Innehåll
Därför uppstår problemet
Vad är attributet identifierare finns [identifier_exists]?
Använd attributet identifierare finns [identifier_exists] för att indikera att unika produktkoder (UPI:er) inte är tillgängliga för din produkt. Använd attributen GTIN [gtin], MPN [mpn] och varumärke [brand] för att skicka UPI:er. Ett UPI hjälper oss att validera produkten.
Du har skickat in värdet false för attributet identifierare finns [identifier_exists] för en produkt som vi tror har ett GTIN (Global Trade Item Number), baserat på användningen av denna identifierare i liknande erbjudanden.
Erbjudanden utan exakta identifierare godkänns inte före denna information tillhandahålls.
Så här åtgärdar du problemet
Uppdatera produkten med rätt värde för attributet GTIN [gtin] och skicka in värdet true för attributet identifierare finns [identifier_exists] så att produkten kan visas i Shopping-annonser och kostnadsfria produktannonser.
- Du får endast använda GTIN-nummer som har tilldelats av produkternas tillverkare.
- Om produkten har en streckkod kan du vanligtvis hitta GTIN-numret på förpackningen.
- Du kan använda verktyget GS1 GEPIR från organisationen GS1 för att verifiera ägarinformationen för de GTIN du tillhandahåller. Mer information om GTIN-validering finns i GTIN Validation Guide som redigeras av GS1.
Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Lägg till rätt GTIN för produkten.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj ikonen Ladda ned
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller det här specifika problemet.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata och gör något av följande:
- Ta bort attributet identifierare finns
[identifier_exists]för varje produkt som påverkas. - Ändra värdet för attributet identifierare finns
[identifier_exists]tilltrueoch använd attributet GTIN[gtin]för att ange en giltig identifierare.
Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kan du kontrollera om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.