The first return policy that you create for products you sell on Google will be your default return policy. In addition to your default policy setting, you can add additional return policies for specific groups of products. Use the return policy label
[return_policy_label] attribute to apply a non-default return policy to a product or group of products. Quando usar
Optional for all products.
Formato
Siga estas diretrizes de formatação para garantir que o Google entenda os dados enviados.
Para detalhes sobre como e quando enviar valores em inglês, veja como enviar os dados do produto.
| Type | Unicode characters (Recommended: ASCII only) |
| Limits | Max 100 characters |
| Repeated field | No |
| File format | Example entry |
|---|---|
| Text (TSV) | my_label |
| XML (Feeds) | <g:return_policy_label>my_label</g:return_policy_label> |
Para enviar seus dados usando a API Merchant, consulte o recurso API Merchant (em inglês).
Requisitos mínimos
Estes são os requisitos que você precisa cumprir para exibir seu produto. Se eles não forem atendidos, seu item será reprovado. Nesse caso, enviaremos uma notificação na página "Diagnóstico" da sua conta do Merchant Center.
- Use this attribute if your product has a non-standard return policy.
- If no value is provided, the default return policy you configured will be applied.
- Use UTF-8 encoding to avoid invalid unicode characters. These characters are generally added during your file's encoding process. To help prevent encoding issues, submit files in a compressed format. Examples of invalid unicode characters include:
- Control characters (for example, U+200D)
- Function characters
- Private area characters
- Surrogate pairs
- Unassigned code points
Práticas recomendadas
Veja as práticas recomendadas que ajudam a ir além dos requisitos básicos. Com elas, você pode otimizar os dados do produto, além de melhorar a performance.
- This feature works best when you have multiple return policies for different product categories or at different times of the year, for example, a 14-day return window just for electronics.
Exemplos
Products that use the default return policy
| Product data for a black skater dress | |
| Attribute | Value |
Title [title] |
Skater dress - Black |
Google product category [google_product_category] |
Clothing Accessories: > Clothing > Dresses |
Return policy label [return_policy_label] |
(Leave blank) |
Products that use a different return policy
| Product data for a curved display 27” Google monitor | |
| Attribute | Value |
Title [title] |
Curved Display - 27” |
Google product category [google_product_category] |
Electronics > Video > Computer monitors |
Return policy label [return_policy_label] |
My electronics return policy label |