegevens en:
- verwijder het kenmerk ID bestaat
[identifier_exists]voor elk betreffend product, - of wijzig de waarde van het kenmerk ID bestaat
[identifier_exists]intrueen geef vervolgens een geldige ID op met het kenmerk GTIN[gtin].
Upload de gecorrigeerde productgegevens weer naar Merchant Center met uw gekozen uploadmethode.
Volgende stappen
Nadat u de gevraagde wijzigingen heeft aangebracht, gaat u na of het probleem is opgelost door te controleren of het niet meer staat vermeld op de pagina Vereist aandacht.
Opmerking: Het kan enige tijd duren voordat u uw wijziging terugvindt op de pagina Vereist aandacht.