Содержание
Почему возникает эта проблема
Вы указали одинаковое значение атрибута "код GTIN" [gtin] для нескольких товаров, но задали для них разные значения других атрибутов, например "идентификатор группы товаров" [item_group_id].
Как устранить проблему
Укажите правильный код GTIN для каждого предложения и задайте совпадающие значения для одинаковых атрибутов товаров с этим кодом GTIN.
Как исправить сведения об отдельных товарах непосредственно в Merchant Center
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.
Нажмите на значок карандаша
рядом с товаром.
Укажите правильное значение атрибута "код GTIN"
[gtin] для каждого предложения и задайте совпадающие значения для одинаковых атрибутов товаров с этим кодом GTIN.
Нажмите Сохранить.
Как исправить сразу несколько товаров
Перейдите на страницу Товары в Merchant Center и откройте вкладку Диагностика.
Нажмите на значок фильтра
над таблицей, чтобы найти все товары, которых касается эта проблема.
Нажмите на значок Скачать
, чтобы сохранить на устройстве CSV-файл со списком всех товаров с проблемами или товаров с определенной проблемой.
Сравните скачанный список с загруженными вами сведениями о товарах. Укажите правильное значение атрибута "код GTIN"
[gtin] для каждого предложения и задайте совпадающие значения для одинаковых атрибутов товаров с этим кодом GTIN.
Загрузите исправленные сведения о товарах в Merchant Center выбранным способом.
Дальнейшие действия
Убедитесь, что проблема устранена и больше не показывается на странице "Диагностика".
Важно! Обновление информации на странице "Диагностика" может происходить с небольшой задержкой.